陈志玲： 流金岁月 熠熠芳华

郭博文

陈志玲，祖籍江苏靖江，现为永利澳门有限公司副主席兼执行董事、永利度假村（澳门）股份有限公司总裁兼常务董事及永利关爱基金会主席，政协南京市第十四届委员。

无论在澳门还是拉斯维加斯，陈志玲都堪称业内翘楚。她凭借着魄力胆识和远见布局，一路从美国转战澳门，不仅引领永利澳门旗下酒店在澳门这座亚洲豪华度假酒店密集度最高的城市脱颖而出，而且还创下澳门豪华酒店业中的最高获奖纪录。她被誉为“澳门娱乐度假业领军人物”，曾在“福布斯亚洲商界权势女性榜”名列第七位，被评为“亚洲50大最有影响力的商界女强人”。

勤勉务实，崭露头角

20世纪60年代，陈志玲出生于祖国宝岛台湾的一个书香家庭，11岁时，父母送她去美国读书，接触到国外的多元文化。良好的教育开阔了她的眼界，也让她拥有了更高的起点。

陈志玲说，“父母都很有诚信，并且尊重他人。自己良好的心理素质和大部分人生智慧都来源于父母的教育和熏陶，这对我的一生影响深远，也让我在后来的商谈中更加自信从容。”

东方血统和传统的家庭教育塑造了她低调沉稳的个性;接受的西方教育又让她多了几分大方自信。与人相处时，既谦逊温婉、有亲和力，又独立勇敢、聪明能干，这些美好的品质帮助陈志玲在陌生的环境中很快就找寻了属于自己的一片天空。

1989年，陈志玲从美国康奈尔大学酒店管理专业毕业。虽然学的是酒店管理，但陈志玲却一心想做一名出色的投资银行家，成为华尔街金融精英。直到她去参加了一家酒店为毕业生举办的企业介绍会，才彻底改变了她对未来的规划。

那天，康奈尔大学就业中心举办了一场由The Mirage（金殿大酒店）管理人员组织的见面会，这也是位于拉斯维加斯的The Mirage正在选拔优秀人才，为开业做准备，当天的见面会以大型自助餐会的形式开展，公司分享了企业核心的价值与宗旨———“唯有人，才能让人快乐”，这深深地吸引了陈志玲。The Mirage还特意针对大学生推出了一套内容丰富、项目新颖有趣的《见习管理人员培训计划》，从小独立、有主见的她，当下明确了目标：放弃进入投行的梦想，投身酒店业。

不久，她成功被The Mirage录取，迈出了职业生涯的第一步。

进入The Mirage，陈志玲迎来的第一个任务就是参与The Mirage盛大的开幕筹备工作，The Mirage造价6.3亿美元，是拉斯维加斯最著名的旅游景点，也是当时全球造价最昂贵的酒店。

作为一名行业新人，要想获得认可就需要拿出真本事。为此，陈志玲全身心投入工作，勤勤恳恳，踏踏实实。虽是实习生，但在开业筹备工作中她主动涉猎了酒店运营、餐饮、娱乐、人力资源、医疗、理财、IT、安全监控、工程和室内设计等不同业务领域，成为一个耐心、细致的“多面手”。过硬的职业素养和美好的个人品质更让陈志玲收获了极高评价，这段经历帮她积累了宝贵的专业知识和经验，也为她后来的成功打下了坚实基础。

The Mirage的成功打造，彻底颠覆了拉斯维加斯的商业生态，也为行业树立了新标杆。继The Mirage之后，在拉斯维加斯大道上，数家度假酒店如雨后春笋般涌现，快速发展，并且一家比一家奢华。

在残酷的商业竞争中，专业人才是制胜关键。因此，业务精湛、口碑出色的陈志玲成为多家酒店虚位以待的热门人才，经过深思熟虑，看到了另一个机会：陈志玲于1992年加入了美高梅集团。当时，美高梅集团正在建造全世界最大规模的顶级豪华酒店MGM Grand（美高梅大酒店），凭借着丰富的专业知识和管理能力，在陈志玲的参与下，MGM Grand的创建及开业轰动全球。

