28000元代购了个假包,怎么办
2022-06-21
近日,由江疏影、刘敏涛、彭昱畅领衔主演的《女士的法则》迎来收官。该剧是一部现实题材法治剧。以“律师行业”为切入点,讲述了两个秉持不同理念的律师:理性果断的许婕(江疏影饰)与极具同理心的陈染(刘敏涛饰),从碰撞到理解,共同揭露真相的故事。剧中律师抽丝剥茧挖掘真相,带大家一起解锁一个个案件背后隐藏的法律知识点。
海外代购假包案
劇中赵森花了28000元在某购物平台找代购为女友买了一个名牌包,可后来和专柜对比,发现该包是假包。赵森想通过购物平台维权,但代购不承认是假货,也不接受退货,而购物平台称只有退货才能退款。赵森找到许婕帮他维权。许婕发现代购承诺“假一赔十”,便答应为其争取十倍赔偿金。但同事宋修(彭昱畅饰)认为,这种情况一般会依照消费者权益保护法的相关规定,最多赔付三倍。
商家自行承诺“假一赔十”有法律效力吗?买到假货如何维权?
商家自行承诺的“假一赔十”的行为具有法律效力。首先,从消费者权益保护法层面而言,消费者权益保护法第十六条规定“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务”,“假一赔十”是商家为了吸引消费者自愿作出的承诺,没有损害国家和公共利益,就应该是合法有效的。其次,从民法典合同编的内容而言,消费者与经营者签订的是买卖合同,买卖合同作为典型的双务合同,其订立一般需要通过要约和承诺的方式实现,即一方发出要约,另一方对该要约作出承诺。商家往往认为其作出“假一赔十”的标记标示,并非自己的承诺,而是对自己商品所做的商业广告,目的在于吸引顾客购买,因此,其作出的“假一赔十”属于要约邀请,不能成为买卖合同的合同内容。但根据民法典第四百七十三条第二款规定“商业广告和宣传的内容符合要约条件的,构成要约”,“假一赔十”有明确的“如果商品出现假冒,则商家赔偿十倍价款”意思,已经具备就违约责任承担的要约,消费者据此购买商品属于对此要约的承诺,“假一赔十”属于合同内容。因此,商家自行承诺的“假一赔十”内容具有法律效力,消费者能够以此要求经营者承担赔偿责任。
如果消费者买到假货,可以从以下几个方面进行维权:一、保留有效证据;二、与商家协商,在沟通时注意别掉进商家的聊天陷阱里;三、要求商家退货并赔款;四、向相关网站和消协投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉;如果网站作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉;五、提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
孕妇被辞退案
许婕与陈染合作的第一案,就是为一名因怀孕被裁的员工郑妍维权。“好货到”公司以郑妍私自关停店铺,且工作状态不符合公司要求为由,要辞退郑妍。但作为郑妍的辩护律师,陈染和许婕调查到,郑妍工作认真甚至多次干活至凌晨,而退市的商铺是因自身原因主动退出,郑妍对此也尽到了自己的职责,“好货到”公司辞退郑妍实则是因其怀孕。
公司变着花样找借口辞退怀孕员工是否违法?
公司辞退怀孕员工属于违法行为。首先,劳动法第二十九条第(三)项规定:女职工在孕期、产期、哺乳期内的,用人单位不得依据本法第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同。其次,妇女权益保障法第二十七条规定:任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形,降低女职工的工资,辞退女职工,单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。但是,女职工要求终止劳动(聘用)合同或者服务协议的除外。女职工如遇权益受损,应依法维权,可以向工会、妇联以及劳动行政部门投诉,或者依法申请仲裁、提起诉讼。
未按约定送咖啡退卡案
陈染发现婆婆花5万元办了一张咖啡店的会员卡,而最近律所接到很多同家咖啡店会员的维权请求。陈染觉得不对劲,于是让她婆婆配合许婕、宋修进行调查。他们发现,咖啡店以众筹为名,为顾客办理金额为5万元、10万元不等的充值会员卡,并称可以在同名连锁咖啡店凭卡消费,还会有来自某汽车公司的分红,但仅仅几个月后,商家却不再提供会员卡中包含的每日免费咖啡。
商家提供的签约合同中明确写着“不得退款、退卡”,却没有按约定履行赠送咖啡,消费者能不能要求退款?
消费者可以要求退款。首先,办理充值卡等行为属于预付式消费,如果经营者提供的格式条款载明“不退不换”的,该类格式条款涉嫌侵犯消费者权益,其本身合理性有待商榷。其次,消费者权益保护法第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”在商品服务不符合要求时,消费者可以要求经营者退货退款等。(据新华社6.2讯)