向孔子学领导艺术

〉〉〉〉〉王雪

《论语》中包含了丰富的治国理政思想，其中灵活施策、敢于担当、善于用人这些领导艺术，可以为今天的领导者带来一些有益启迪。

灵活施策

每一个集体都有自己的办事原则和方式、方法。原则不能违背，制度不能破坏，法律不能触碰，但是在允许的范围内可以灵活施策。

《论语》里记载了“颜回输冠”的故事。颜回在街上碰到买布人与卖布人吵架，一尺布八刀，而买布人却理直气壮地说三尺是二十三刀。颜回上前说，三尺应该是二十四刀。买布人不服，要与颜回打赌，并称不是二十三刀就把头输给颜回。颜回则说，不是二十四刀就把自己头上的冠给买布人。最后二人找孔子评理，孔子听完来龙去脉后说，三尺就是二十三刀。颜回只能服输，把冠给了买布者。后来孔子见颜回面色不悦，显然没有体会到自己的用心，就对他说：“如果我说二十三是对的，你只是输一冠而已；如果我说二十四是对的，买布者可是输一头啊。头与帽子哪个重要呢？”颜回恍然大悟，更加敬重孔子。

很多时候，做事情不能只是纠结于简单的对错，还要看到对错背后的代价。当然，这并不是说要颠倒是非黑白，而是说领导要在道德、法律允许的范围内，在权衡利弊之后，做到灵活施策，将损失降到最小。

山东省曲阜市的孔子铜像。图：王南/新华社

敢于担当

孔子一出生就面临着“礼崩乐坏”的局面，作为一个没落的贵族，他十分痛心周礼的不得继承。为了恢复周礼，他潜心研究，发现恢复“礼”只是表面，更为内核的是要恢复“礼”的依据，也就是根植于人内心的“仁”。于是，孔子周游列国，凭借一己之力去宣扬自己的仁道思想，却屡遭碰壁，不仅得不到重用，还处处受排挤、受嘲讽，但是他从未气馁，坚持做自己认为正确的事情。

周游列国十余年之后，年老的孔子回到鲁国。他并不是向现实低头，而是认清现实之后，换了另一种方式来实现自己一直以来的人生理想。孔子想通过教学，把自己的思想观点传授给自己的学生，让学生们继续宣扬他的思想，进而实现他的理想。孔子之所以过着这种颠沛流离的生活，原因就在于他把恢复周礼、推行仁道作为自己的责任，当他看到社会现实不理想的时候，主动承担起了改变社会面貌的责任。

领导者敢于担当，才能为下属营造一个更加宽松的环境，从而让下属更好地发挥能动性。领导者敢于担当，才能对下属起到激励、带动作用，把团体打造成一个有强劲的向心力和凝聚力的集体，从而更高质量地实现团体的目标和任务。

善于用人

善于用人是领导者的一项重要能力。

一是要做到不求全责备。孔子弟子三千，贤者七十二，其中又有最拔尖的十个人，称“十哲”。在孔子看来，这“十哲”各有长短。“德行：颜渊、闵子骞、冉伯牛、仲弓。言语：宰我、子贡。政事：冉有、季路。文学：子游、子夏。”十个人各有所长，作为领导者就是要善于发现每个人的长处，让他们尽可能地发挥自身长处，而不是对每个人都求全责备，要求每个人任何事情都得做好。

二是要有容错的度量。孔子的学生子张说：“君子尊贤而容众，嘉善而矜不能。”这包含两方面的意思：一方面是不能求全责备，对于非专业的人做不在行的事，如果出现错误要能够原谅他；另一方面是经验尚不足的人犯错，要能够给他改过自新的机会，这也是给他进一步提升能力的机会。

三是要做到和而不同。孔子讲：“君子和而不同，小人同而不和”。“和”是和谐、协调、融洽，“同”是完全相同、一样、一致。君子讲求的是与周围的人和事保持情感上的、内在的和谐融洽，行为上能够协调。而小人则恰恰相反，小人追求的是与别人表面上相同，人云亦云，盲目附和，其实内心和情感上并不能和别人保持和谐融洽。良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。领导者不能只听顺耳的话，要善于倾听不同的声音、异样的观点。只有让各方面把不同的意见和见解都充分地表达出来，经过协商、解决，才能真正实现“和”。因此，领导不能以个人喜好取人，而应该本着利于开展工作的原则，考察重用那些有自己的见解、敢于说真话、敢于提反对意见的人。