新文科背景下《组织行为学》混合式教学模式探索

邵丹萍 赵琦琦 张苗苗 张金文 段晨颖

摘 要：随着新文科建设不断推进，线上线下混合式教学作为一种将新兴科技融入传统文科的创新型教学模式，逐步成为经管类专业授课的新常态。线上线下混合式教学可以有效突破传统教学方式受学生学习时间和空间的限制，改变传统课堂教学模式以教师为中心、学生被动接受知识的状况。《组织行为学》作为经管专业的核心课程，也需顺应新文科教学改革趋势，创新性的开展线上线下相结合的教学方式。鉴于此，本文从《组织行为学》教学实际情况出发，阐释了线上线下混合式教学的内涵，探讨了《组织行为学》混合式教学的重要性和主要问题，并从课前、课中、课后以及建立多元化评价体系四个方面对《组织行为学》混合式教学模式提出建议。

关键词：新文科;组织行为学;混合式教学

一、引言

面对世界百年未有之大变局，要在大国博弈竞争中赢得优势与主动，实现中华民族复兴大业，关键在人。高等文科教育作为培养青年人自信心、自豪感、自主性的主战场、主阵地、主渠道，新文科建设势在必行。2019年4月，“六卓越一拔尖”计划2.0启动大会在天津召开，会议提出，“按照《加快推进教育现代化实施方案（2018-2022年）》要求，全面实施‘六卓越一拔尖’计划2.0，发展新工科、新医科、新农科、新文科，推动全国高校掀起一场‘质量革命’”，形成覆盖全部学科门类的中国特色、世界水平的一流本科专业集群，为2035年建成高等教育强国、实现中国教育现代化提供有力支撑[1]。相对于传统文科而言，新文科学科专业划分进行了重组整合，形成文理交叉的新型学科模式，并将现代信息技术与专业学科课程相融合，打造综合性跨学科学习新模式，培养学生的开放思维和创新能力。因此，随着新文科建设的推进，MOOC、SPOC、翻转课堂、对分课堂、虚拟仿真等新的教学理念、教学方法、教学形态蓬勃发展。线上线下混合式教学正是吸纳了这些新兴的信息技术元素，通过现代信息技术与教育教学的深度融合，将在线教学和传统教学的优势结合起来的教学模式。线上线下的混合式教学模式创新不仅能改进高校目前的教学方式，大大地提高高校的教学效率和办学成果，而且更加注重教学过程中学生的互动与反馈，更加能激发学生学习的积极性和主动性，培养学生善于思考、敢于创新的学习能力，契合当今时代发展对人才需求的高标准、高要求。

《组织行为学》是一门研究组织情境中个体层、群体层和组织层心理和行为规律的学科。该课程分别从个体、群体和组织三个层面研究人的认知、情感、态度、价值观、工作动机等心理和行为规律，以此实现对人的行为的引导、预测及控制。因此，学习《组织行为学》不仅能帮助学生深入认识和了解组织中人的心理和行为规律，也能发挥对学生进行道德素养的熏陶和价值观的引导的作用。《组织行为学》混合式教学效果好与否也在一定程度上决定了《组织行为学》的学习是否能对当代大学生价值观和素质的引导与塑造起到良好的作用。但是，在新文科背景下，《组织行为学》混合式教学新模式仍然存在许多问题，如“混合式教学理念尚未深入人心”“混合式教学资源良莠不齐”“新文科模式下《组织行为学》混合式教学师资力量和水平有限”等问题亟待改进。基于此，本文详细论述了新文科背景下《组织行为学》混合式教学改革的内涵以及重要性，并结合当下《组织行为学》混合式教学的建设现状和具体建设思路进行了探索。