接连参与两家全球标杆酒店的创建，也让陈志玲很快就名声显赫。但陈志玲有更高的目标，希望有更坚实的基础，更没有放弃对自己的要求，她继续保持低调谦逊的风格，不忘学习“充电”。因此，她在1997年进入斯坦福大学，在工商管理研究生院学习了高级管理人员课程，为进一步的发展开辟了更大的空间。

突破自己的格局，才能不断放大格局。本可以轻松安逸，她却选择继续迎接挑战———不久后，Mirage集团即将兴建Bellagio（百乐宫大酒店）的消息传来，带着满满的期许与憧憬，陈志玲义无反顾地重新回到Mirage集团。

1998年“Bellagio”（百乐宫大酒店）开幕，该酒店的定位是打造成为集合多元项目包括艺术、表演、购物、餐饮和娱乐于一身，最壮观、最丰富多元的综合度假村。两年后，Mirage集團于2000年把“Bellagio”及“The Mirage”度假村的所有权售予MGM（美高梅）公司，组成了“MGM Mirage”（美高梅金殿梦幻）集团。陈志玲留任集团，职位提升了，责任更大了。她要负责合并后的MGM Mirage集团旗下MGM、Bellagio The Mirage三座酒店的国际市场。

一次次突破现有成绩，一次次刷新行业新高度，这种华丽蜕变也转化为强劲的爆发力，成为陈志玲冲破行业瓶颈，助力行业高质量发展的内生动力。

“千年虫”以及“9.11事件”等世界重大突发事件对美国酒店行业造成极大冲击，在化解危机的过程中，陈志玲学到了如何为企业带来转机，大大提升了她的管理能力。

深谋远虑，善时而动

早在澳门回归祖国之前，陈志玲就常去香港和澳门，也看到澳门的发展机遇。1999年12月20日，澳门回到了祖国母亲的怀抱，中华人民共和国澳门特别行政区成立，拥有祖国作为强大后盾，陈志玲对澳门未来的发展更加充满信心。

2002年，澳门特别行政区政府把握“一国两制”的优势，根据《中华人民共和国澳门特别行政区基本法》，结合本地整体利益，自行制定了旅游娱乐业的法规和政策，促进博彩业健康发展。

同时，中央政府与澳门特区政府决定开放博彩业经营权，着力破解发展瓶颈，推动澳门调整、优化产业结构，以此带动当地经济多元化转型。澳门从此迈入新时代。

在加强旅游休闲产业提质发展上，政府研究引进国际顶尖运营商，全面提升设施和管理水平。而当时，永利集团的发展愿景恰恰是以打造旅游休闲综合酒店推动城市经济提档升级，以及为澳门引入永利独有的人才培训理念和经验，对企业在当地的长远发展和澳门的人力资源培养作出贡献。另外，澳门与拉斯维加斯都是世界级度假胜地，在经济特征方面有诸多相似之处，永利在拉斯维加斯过往的经验中更能精准找到助力澳门旅游休闲业快速转型升级的路径。双方目标高度契合，很快展开合作。

身为华人且经验丰富的陈志玲无疑是最佳人选，2002年6月，在无数期待的目光中，陈志玲挂帅出征，转战澳门，正式出任永利度假村（澳門）股份有限公司首席营运总裁一职。

陈志玲回忆，“澳门回归时，市场还是以博彩业为主，也面临着与历史上的拉斯维加斯一样的发展瓶颈，结构调整和多元化产业转型势在必行。”

“我们渴望在此发展的原因是坚持永利的理念，将多元化发展的经验带进澳门，把这里打造成真正的世界娱乐休闲中心。”在她看来，澳门结合了中西文化，具有自己当地的独有特色，比拉斯维加斯更有魅力和条件发展成世界级的旅游中心。她定下目标：自己要全面助力，把拉斯维加斯的成功经验在澳门进行复制和升华，致力于将澳门建设成为“世界旅游休闲中心”。带着这样的初心和思路，陈志玲在澳门开疆拓土，积极将旅游、艺术、文化和更多元素相结合，为实施多元化经营战略夯实基础。

一旦认定，陈志玲便全力以赴，快马加鞭，倾注了全部热情与精力，一路披荆斩棘，果断决策，拿捏商机，逐浪而起。在她管理永利澳门度假村的第一年，其年度收入上涨了4倍多，从10亿美元上升到45亿美元。

