全民阅读背景下阅读推广活动服务效益探析

梁璞　应珂　洪怡琳

关键词：全民阅读;阅读推广活动;服务效益

摘 要：随着我国对全民阅读重视程度的不断提升，公共图书馆亟须做好阅读推广活动的引导工作，助力终身学习型社会建设。文章阐述了阅读推广活动与服务效益的概念，列举了宁波市公共图书馆开展阅读推广活动的相关情况，总结了公共图书馆开展阅读推广活动的服务效益，以期为公共图书馆更好地开展相关服务提供参考。

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2022）05-0007-03

1 背景

自党的十八大召开以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视全民阅读工作。2014年至2021年，“全民阅读”已连续八次被写入《政府工作报告》。为了普及全民阅读理念和推动全民阅读工作的有效开展，各地纷纷出台了相关的法律、法规和标准，为全民阅读工作提供了制度支撑和法律保障。宁波市是最早制定全民阅读地方标准的城市之一，《宁波市全民阅读促进条例》于2020年4月1日起开始实施，旨在加大全民阅读服务工作力度，保障市民的阅读权利，提高市民的文化素养，推动“书香宁波”建设[1]。开展阅读推广活动是公共图书馆创新服务形式、丰富服务内容、提高服务水平、扩大服务范围的重要举措，为其持续发展注入了新的活力。2009年，中国图书馆学会成立了阅读推广委员会，为公共图书馆阅读推广活动的标准化和规范化开展指明了方向。针对阅读推广活动服务效益的研究有助于公共图书馆更好地完善阅读推广服务模式，进一步发挥阅读推广活动的价值和作用，为读者提供高质量的服务。

2 阅读推广活动与服务效益的概念

2.1 阅读推广的概念

图书馆界对于阅读推广概念的研究起步较早，自2010年开始就有学者开展相关研究，其中，王丹、范并思以概念性质和界定概念的理论为依据，把前人研究的阅读推广概念划分为4个大类、8个学说，即使命类（使命说）、实践类（活动说、工作说、服务说、实践说）、休闲类（休闲说）和学科类（“阅读学”说、“传播学”说）[2]。《中华人民共和国公共图书馆法》第四章第三十三条规定，公共图书馆应当免费向社会公众提供公益性讲座、阅读推广、培训、展览等服务[3]。可以看出，阅读推广的概念较宽泛，没有具体、明确的定义。

2.2 服务效益的概念

效益是效果和利益的统称。阅读推广活动的服务效益指公共图书馆因开展阅读推广活动而产生的收益和效果，即经济效益和社会效益。服务读者是公共图书馆的基本职能之一，加强对服务效益的研究有利于公共图书馆为读者提供更加优质、高效的服务。

3 宁波市公共图书馆的阅读推广活动

3.1 宁波市公共图书馆的阅读推广活动概况

宁波市共有11家公共图书馆，每家公共图书馆都打造了独特的阅读推广活动品牌，开展的阅读推广活动内容丰富、形式多样，服务对象以幼儿和青年人为主，详见表1。

3.2 宁波市公共图书馆的阅读推广服务现状

公共图书馆作为文化传播的主阵地和展示城市文明形象的窗口，在全民阅读推广工作中具有不可替代的重要作用。2018年至2020年，宁波市公共图书馆年均开展阅读推广活动1，797场，参与活动的人数逐年增加。在2020年以前，宁波市公共图书馆的阅读推广活动形式以阅读沙龙、公益课堂、读书节、阅读马拉松等为主。随着2020年新型冠状病毒肺炎疫情的暴发，宁波市公共图书馆为了满足读者的阅读需求，积极探索新的服务方式，开展了一系列线上阅读推广活动，如：宁波图书馆的天一听书、天一云读，海曙区图书馆的海图约读、海图有声书，镇海区图书馆的云上读书破万卷等阅读推广活动。2020年，宁波市公共图书馆开展的线上阅读推广活动达1，110余场，参与活动人次达237万，有效缓解了人们的紧张情绪。

4 全民阅读背景下的公共图书馆阅读推广活动服务效益

4.1 经济效益

4.1.1 打造特色品牌，增加文创收益。宁波市公共图书馆开展的品牌阅读推广活动带动了相关文创产品的热销，取得了良好的经济效益。2016年，宁波图书馆成功申请成为首批文化创意产品开发试点单位。2017年，宁波图书馆自主研发的阅读手账套装获得了国家实用新型专利[4]。目前，宁波图书馆已推出“甬图”系列、“新馆建筑”系列、“到图书馆去”系列文创产品，产品类型有笔记本、签字笔、帆布袋、儿童文具、日历等，主要通过馆内的咖啡吧、中图文创联盟网站及各种文创产品展销会进行宣传和销售。2020年，宁波图书馆的文创产品销售额达10万元人民币，在一定程度上改变了传统公共图书馆的被动经营模式，在提高了经营性收入的同时，扩大了自身的影响力。