二、“线上线下混合式教学”的内涵

线上线下“混合式教学”以现代信息技术为依托，采用线上、线下教学相结合的教学方法，力求在课前通过线上资源让学生对即将学习的知识有大致了解，使得学生在进入线下实际课堂前对知识形成基础印象，从而加深教学深度的新型教学模式。不同于传统的线下教学模式，“混合式教学”强调线上与线下教学的融合，注重发挥线上教学和线下教学各自的突出优势。“混合式教学”具有以下特点：其一，混合性。突出体现在教学方式的混合，由传统的线下教学发展为线上、线下混合。其二，必备性。混合教学作为中国教育体制改革的必然结果，它不是一种辅助性的教学手段，而是一种必备性的教学模式。其三，创新性。混合教学是对传统教学方式的改造升级，是对我国高校教学方式的理论创新和机制创新。因此，通过“混合式教学”，可以充实教学内容，调动学生课堂积极性，丰富教师教学手段。

随着新文科建设的推进，云计算、大数据、人工智能等现代信息技术手段在文科教育中的作用受到越来越多的关注。线上线下“混合式教学”则正是利用信息技术，依托网络平台，在网络虚拟空间中实现对实际课堂的继续发展，将传统课堂和网络教学平台进行结合的创新型教学模式。因而，混合式教学成为新文科建设的重要推手。

三、《组织行为学》混合式教学的重要性

作为高校工商管理类学生的必修核心课程，《组织行为学》“混合式教学”改革对丰富教学资源，提高学生学习积极性，巩固课堂知识均有重要意义。

（一）丰富教学资源，充实教学内容

“混合式教学”依靠互联网和现代信息技术可以方便教师和学生及时获取课程所需资源包括视频资源、音频资源等，更重要的是可以及时知晓与学科相关的最新研究成果。教学资源是保证课堂内容充实性的前提。“混合式教学”不仅可以为学生提供书本以外的知识，弥补书本内容的单一性，更有助于学生提前获取教学内容，以便在学习前打好基础。探索《组织行为学》“混合教学”，可以方便学生课前预习，跟上教师教学进度，保证学生学习效率。此外，紧跟现实发展是每个学生的必修课程，把握发展前沿才能更好地将所学转化为实践，“混合式教学”则可以方便学生及时获取与组织理论相关的研究成果，以丰富学科内容，从而达到拓宽学生眼界，开阔学生视野的目的。

（二）增加师生互动，提高学生学习积极性

“线上”教学可以有效增加师生互动频率，加之互联网的新奇性，可以极大提高学生的学习意愿。在实际课堂中，一方面部分学生自身性格比较内向，另一方面课堂人数多课程时间有限，老师无法高效和所有学生进行互动了解他们的学习进程，这些都限制了师生间互动的有效性。而通过“混合式教学”，在《组织行为学》的授课过程中，性格较为内向的学生则不必向老师当面请教，可以直接通过学习平台向老师进行提问，继而有效调动学生的课堂积极性。同时，通过“混合式教学”，老师可以在学习平台上发布问题并可以在规定的时间内同时收到所有学生的反馈，了解他們的学习进程，还可以在课外时间利用平台解答学生的疑问，增加了师生互动的时间。通过“混合式教学”，《组织行为学》教学的课堂任务变得更加丰富，师生互动的频率也得到了有效保障。

（三）巩固课堂所学，增加学习深度

借助“混合式教学”，高校教师可以在课后借助学习平台发布作业及时了解学生课堂学习吸收情况，并且学生在课堂中如果有未理解的问题，可以在课后通过网络资源进行学习或者通过网络平台请教老师以及时进行巩固。为了检验学生课堂学习成果，《组织行为学》的教师可以在课后发布作业检验学生掌握程度。通过网络平台发布检测，学生可以更加便捷地进行作答而避免了纸笔作答的不便性，此外学生可以及时获知作业结果，继而有充分的时间进行修正和理解，不同于传统教学方式等到下一节课上课才知道作业结果。教师则可以更加方便直观地了解学生的作业状况，了解到哪些题目正确率较高学生掌握得较好，哪些题目学生错得较多掌握的较差，从而对学生进行针对性的训练。《组织行为学》进行“混合式教学”改革可以方便学生及时进行课后巩固，保证了教学的有效性，提高了教学效率。

