一位照护长的真情表白

• 本刊记者 丁国平

胡雪，“00后”养老人，北京市海淀区优护万家养老照料中心照护长，不怕脏不怕累，任劳任怨。她是护理团队的好班长，老人的贴心“棉袄”。

2017年，我在翻看高考志愿填报学校名录时看到了“养老专业”，对于这个词汇，当时还很陌生，听说养老行业的就业前景好，于是就报考了山东省德州职业技术学院，学习家政服务与管理专业（含养老）。

在上专业课时，老师说“老人无过错，生活有尊严”，还说“爱心和耐心是养老入门最重要、最基本的素质。你如果没有大爱，就不适合做养老工作”，我把这些话记在课本的第一页，作为座右铭，深深地刻在自己的心坎上。

2019年底，我来到北京市海淀区优护万家养老照料中心（以下简称“优护万家”）进行半年的实习。第一天，当走进房间时，我看到躺着的老人，有的卧床不能起身，有的半侧肢体不能动，有的流着口水，还有的插着胃管、导尿管……我哭了。带教老师让我们给一位奶奶更换纸尿裤。在老师的指导下，同学们也互相鼓励，我轻轻地给老人完成了“作业”，这是我第一次难忘的实践。

在半年的实习中，我以爱心和耐心，像对侍家人一样为他们服务，有时像哄小孩一样让他们开心；老人们也像爷爷、奶奶一样关心我们，他们把自己好吃的东西塞给我们吃，有的给我们讲科学知识，有的还给我们讲他们年青时从医的经验……这些使我受益匪浅。所以，我很喜欢他们，也很感谢他们。

2020年7月，我实习期满，被优护万家正式录用。

家里人觉得，一个20岁刚出头的小姑娘，从事养老工作，又苦又累，离家又远，行吗？

经过我的努力和坚持，他们认同了我的选择。

优护万家是医养结合机构，收有两位“气切”老人。其中一位马老师，虽然她是“气切”，还有偏瘫，说话不仅困难，还说不清，但她头脑明白。不过她脾气暴躁，发脾气时会伤人，但她喜欢年轻人。我牢记老师的“老人无过错，生活有尊严”的教导，她虽不属我分管，我却主动去接近她，后来我每天都会去她房间陪她说话。慢慢地，我俩就有了默契，她说的话我可以听懂。通过交流，她的脾气有所好转，她也把我当孙女一样看待。

2021年的一天，院长把我叫到办公室说：“小胡，你这一段时间干得不错，挺能吃苦，老人们也都喜欢你，经研究，由你来任三楼层照护长。”

我刚参加工作1年多，就当照护长，这是对我工作的肯定，我觉得应该更好地做好服务工作。我除了做好本职工作，还对护理员进行培训，提升他们的服务质量。

2021年春节前，我买好了回家看望父母的火车票，也请好了假，背着包准备去火车站。刚走到大门口，照护部主任在那等着我：“小胡，我与你商量个事儿。”

“什么事，您说。”

“你走了，我们部人手不够了，班次排不开了。要不，你缓两天再回去？”

“行！没问题，我不走了，你给我排班吧。”

“小胡，你真好。谢谢你啊！”

我退了票，随即给家里打电话：“妈，院里临时有任务，回不去了，对不起啊！”

“嗯，回不来就回不来吧，还是工作最重要。下次回来，妈给你多做点好吃的。”

我自入中心工作以来，两个春节都没回家，和院里老人一起过大年。老人们高兴地说：“小胡姑娘陪我们过年，还给我们唱歌，真是个好孩子。”

最后在此我承诺：

全身心投入这一伟大的职业中

不断学习，提升自己

全心全意为长者服务

爱岗敬业，诚实守信，慎独自律

以满腔热情全部智慧

献给崇高的养老事业