年轻人更欢迎混合办公模式吗？

2022-06-22刘振思

上海工运 2022年3期

关键词：携程办公居家

刘振思

在今年的全国两会上，有代表建议，推广“3+2”混合办公模式，即允许员工每周三和周五选择1-2天远程办公，有助于提高工作效率、减少城市通勤压力，也有益于女性职业发展和生育率的提升。

前不久，随着疫情防控的需要，上海的不少区也发出号召，倡议广大企业积极推广“居家办公模式”。这也让更多的职场人开始实践“混合办公”新模式。

对此，年轻职场人广泛热议，有人表示欢迎，也有人表示担忧，这不是上下班没区别了么？远程办公，究竟可不可行？

代表建议推广“3+2”办公网友热议表示欢迎

对于居家办公等的远程办公模式，大家并不陌生。在疫情防控初期，为了降低可能的传播风险，不少企业正在小规模的试点和推广员工居家办公。

而在今年的全国两会上，第十三届全国人大代表黄细花认为，“3+2”混合办公制的推广是企业、员工和社会的多赢，对我国就业市场和整体经济将产生深远影响。

黄细花认为，目前，远程办公的视频会议、协同办公应用软件越来越稳定可靠，远程办公的组织设计、操作规则、薪资待遇等也趋向成熟。如果考虑到员工满意度的提升，在家办公的综合效率应当比传统的集中办公更优。

另外，混合办公模式有利于减轻年轻群体生活压力，减少城市通勤压力，还有益于女性职业发展和生育率的提升。“混合办公模式可以为女性员工每周省下几个小时的通勤时间，每周1-2 天在家办公，使得工作分配更加灵活，会有更多的时间陪伴小孩，也能更好地平衡家庭和工作，又不影响个人的职业发展，一举两得。”

对此，“建议推广3+2 混合办公模式”话题一度登榜微博热搜，网友们在表达自己顾虑的同时，大都表现出了积极欢迎的一面。“四舍五入在家一步上班，一步休息。”“怎么让老板看到这个建议。”“不用挤地铁，还能省得出门化妆。”

大型互联网企业试点远程办公效率更高

“混合办公”这一建议看似新奇，但却有着客观的现实依据。受新冠肺炎疫情影响，远程办公的潮流正在全世界范围内兴起。远程会议、线上招聘、居家办公……人们的生活和办公方式，正随着疫情悄然变化，“家”和“办公室”的界限开始变得模糊，“混合办公”的趋势日益凸显。

早在去年8 月，携程就试点推出了“3+2”的混合办公模式，在部分部门开展试点。今年2 月，此一轮混合办公模式正式结束，携程决定从今年3 月起，正式在全公司推广该制度，允许员工在每周三、周五在家远程办公，除疫情防控需要外，还能缓解员工照顾家庭、带孩子的压力，促进社会生育率的提升。

值得注意的是，这是国内首个在全公司推行常规性混合办公模式的企业，覆盖该集团全部员工，不分性别、不分值岗、不做薪资调整，其示范意义不容置喙。

大家普遍认为，“居家办公”在提高员工工作效率的同时，可以减轻年轻群体的生活压力、通勤压力，弹性的办公时间能让职场人更好地平衡工作和生活。可以想见，推广“混合办公”，对企业、员工和社会都将产生深远影响。

携程此轮推广基于从2021 年8 月开始的超过1600 人参加的混合办公实验，结果显示，经过近半年的实验，员工参与意愿上升至近六成，在绩效无明显影响的情况下，离职率下降约三分之一。

来自携程机票事业群的设计师婷婷（化名），是在去年9 月的周会上得知自己进入了混合办公试验的白名单。在经历过五个月的试验后，她对混合办公从中立的态度变成了支持。

作为设计师，她发现在远程工作时，对方通常会先跟她预约沟通的时间，这让她更容易合理安排自己的时间，也更容易专注而不被打断。而在生活方面，混合办公不仅节省了通勤时间，让她可以有更多的时间睡觉，“就连化妆品也省了”她说。

在实验后的调研中，71.9%的员工认为混合办公不会对绩效产生影响；而主管中，这一比例更高，达到76%。这一预期也在实验员工的年终绩效结果中得以体现，各等级绩效员工占比没有明显变化，而离职率则降低了32%。

需要注意的是，在近六成支持混合办公的员工调研中，携程总结出投票最高的3 个理由：减少了通勤时间，时间利用更高效（93.6%）；便于平衡工作和生活（78.4%）；幸福度高，工作上更有创造力（75.1%）。

当然，“3+2”混合办公模式也不可能没有缺陷，潜在的问题也需要被看到。远程办公不可避免地会提高企业沟通和管理成本，增加数据安全风险，员工工作和生活的边界被模糊，还有工时标准不清晰等问题。同时，“3+2”混合办公模式在世界范围内仍是新鲜事物，并没有特别成熟的经验总结，而且国内外环境不同，一味照搬并不可取。