四、《组织行为学》混合式教学的现状

（一）《组织行为学》混合式教学改革建设不足，实施受限

部分高校中教学设施老旧，实训平台有限，不利于“新文科”背景下《组织行为学》等专业课程进行混合式教学改革。高校中新设备重复购买，旧设备未能及时更新的问题时有发生，负责设备购置的相关人员在设施管理上未进行充分的调研，前期准备不足，对所需要的教学设备无法进行合理的估计，导致已有的设备数量与教学要求不相匹配。同时，一些教学设备无法及时得到更新，网络教学平台交互性差，对教学效果也在很大程度上产生影响。

由此可见，混合式改革硬件设施不完善，人才培养未能充分融入现代信息技术，《组织行为学》混合式教学模式难以开展，难以达到新时代对交叉学科、综合素质能力的复合型人才的需求。

（二）《组织行为学》混合式改革线上教学资源有待合理选择

不合理的教学资源选择也会阻碍《组织行为学》混合式教学改革发挥出最佳效果。随着信息技术的发展和线上教学资源的增加，如何有效将线上线下教学优势发挥出最大功效，开展混合式教学成为当下教学模式改革的焦点[2]。身处信息高度发达的时代，可以轻而易举地获得各种各樣的教学资源，教师们在进行教学资源的选择时既应充分考虑到学生个体的学习需求，也要与教学目标相结合，提高本课程对学生的吸引力，增加学生对专业知识的理解和吸收。然而很多教师并没有充分理解混合式教学的内涵，在混合式教学中自制视频等简单粗糙，对教学资源的选取及整合缺乏针对性和创新性，学生课程目标也不够明确，在学生看来该学习资源缺乏吸引力，导致教学资源无法满足学生实际学习的需要，未能发挥出混合式教学模式的积极作用。

除此之外，混合式教学改革过程中教学资源选择不合理也会导致线上线下教学课程衔接不到位，线上线下教学没有充分进行融合，大大减少了高校学生线上学习的积极性与主动性，导致课程体系出现脱节的现象，使高校老师的教学节奏缺乏连贯性，教师耗费时间和精力寻找教学资源但未被合理利用，很大程度上降低了线上线下混合式教学的优势。

（三）师资力量不强，混合式教学意识和水平有待提高

在“新文科”背景下，在《组织行为学》等专业课程线上线下混合式教学的改革中，教师是教育转型的主导力量，是教育转型的实施者、促进者和研究者，他们是高校教育改革强有力的变革动力。加强师资队伍建设，让这个关键群体在改革进程中发挥更大作用和影响，为线上线下混合教学改革目标的顺利实现提供应有的智力支持。但高校教师未能发挥其关键作用，主要表现在以下方面：

首先，学校和教师的认知有待提高。现阶段，很大一部分的高校领导和任课教师认为混合式教学模式与普通的教学模式相比并没有什么特殊之处，它在如今教学工作中还未完全实现应有的价值，部分学校领导和任课教师对混合式教学缺乏深入思考，简单地将混合式教学理解为教师线下对专业知识的讲解与学生线上观看课程视频相结合，线下授课是主流，而线上学习对线下教学来说起辅助与补充的作用，效果微乎其微，未将二者摆在相同的位置，没有脱离传统教学模式的固有框架，导致教学资源的利用率较低。

其次，教师对线上学习监管有待加强。由于受中学时期老师“灌溉式”授课模式的影响，我国大部分高校学生的自主学习能力和自我控制能力偏弱，仍然保持着“任务驱动型”的学习心态，被动学习、不善思考和缺乏创新等问题短时间内难以纠正。此外，线上学习条件的限制减少了授课教师与学生之间面对面交互的机会，授课教师无法直接了解学生的学习状态，大大降低了混合式教学模式的作用。

最后，教师对学习成果评价方式有待改进。混合式教学模式推崇教学形式的多样性，这也要求对学生学习效果的评价不能是单一的。据调查，大多高校对学生学习成果的检验方式仍以单一的、模式化的试卷测试为主[3]，缺乏开展学生对个人以及学生和学生之间的互评活动，试卷测试无法真实全面地反映该学生自主学习情况，不能科学客观地体现该学生个体发展情况以及综合素质能力，因此，单一的教学评价方式无法及时有效地反馈混合式教学的真实效果。