巨大的市场潜力与空间，让陈志玲看到了澳门旅游休闲业发展的势头与活力，也让她更加马不停蹄地扩建永利澳门的事业版图：

在陈志玲和团队的努力下，永利澳门有限公司于2009年成功在香港联交所上市。上市后，永利澳门又斥资42亿美元在澳门兴建了另一座大型综合度假村———永利皇宫。2016年，永利皇宫在绚丽表演湖水舞中闪耀亮相，再次刷新了人们对顶级、高雅、精致酒店的认知。

在2021年度《福布斯旅游指南》星级名单中，永利澳门连续五年成为全球唯一荣获八项《福布斯旅游指南》五星大奖的度假酒店，永利皇宫、永利拉斯维加斯及万利拉斯维加斯同样连续两年荣膺全球三大五星级度假村。

凭借亮眼的业绩和卓越的领导才能，陈志玲重塑了澳门旅游休闲业的格局，也迎来了她职业生涯的高光时刻。2009年，她被提拔为永利澳门执行董事兼首席营运总裁;2012年，荣登《福布斯》杂志“亚洲商界权势女性榜”，位列第七;2014年，被CNN的“女性领导人”系列报道誉为“澳门娱乐度假业领袖”;2019年，荣膺“世界卓越华人企业家终身成就奖”。

如今，20多年过去了，陈志玲在祖国土地上所打造的永利集团旗下多座酒店已经成为澳门乃至世界豪华度假设施的最佳典范。一路陪伴着永利澳门的成长，陈志玲将自己的生活和事业深深地扎根在澳门这片土地上，她始终密切、敏锐地关注着国家政策与行业前沿风向，为将澳门打造成为具备国际竞争力的经济区域默默贡献力量。

在新机遇下，陈志玲带领永利澳门积极融入粤港澳大湾区的发展中。在2021粤港澳大湾区金融论坛上，陈志玲倡议，“今天大家在此广交良朋，集思广益，明天你我携手合作，坐言起行，这也正是我们成立永利关爱基金会和支持此次论坛的初心，希望让我们的使命进一步渗透到社区的各个角落，从而更全面地、更积极地、更跨界地承担社会责任，为城市社区、粤港澳大湾区，乃至全世界或全世界的生态环境打造可持续的发展之路。”

“粤港澳大湾区有望成为中国经济发展的新一极，永利集团已经清晰认识到这一点，并将在其中发挥积极作用，永利会继续致力于在澳门的投资，并将启动永利皇宫第二期的工作。”陈志玲说。

此外，陈志玲高度重视人才工作。她表示，“永利不仅注重自身发展，还希望在澳门建立一个领先的旅游教育和培训基地，以惠及整个大湾区。期望利用一流的培训设施和计划进一步扩大本地人才库，并尽我们所能提供未来经济增长所需的优秀人才。”目前，永利拥有着视员工为公司拥有者的优秀企业文化，于2014年推出“雇员股份拥有计划”，透过此计划，使公司任何雇员可成为公司股东，旨在为公司与雇员之间建立共同利益。

倾心艺术，光大传统

“优雅展现吸引力，领导注入执行力”这是陈志玲的信条。她的优雅气质从何而来？艺术无疑是一个源泉。

多年来，陈志玲将永利作为艺术的舞台，不断融合文化、旅游、体育、科技等元素，致力于为观光者提供别样的体验。

永利皇宫酒店，就将这一风格发挥到了极致。在永利皇宫，几乎随处都可以看到珍罕非凡的艺术瑰宝，为了传承永利将中华艺术国宝带回中国的宏愿，永利于2011年以1270万美元的高价拍回一套四件稀世中国清朝陶瓷花瓶—巴克勒公爵花瓶，这件来自18世纪的鎏金陶瓷艺术的杰作令人惊叹，现存放于永利皇宫，与游客共赏。

之前，在2006 年陈志玲代表集团在香港佳士得拍卖会上以高价拍下明朝洪武时期制的《釉里红缠技牡丹纹玉壶春瓶》，并将该花瓶捐赠予澳门特区政府，由澳门文化局辖下的澳门博物馆作永久收藏及公开展出，为艺术品回归祖国做出贡献。

