扎实做好“四心”工作 坚定防疫制胜信心

徐立夫 吴健起

当前，全国疫情防控形势依然十分严峻，基层部队作为人员密集型单位，绝不能突破疫情防控的底线。要做好疫情封控期间的安全稳定工作，政治工作的深入有效极为重要。这就要求广大基层干部骨干，在日常工作训练中做到“走心”“暖心”“强心”“开心”，把工作做实做细做到位，让官兵坚信在党中央、习主席的英明领导下，我们一定能打赢这场抗疫持久战。

兵心稳才能人心齐。当前，疫情充满复杂性和不确定性，容易给部队管理和官兵家庭带来困扰，需积极应对纾解。首先是解官兵后顾之忧。驻地发生疫情，单位立即进入封闭式管理，社会面清零14天后才能恢复常态化，官兵的探亲休假、看病入院、子女入学、结婚领证等计划被打乱，部分官兵由此思想紧张、情绪低落，急需组织关怀帮助。基层干部骨干要在疫情伊始，迅速组织思想形势分析，发动思想骨干开展“你的心事我来听、你的困难我来解”全员谈话摸底，准确及时掌握官兵现实思想和困难，对当前能解决的立即解决，对不符合政策条件或是有较大困难的认真做好解释工作；适时召开“为基层解难答疑会”，明确责任时限，反馈问题解决进度，主动接受官兵监督；制定落实官兵福利待遇正面清单，刚性落实值班调休、加班夜餐补助等福利待遇，每周开通营区间通勤车，让官兵到机关办事不犯难。其次是解官兵亲属之忧。隔离管控期间，积极协调军需部门为营区和家属区的生活物资采购开辟“绿色通道”，确保物资供应顺畅；对在地方工作、上学等需经常出入家属区而暂时不能出入的家属人员，及时做好政策解读答复，必要时可与其所在单位联系，帮助争取在家办公的机会。对在外封闭隔离的休假官兵，安排骨干一对一联系；对家庭物资紧张、生活困难的官兵，就近协调在外人员或驻地军地部门给予物资寄、送。用迅疾行动把现实困难解决，用团队力量把大家凝聚起来，用真情关怀把防疫压力化解。

疫情管控特殊时期，伙食保障一定要做到健康、味美、多样。一是确保健康卫生。严格对照落实“五区四线”食品加工制度，公共空间定期进行消毒，工作区内炊事人员必备口罩、手套，加强对新采买食材的洗消处理，拒绝食用进口产品、冷链产品以及凉拌菜，杜绝病从口入。基层主官要亲自到炊事班参与帮厨工作，对食谱制定、管理服务、菜品种类和口味、节约、卫生提出帮带意见，坚持做到“营养健康、花样创新、口味适佳”。二是官兵共管共建。指导军人委员会制定《疫情管控期间伙食满意度测评表》，充分征求全体官兵的意见建议，制作上线“我最喜欢的菜肴”微信小程序，供大家自由点菜。每季度开展厨艺比武，邀请官兵做新菜“品鉴官”，共同参与伙食管理和调剂。条件具备的单位，可以适时组织室外烧烤晚会，丰富官兵封闭管理期间的精神文化生活。三是坚持为战导向。充分考虑单位工作实际和生活环境，充分考虑官兵的身体健康状况和营养能量需求，重点满足值班值勤一线的饮食需求，关注住院伤病员、隔离人员饮食需求，持续抓好日常伙食保障，确保官兵吃得暖心、过得安心、干得尽心。

基层单位要常态发挥政治教员队伍和心理服务体系职能作用，按照“稳兵心、正导向、有作为”的思路，做好官兵心理危机防控和一人一策心理疏导。一是加强心理健康教育。开展防疫心理知识普及，让官兵深入了解新冠变异病毒的性质、危害程度、涉及范围，引导官兵独立思考、沉着冷静，减少盲目从众，从自身因素着手，积极改善心理行为模式，调适情绪和心态。将上级疫情通报作为案例，专题搞好危机教育，帮助官兵提高应变处置能力和危机防范意识。把心理健康教育渗透到经常性教育中，大力宣传习主席的英明指挥、党中央的决策部署、政府部门的果断措施，不断为官兵树立必胜信心、增强必胜信念。二是开展心理行为训练。疫情管控期间，官兵易受家庭、工作、生活影响产生心理情绪波动，适当开展心理行为训练、群体心理游戏，可以有效帮助官兵增强心理调节能力、承受能力和特殊时期适应能力。组织穿越障碍、信任背摔、模拟电网等心理抗压训练增强信心，开展合力攀登、同心同行、蒙眼排序等团体心理游戏缓解压力，灵活利用小间隙、小场地、小批次的集体游戏活跃氛围。通过心理行为训练，鼓励克服自身心理恐惧，不断突破自我，能够有效增强官兵对现状环境的适应能力。三是健全心理服务机制。与驻地医院或地方心理咨询服务机构建立密切联系，探索形成心理问题筛查、干预、跟踪、评估一整套工作机制，充分发挥思想心理骨干、政治干部、单位心理医生、强军网心理热线的四级心理应激预防和干预网络，提高应对突发心理问题的处置能力。营连心理骨干要当好“信息员、联络员、疏导员”，在日常生活训练中望神察色、观人于微、见事于微，及时了解掌握官兵的思想心理变化，做到早发现、早报告、早疏导。对于摸排的较大隐患苗头，及时申请专业心理人员进行心理危机干预，维护好官兵在防控期间的心理健康。

部队长期封闭管理期间，基层领导应主动筹划心理减压泄压方案，通过开展一些娱乐性、集体性、竞技性的训练和活动，让官兵保持轻松愉悦的良好身心。一是文娱活动畅心扉。精心组织经典音乐欣赏、热门影视放映、红歌合唱大赛等文娱活动，让官兵在娱乐中消除烦恼。开展军旅故事沙龙、出差趣事分享、传统文化讲座、国际热点评析等交流活动，让官兵从中分享海阔天空的各类知识。利用休息日节假日，组织官兵自发参加“用脚步丈量营区”徒步大赛、“军营野趣”垂钓大赛等活动，开展“主官路演”“骨干献艺”等文化活动，不断调动官兵情绪、陶冶官兵情操。二是隔离管控有追求。各级骨干要主动关怀隔离管控期间的战友，积极开展“三个一”活动，即致隔离观察战友一封信、思想骨干电话谈一次心、每日视频连线慰问一次。同时，发动隔离官兵参加“放下手机、拿起书籍”读书育人活动和“强军猛士”健身大赛，鼓励他们充分利用时间读书充电、运动强身。购置配送一批热水壶、体温计、健身器材等保障物资，尽可能满足学习锻炼需求。利用日常消杀、送餐等时机，把上级指示精神、精选图书和近期报刊送达隔离官兵，并建立微信读书交流群，开展读书心得展评，及时分享单位防疫动态和趣闻乐事，确保隔离官兵保持健康向上的心理状态。三是趣味运动欢乐多。趣味运动崇尚的是快乐运动的理念，传递的是积极向上的正能量，能够为当下节奏快、压力大的战备训练、封闭管理带来精神调剂。充分发挥战士们的积极性，让他们“脑洞大开”，组织开展“三人四足”“摸石过河”“螃蟹赛跑”等趣味运动项目，让官兵乐在其中，既可以帮助官兵放松思想压力、缓解烦躁情绪，又可以达到营造和谐氛围、促进战友感情的效果，更能够促进战备训练效率提升，也为疫情防控期间的基层安全稳定打下坚实基础。