五、《组织行为学》混合式教学模式建设思路

《组织行为学》线上线下混合教学模式能够实现在线实时交流，涉及教师、学生、学习主题、学习资源和模拟情境等多种要素，发挥协同作用，能够使学生跨越时空的限制，获得更好的学习资源和教育辅导。结合《组织行为学》教学内容、方法以及其他课程混合教学模式建设经验，我们从多方位、多阶段进行《组织行为学》的混合模式教学建设路径探索。从时间安排上，分为课前、课中、课后阶段;从空间分布上，分为线上、线下、再线上阶段;从知识学习上，分为传递、内化、巩固阶段;课程评价方法包括定性和定量。

（一）课前线上做好准备工作

课前预习是一种公认的高效的学习方法，它能明显地激发学生学习的自主性和积极性，提高其学习效率。《组织行为学》授课教师根据本课程教学特点选取合适的线上学习平台，方便学生提前预习、发现和反馈问题，可供选择课程教学平台包括超星学习通、微信小程序中的雨课堂、钉钉、慕课MOOC等。以超星学习通为例，授课教师可以将教学大纲、教学目标、教学PPT和视频、相关案例以及讨论话题等相关的教学资源发布到学习通平台。其中教学视频要短小精悍易懂，相关课外延展资料要准确丰富，发布相关讨论也是十分重要的，可以使之后的课堂教学更具有针对性，也便于学生相互探讨和头脑风暴，激发学生学习积极性。教师将预习资料和讨论话题发布到学习通上后，学生可随时登录查看，接收任务之后，提前预习，查阅教学资料，观看线上教学视频，开展独立或小组式的自主学习，完成测试，在规定的时间内完成预习任务，反馈课前学习效果。

（二）课中线上线下混合教学

《组织行为学》线下课堂主要按照课程导入—案例分析—重难点讲解—随堂练习—总结的路径进行，通过对《组织行为学》的学习，重点培养学生实践能力、组织管理、团队合作以及交流沟通能力。首先教师通过设计引导性问题，对学生线上自学知识进行回顾、梳理，借助学习通平台随机选人或学生主动抢答，调动学生课堂参与积极性，主要检测学生课前线上预习是否取得成效，也要收集并提炼汇总学生预习中的重难点，以此为依据确定本节课的教学目标和教学内容，从而进行差异化教学，培养发挥每个学生的优势。其次在课堂教学中，在教师的带领下，引入组织案例分析，采用分层教学模式，学生以“以传帮带”的形式分成学习小组，一起讨论分析案例，增强学生的团队合作意识。小组讨论结束之后，各小组进行探究式学习，交流学习成果，培养学生的批判思维。最后教师点评案例，突出课程重难点，布置随堂演练作业。随堂演练以少而精为主，帮助学生加深记忆，在学习通平台发布练习，实时统计，及时发现问题并解决问题。在一节课结束之前需要留有时间，以便归纳和总结课程的重难点。

除了传统常规的教学外，授课教师也要灵活在课堂上开展各种教学活动。对于《组织行为学》教学来说，比较适配的教学活动有：心理测试，主要适用于个体行为理论知识的学习。学生以自己为案例，通过测试题目和测试结果能理解理论知识以及加强自我认知;角色扮演，用表演的形式深度聚焦某个场景和问题，引入实时现场案例，学生们会更热衷于评论和分析;组织调研，学生自行形成学习小组，选择合适的组织进行观察调研，分享调研结果，在此过程中学生能够学会将理论知识运用到实践中;管理游戏，能够营造一个积极活跃的课堂气氛，帮助学生进行良好的团队沟通;沙盘模拟，学生自行形成学习小组，建立适当的虚拟企业组织进行经营运作，在此过程中学生能体会组织中的制度文化、管理职能、合作沟通等一些问题，能够使理论知识得到综合利用。