酒店大堂内一幅手工精美的近代欧洲中国风挂毯《帝皇之旅》属于法皇路易十四时期的博韦挂毯，描述了15和16世纪传教士东游中国的见闻。

另外，无论是酒店中的花卉艺术品，还是走廊里精致的一件工艺品都是艺术珍品，酒店客房设计以四种不同的定制颜色：孔雀蓝、日出黄、日落橙以及永利金区分，这些颜色的灵感来自喜爱品茗的中国清朝末代皇帝溥仪的茶具珍藏，而装潢以东方元素的金色花纹图案作点缀，贯彻永利对中国传统文化诚挚的敬意。

酒店更是设计了面积近26，783平方米的表演湖，可以进行多种变化的动感音乐喷泉表演，还设有两个巨型花卉雕塑，整座酒店就像是一件奢华却不张扬的艺术品，不经意的一个细节，就带着优雅贵气之风。

陈志玲把艺术文化作为永利品牌的重要元素，多次策划开展各类艺术活动，不只服务游客，也成为许多艺术爱好者的探索之地。这些尝试，让永利与其他酒店有了鲜明区别，也让陈志玲本人成为一位越来越专业的艺术赞助者。

2022年1月7日晚，第二届粤港澳大湾区中国戏剧文化节开幕式暨大型戏剧晚会在澳门永利皇宫拉开序幕，昆曲、京剧、越剧、川剧、黄梅戏、婺剧等戏剧舞台上的领军人物齐聚濠江，共同演绎中国戏剧的独特魅力，澳门文艺界、工商界的精英人士及其戏剧爱好者会聚一堂，宴会厅座无虚席，整場晚会惊艳了澳门。

据组织方介绍，“粤港澳大湾区中国戏剧文化节”筹办之初，曾有人发出疑问：“在生活节奏加快、网络游戏盛行的今天，还有多少人喜欢看戏？澳门又有多少人懂戏？”事实证明，这种担心完全是多余的。晚会结束后，观众们赞不绝口：“唱腔美、服饰美、舞台美，真的令人陶醉！”更有人说，“高雅的艺术，让富丽堂皇的永利皇宫宴会厅变成了真正的大雅之堂！”

本届戏剧文化节得到了永利关爱基金会的大力支持，而永利关爱基金会的创办人便是陈志玲。她表示，“中华优秀传统文化是中国人的文化基因。中国戏剧是一种集文学、音乐、舞蹈、杂技等为一体的综合舞台艺术，源远流长，丰富多彩。这样的艺术，永远不会过时，作为澳门中华优秀传统文化协会的会长，支持中国戏剧文化节，责无旁贷！”

除此之外，永利更赞助场地，支持由澳门本地青年团队编剧和制作的原创作品沈浸式昆话剧《梦影·牡丹亭》，这是一个属于澳门且结合了中华文化题材的澳门原创作品。永利渡假村（澳门）股份有限公司还与国情教育（澳门）协会联合主办了“永利杯———全澳小学生国情绘画大赛”，每届设定一个与祖国和澳门息息相关的主题，至今已有近5万名小学生参与。

这一切对艺术活动的大力支持都让澳门这座城市的气质逐渐变得更加丰富多元，充满艺术人文气息。这其中，也凝聚着陈志玲20多年来的辛苦经营与探索。

参政议政，用情用心

“澳门与南京这两座城市自古以来就有着千丝万缕的联系。南京是郑和下西洋船队的始发之地，澳门则是通连五洲四海的国际贸易港口。近年来，南京与澳门在商贸、文化、教育、科技、旅游等领域开展了广泛的交流合作。”

作为南京市政协委员，她从不忘责任与重托，以饱满的政治热情和使命担当，围绕推动宁澳经济社会发展建言献策。

在今年召开的南京市政协十四届五次会议上，陈志玲与南京市政协澳区委员联名递交“弘扬传承中华优秀传统文化，助力创建强富美高新南京”提案。提案认为，中华文明历史悠久，五千年积淀形成的中华优秀传统文化，为中华民族生生不息、发展壮大提供丰富滋养。为使中华优秀传统文化成为创建强富美高新南京的重要源泉，提案提出四点建议：深入发掘具有南京特色的优秀传统文化;发现培养一批有使命担当的文化传承人;制订构建传统文化进校园的教学体系;保育传承优秀传统文化节庆。