4.1.2 创新宣传方式，带动经济发展。公共图书馆应利用现代信息技术，创新阅读推广活动宣传方式，不断扩大服务范围和活动影响力。2021年，宁波市公共图书馆以中国共产党建党一百周年及宁波建城1，200周年为契机，纷纷开展了形式多样、内容丰富的阅读推广活动。例如，宁波图书馆开展的“童心向党”“走进乔石书房”等党史教育活动及“建城千年，携书逛甬城”活动，在传播文化的同时，还带动了经济发展。

4.2 社会效益

4.2.1 提高社會知名度，产生聚集效应。宁波市公共图书馆每年都会由政府牵头开展宁波读书节、书香宁波日等读书节活动及“十佳书香家庭”推选活动，激发了读者的参与热情，提高了公共图书馆的社会知名度，扩大了服务范围。同时，宁波市公共图书馆阅读推广活动产生的聚集效应，促使政府部门加大了对基础公共文化建设的投入力度，不断加强公共文化服务基础设施建设，健全了公共文化服务体系，如：宁波市于2020年开始实施的《宁波市全民阅读促进条例》将全民阅读促进工作纳入国民经济和社会发展规划，在制度和法律层面保障了公共图书馆阅读推广活动的持续健康开展[5]。

4.2.2 满足人们的精神文化需求。在“书香宁波”建设过程中，公共图书馆针对不同年龄段的读者开展了各种各样的阅读推广活动，满足了读者的多元化阅读需求，如：针对幼儿和青年人开展的未成年人读书节、儿童绘本剧大赛等活动，针对音乐爱好者开展的天一国学堂、音乐盛典等活动，针对特殊群体开展的无障碍阅读日活动等，提升了人们的阅读兴趣，满足了他们的精神文化需求，营造了人人爱读书、读好书、善读书的全民阅读氛围。

4.2.3 传承地方文化，发挥枢纽作用。阅读推广活动的开展离不开传统文化的积淀，传统文化的传承和发展离不开阅读推广活动的推动。公共图书馆作为传承地方文化的重要力量，肩负着发扬和传承地方文化的重任，应发挥枢纽作用，通过开展阅读推广活动的方式，发挥地方文献资源存史、资政、育人的价值，扩大地方文化的社会影响力，更有效地传承地方文化。

4.2.4 提高读者的文化素养。公共图书馆通过开展内容全面、形式多样的阅读推广活动，能够有效普及科学文化知识，帮助读者树立阅读意识和养成良好的阅读习惯，提高他们的文化素养，推动文明社会建设。

5 结语

开展阅读推广活动是公共图书馆的主要服务内容之一，不仅能够深化其与读者的沟通，还能够提高读者的科学文化素养。随着我国对全民阅读工作重视程度的提升，公共图书馆应勇于面对挑战，积极开展阅读推广活动，与时俱进，不断丰富活动内容和形式，激发读者的参与热情，以提升阅读推广活动的服务效益，推动文明社会建设。

参考文献：

[1]宁波市全民阅读促进条例[EB/OL].[2022-03-09].http：//www.nbrd.gov.cn/art/2021/10/9/art_12295781 04_28196.html.

[2]丁冬，张长秀.图书馆阅读推广概念的多维度辨析与研究[J].图书馆，2019（1）：58-64.

[3]中华人民共和国公共图书馆法[EB/OL].[2022-03-09].http：//www.npc.gov.cn/npc/c12435/201811/388 5276ceafc4ed788695e8c45c55dcc.shtml.

[4]樓宏青，李华伟.关于图书馆服务效益评估的若干问题[J].大学图书馆学报，2003（5）：18-22，29.

[5]跳出传统图书馆的圈子 打造全国图书馆文旅融合“宁波样本”[EB/OL].[2022-03-09].https：//zj.zjol.com.cn/news/1219110.html.

（编校：冯耕）

收稿日期：2022-04-25

作者简介：梁璞（1989— ），宁波图书馆馆员;应珂（1989— ），宁波图书馆馆员;洪怡琳（1996— ），宁波图书馆助理馆员。