（三）课后线上提升教学效果

《组织行为学》授课教师根据学生线上线下学习效果以及仍存在的问题进行教学反思，不斷改进和优化教学方案，持续提升教学效果，实现教学的良性循环。在结束课堂学习后，授课教师将重难点、易错知识点以及课后思考问题、课后作业等进行整理汇总，设定作业和讨论提交截止时间，发布到学习通上方便学生查缺补漏。一方面，这些问题和相关资料便于学生深度思考学习知识、拓展巩固和提升;另一方面，教师也能总体把握学生学习情况，如设置的学习任务能否使学生充分暴露其学习中的薄弱环节，学生是否按要求观看学习视频和学习PPT课件，方便教师掌握学生在线学习的访问频率、学习路径、学习偏好等，有针对性地对学生进行监督和引导，使不同层次的学生都能及时跟上学习进度。教师可以借助学习通平台实现课堂的延伸，基于教学效果的分析，布置拓展任务，推送拓展学习资源，为学生提供专业学习和终身学习的平台。

（四）建立多元化评价体系

通过综合教育质量评价机制，充分观察《组织行为学》混合教学模式的改革成效，确保学生的学习效果。对学生应该采取多样化的评价方法，保证定性和定量相结合，也应该包括线上和线下两部分。在定性评价方面，确立评价指标时，不能只是局限于期末考试成绩，而应该更多关注学生在学习过程中是否实现了知识能力、态度价值观与学习方法技巧的整合，做到全面、客观、理性。学习成绩由理论成绩、实践成果和平时成绩组成。理论成绩主要是考试，可有多种形式，除了线上学习通平台上的定期在线测试和不定期的随堂测试外，也有期中以及期末总结性考试;实践成果是团队精神、团队贡献、实验效果、教学项目的最终答辩。设置平时成绩充分调动学生学习自主性，用来考核学生平时参加网络学习、利用资源、参与讨论的情况。对于《组织行为学》来说，具体定量评价可以设置为：线上成绩包括观看教学视频及PPT（30%）、案例分析（30%）、作业完成度以及主题讨论（30%）、访问频率（5%）、拓展资料学习（5%）几部分，用来评价学生的学习效率和学习效果;线下成绩包括期末测试（50%）、参与课堂互动（20%）、随堂检测（20%）、出勤（10%），线上和线下具体比重由授课老师定夺。在此种评价体系下，才能较为全面反映学生的学习效果。

结合课前、课中、课后和线上线下混合教学模式以及多元化评价体系，以《组织行为学》中“知觉与行为”这一教学章节为例，运用混合式教学模式设计，模拟一个企业员工迟到的场景。授课教师可以课前在线上学习平台上发布案例，推送相关资料，以及发布相关心理测试;课中根据课前提供的案例进行行为体验和角色扮演游戏，每个小组成员进行分工，每个小组表述都各有不同，能够真实反映自己的观点和看法;课后发布作业，还是针对同一个案例，将课前的心理测验结果以及课上的行为表现与相关的知觉和归因、决策理论知识结合起来，转化为书面文字完成分析报告和对知识体系的梳理。

六、结语

随着数智化时代的到来，新文科建设逐步推进，传统的课堂教学难以满足学生个性化需求和国家高素质人才培养的需要，因此线上线下混合式教学模式被越来越多的教师采用并不断创新。作为经管专业的核心课程，《组织行为学》混合式教学模式改革势在必行。本文系统梳理了混合式教学的内涵、《组织行为学》混合式教学的重要性、《组织行为学》混合式教学现状，在此基础上提出了《组织行为学》混合式教学模式建设思路。面对新文科带来的新机遇、新变化，《组织行为学》混合式教学有利于实现开放性在线学习和实时监督，对传统课堂教学模式进行颠覆性改革创新，实现真正意义上的科技赋能教育[4]。

参考文献：

[1] 忠建丰.“六卓越一拔尖”计划2.0启动大会召开 掀起高教质量革命 助力打造质量中国[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/moe_1485/201904/t20190429_380009.html，2019-04-29.

[2] 郭力嘉.高职课堂：互联网支撑下“翻转”的新思考[J].中国职业技术教育，2019，（17）：45–49.

[3] 王燕.混合式教学在应用型本科高校课程教学中的应用研究[J].黑龙江科学，2021，12（15）：112-113.

[4] 汪颖达，金一星，程菻.“互联网+”组织行为学体验式教学研究[J].现代商贸工业，2021，42（3）：141-142.