同时，陈志玲独立带来提案：实施“紫金山英才宁聚计划”，搭建就业创业大舞台，推动大学生、海外留学生创业就业。

陈志玲希望，“越来越多胸怀大志的年轻人踏入社会，能逐步成为各行各业的中流砥柱，越来越多的澳门年轻人越过濠江，在内地更广阔的空间开创自己的事业，参与祖国建设，同时也回馈澳门。自己一定助力其中。”

2021年，陈志玲专门参观考察了南京旅游职业学院，深入了解了学院的办学规模、专业设置、优势特色及近年发展情况。与校方就人才培养、师生培训等内容进行深入交流，陈志玲表示“将与南京旅游职业学院建立合作，深化宁澳交流，推进资源对接，丰硕校企合作的成果。”

陈志玲表示，随着南京经济实力持续增强，已经具备条件依靠科技创新培育战略性新兴产业。在疫苗普及和成熟运用的前提下，世界各国终将重新开启出入境口岸，旅游仍会是全球最重要的经济交流活动。

近年来，陈志玲的提案内容还聚焦在推进环境保护、改善节能减排、打造绿色高新产业等。带来过：加强宁澳两地旅游会展业合作交流、推动南京烟火燃放过程中环保生态的建议、治理南京雾霾环境的建议、借鉴澳门环保经验对南京的启示的建议、推进“智能南京”推动节能减排等若干建议。

2018年6月，以举办“童画中国梦”永利杯全澳小学生国庆绘画大赛为契机，组织获奖学校师生代表到六朝古都南京市参观学习，既开阔了视野，也提升了澳门小学生对祖国的归属感和认同感。

为庆祝澳门回归祖国20周年，2018年11月，陈志玲积极推动、主办了“镜海莲峰中国故事———萧和人物画展”。萧和先生作为国家一级美术师、著名画家，祖籍江苏扬州、现居南京，为此次画展专门创作了“瓷路澳门”“关闸拱门”“宁澳携手 共育英才”等主题作品，展览引起广泛关注，让大家感受到中华文化的力量。

2020年，在陈志玲的推动下，永利也举办了金陵物语———《南石头记》主题书法展，书法承载着千年的哲学与美学，此次活动进一步加深了澳门与江苏省的交流，也弘扬了中华优秀传统文化。

在庆祝中国共产党成立100周年之际，由江苏省海外联谊会指导支持，澳门江苏联谊会、江苏香港文化促进会联合主办了“致敬国家丰碑———他们的故事，让我告诉你”国情教育宣讲会。

应陈志玲的邀请，第二场国情教育宣讲会在永利会场举办。江苏省海外联谊会副会长李国华等主办方负责人陪同全国政协港澳台侨委员会副主任、澳门妇女联合总会会长贺定一，全国人大代表、澳门新闻工作者协会会长、澳门日报社长陆波，全国人大代表林笑云等嘉宾出席活动。讲解员们精彩的讲述，激起现场嘉宾及70多名永利团队青年骨干的共鸣，气氛热烈感人。

贺定一表示，“此次活动非常用心地用一种创新的形式来宣讲，效果很好，我们就是需要这样生动而有现实意义的爱国主义教育，青年人更会喜欢！”

李国华在接受媒体采访时表示：“活动的举办，很重要的是找到我们民族共同的精神血脉，找到共同的传承，相信我们讲述先烈的故事，能够在港澳青年中引起共鸣，让港澳青年更加主动了解、感受中国共产党的历史，感受到祖国改革建设发展，从而积极投身国家的建设中来。今后，准备举办更多宣讲及研讨会活动，并以此为桥梁和纽带，进一步加强港澳和江苏的交流，继续传承先烈精神和培养青年的爱国情怀。”

回首陈志玲的成功之路，她一路披荆斩棘，阅历商场风云，一直从容不迫，温柔有力，就如她给人的第一印象。如果说，生逢其时是一个人最大的幸运，那么，顺势而为、借势而进就是一个人的胆识，造势而起，乘势而上更是一个人的智慧。

在形势多变的国际大环境下，全球经济形势复杂多变，要走出一条真正有利于企业和城市发展的道路，离不开每一位有远见卓识、爱国爱乡的智者齐心协力为两地出谋划策，陈志玲甘做这样的践行者与推动者，她将继续为助力江苏、澳门深远高质量合作与发展贡献力量。

（责编  凌  云）