唐毅：老人春天的太阳

• 本刊记者 鲍振川

唐毅，男，1980年10出生在湖南省永州市，2018年6月11日加入双牌县康乐年华健康养老服务有限公司，现任院长助理。他工作耐心细致，任劳任怨，如春天的太阳温暖着老人。

2018年，唐毅加入湖南省湖南康乐年华养老产业集团有限公司（以下简称“康乐年华”）双牌县康乐年华健康养老服务有限公司。

唐毅在进入养老服务行业之前，经常利用周末时间去养老机构参加义工活动，让他对老人逐渐增强了爱心，也有心加入养老行业。

特别是他对养老服务有着自己的思考，认为养老服务任何阶段都需要“以人为本”，所以，职业素养也会随着在行业的沉淀而越发显现价值，这应该是一个很好的职业选择。

但是，当唐毅真正投入到养老服务行业后，种种琐碎、繁杂的难题一一摆在了面前，让他纠结、困惑和迷茫。他之前去养老院参加义工活动，所感受到的是老人快乐、阳光、灿烂的一面。一旦深入其中，才发现天天所面对的是一群老弱病残的老人，特别是在县城，入住养老院的基本都是生活难以自理的老人。他们大多体弱多病，天气稍有变化，老人患病比天气还敏感，稍不小心，就发生骨折。生命在这里显得十分脆弱，时刻都有会有老人生病，或者病故。

“还能坚持下去吗？”唐毅不止一次地问自己。所幸，他遇到了一群有着爱心的领导和同事，他们以身作则，言传身教，在工作中，老员工不吝赐教，给予他许多关心、疏导和帮助，让他逐渐度过了迷茫期。

还有康乐年华广阔的发展平台，让他觉得作为一名康乐年华养老人感到自豪，有发展前途。他亲眼所见的，康乐年华参与双牌县养老服务联合体建设的项目，获得民政厅认可和省政府的推荐，康乐年华养老服务体系建设已纳入国家基本公共服务标准化试点。

最让他舍不得离开的，是康乐年华集团“时刻不忘初心，一心一意为老人服务”的企业文化。在这一文化理念的熏陶下，护理员除了照顾老人的生活起居、房间卫生、整理床铺衣物外，刮胡须、理发都是必备的技能。无论多么劳累，心有多少辛酸、多少委屈，一旦面对老人，他们都会笑脸相迎。还要根据老人不同的需求，尽可能地提供个性化服务。这让他深受感动。他最终选择留了下来。

从事养老人工作以来，唐毅最引以为骄傲和高兴的，是他能够在养老院里，迎接一位老人健康地归来。一天深夜，他冒着冷风把老人送去医院治疗。过了几天，老人笑呵呵地回来了。唐毅觉得这是给予他最好的嘉奖。

唐毅担任院长助理后，分管后勤安全工作，他恪守职责，从未出现过安全事故。

唐毅在工作中，在每一个服务细节上，都特别注重服务方式与技术的准确、到位。他眼里所有的细枝末节，连接着老人内心的需求。他所呈现的热忱，是发自内心的，每当老人稍有不适，他都会随时出现在老人的身边，为老人送去真诚的祝福和关爱。一次次发自内心的关爱，犹如春天的太阳温暖着老人。