纳兰正秀：不断创造价值

文 | 架架

修身、齐家、立业、筑天下

包大师是由多个国内一线风险投资企业投资的专业奢侈品产业数字服务平台，服务范围涵盖奢侈品企业端服务和奢侈品交易、养护、鉴定等方面，做到奢侈品全产业链布局。2019年，包大师参与建设中国奢侈品进出口交易大数据中心及法定奢侈品鉴定实验室，将业务拓展至企业端和产业链。2021年，包大师自主研制开发的AI鉴定系统“灵雀”上线。2022年，包大师联合中国质量检验协会发布了国内首个奢侈品鉴定标准—《品牌皮具验收鉴定通用技术要求》，这一标准的发布与实施有助于中国电商市场的规范化和标准化发展。

作为包大师的创始人和首席执行官，纳兰正秀既是奢侈品鉴定师，也是资深拍卖师和投资人。在带领包大师披荆斩棘发展的路上，纳兰正秀近年来接连获得福布斯“商界20位潜力女性”“2021年最具影响未来生活全球创始人”“2021年度最佳CEO风云人物”等荣誉称号。记者采访时见到的她用自信沉稳的眼神微笑着注视每个人，大气而有力量。

>>包大师的皮具修复工作台

扬帆与航路

对纳兰正秀而言，走上创业道路是人生的必然。在她看来，创业这件事是由人的基因决定的，基因决定性格，性格决定命运。“有的人就适合在相对稳定的行业中工作，但我对新鲜事物永远充满好奇心，总想挑战自我，所以创业是必经之路，也是展现我自己能力最合适的一条路。”

至于选择“包大师”作为切入点，则是她从行业角度，综合对市场的思考之后选择的方向。2016年，纳兰正秀发现市场上没有专门针对奢侈品的养护服务平台，认为自己在这一领域有积累多年的资源优势，这个缺口也是机遇所在。于是，她创办了从养护服务切入奢侈品赛道的包大师。作为一种新型服务，包大师与京东合作，仅用三个月就做到服务类目全国前十名。专业修护市场是包大师创立初期的流量入口，在根基打牢后，包大师又继续向产业链上游延伸，逐渐成为面向企业端的产业信息服务平台。

回顾从业经历时，纳兰正秀表示自己进入行业时，奢侈品养护“赛道”上甚至没有太多从业者，也并不为他人所认可。如今行业的发展已经非常繁荣，甚至在不断裂变增长的过程中越来越被大众所关注。随着平台团队逐渐壮大，纳兰正秀认为，在工作中遇到瓶颈时，要有一种“空杯心态”。当一个人处于“满”的状态时，就不会向他人求教。自己遇到的问题也许早已被他人经历过，其实可以直接学习他人经验，从中获得启发。而她本人则有包括合伙人甚至竞争对手在内的许多“人生导师”，“他们都是我学习的榜样，我可以通过向她们学习去突破瓶颈”。

在创业的过程中，纳兰正秀及团队一直遵照着她非常认同的“修身、齐家、立业、筑天下”的理念去做这一份事业，也希望团队能在一路克服种种困难的同时，还能够看到更多的风景、创造更多的价值。

标签与优势

作为女性企业家，纳兰正秀在工作中常常被强调这一身份，甚至被贴上不同的标签。在她看来，创业路上的“标签”就是一种歧视，“我会遇到更多的问题，但同时我也有更多的优势”。尽管人们总是给女性贴上“感情用事”的标签，但纳兰正秀表示，作为一名职场女性，首先要避免的就是情绪化，不能碰到困难就放弃，而是要有充足的耐心，能够从理性的角度去思考和解决问题。她特别提到，她的每一位合伙人都与自己在方方面面有很大区别，看待问题的方式也不同，但她们都给了自己非常大的支持和正面的影响。

>>皮包上色过程

品牌成立至今，作为一名女性领导者，纳兰正秀遇到的最大挑战便是带领团队。在包大师不断发展的过程中，纳兰正秀的团队从十余人扩充到百余人。在业绩不断创新高的情况下，她遇到的困难也呈几何倍数增长。作为创始人，“我们不仅要自己不断学习，也要带着团队学习，一起共渡一个个难关。这不仅是我一直在面对的挑战，也是我们一直努力的方向。”

当我们让纳兰正秀为行业内外的女性从业者们讲些什么时，她毫不犹豫地说，“永远不要停止学习”。

当下与未来

未来，在“可持续时尚”大潮继续席卷行业的大势下，纳兰正秀表示包大师会在循环经济方面承担更多责任。本就是ESG（环境、社会和公司治理的企业评价标准）概念履行者的包大师，将会在业务范围内提供更多可持续相关的消费理念，让受众能够理性客观地购买和使用自己的物品。“这些是我们作为行业领先者应该去承担的行业职责。”

作为服务性的平台，包大师合作的品牌涵盖2C（面向消费者）和2B（面向企业）的企业，所以也将从这两个方面着手，成为可持续的践行者。面向消费者方面，包大师作为平台会进一步教育和影响用户，引领用户转向绿色消费的生活方式；面向企业方面，包大师也会通过推进行业标准化来助力市场的正规化发展。

包大师未来发展的另一个方向是对国产品牌的拓展和帮扶。“在我们的用户、系统能够覆盖的领域之外，我们非常愿意把土壤和平台提供给更多的原创新国货品牌，帮助他们在业内拥有一席之地，让更多的用户认可。把服务的品类和品牌从原有的西方名牌扩展到新国货品牌，这也是我们未来一个重要的工作方向。”

纳兰正秀坦言，这是一场“持久战”，相关业务不是拿到很多资金或者关注就能够一蹴而就的。但她表示，只要有足够的信心，只要品牌坚持坚守、提供好的产品，就会有支持者和追随者。“只要心无旁骛地、持久地做下去，最后的胜利一定是你的。”