熊佐华：魅力花园的"敬老天使"

• 魅力花园（桂林交控）国际养老公寓 雷 颖

熊佐华，出生于1980年，魅力花园（桂林交控）国际养老公寓总经理，被国家卫生健康委、全国老龄办授予全国“敬老爱老助老模范人物”。

在魅力花园（桂林交控）国际养老公寓（以下简称“魅力花园”）里，总能看到一个奔走忙碌的身影，或是与爷爷亲切攀谈，或是同奶奶放声大笑，或是埋头翻看护理文件，或是在厨师研究营养菜单……。作为魅力花园的总经理，熊佐华说：“我庆幸能进入养老行业，能为老年人的晚年生活做一点点小事，每当看到公寓里老年人的笑脸，就觉得自己的工作非常有意义。”

熊佐华以前一直从事酒店管理工作，机缘巧合让她看到魅力花园在桂林新建项目需要有旅游管理经验的人才，就加入了魅力花园。多年酒店工作经历，让她有了很强的服务意识和管理经验。她在去美国魅力花园和中国魅力花园学习医护健康、社会工作后，迅速地融入并爱上养老服务工作，也带出了一支专业、有爱心、有活力的队伍。

提及养老人的艰辛时，熊佐华坦言：“有过焦虑，却从没想过放弃。当看到爷爷奶奶在我们的照护下变得越来越好，我就由衷地感到欣喜。”她笑着望向一旁正在下象棋的爷爷们，笑容里藏不住的是真挚和温暖。

“最不能辜负的，就是老人们给予的那一份‘信任’。”熊佐华说。2020年9月，住户雷爷爷突然病情加重，一同入住的老伴赵奶奶一时难以接受现实，情绪十分激动，不允许任何人带走甚至是触碰雷爷爷。熊佐华在第一时间通知家属后，立即前往老两口所在的房间，看着赵奶奶握着雷爷爷的手边流泪边自言自语，她忍不住走上前去从身后环抱住赵奶奶，轻声轻语地安慰，赵奶奶颤抖不止的身躯逐渐平复下来，最终同意让救护车接走雷爷爷。之后送别雷爷爷的整个过程，熊佐华都陪伴在赵奶奶左右，即使亲生儿子就在身边，赵奶奶始终紧握着她的手，连同体温传递的是那份超越血缘关系的信任，也是在那一刻，一颗使命的种子在熊佐华的心里悄然生根发芽。

对每一位老人，熊佐华都做到尽心尽责。一位奶奶在用餐时将随身佩戴的紧急呼叫手环取下并包在餐巾纸里，用餐完毕后遗忘在桌子上，工作人员没有看见以为是垃圾一起扔进了公寓后的垃圾箱里。奶奶无奈摇头连声说：“不要了！不要了！……”熊佐华还是到垃圾堆里翻找，终于找到了奶奶遗失的手环。当熊佐华把洗干净的手环交还给奶奶时，奶奶感动得热泪盈眶。

熊佐华手机相册里全是住户老人们的照片，他们开心地笑着，脸上的褶皱因为幸福而重新有了光彩。熊佐华说：“其实我做这行，也得到了爷爷奶奶们的关心和教育，他们就像我的父母一样，在公寓里，我们就是知心友爱、互帮互助的一家人。”她以身作则，带领团队将魅力花园国际品牌和经验在桂林落地，打造了桂林魅力花园养老公寓，为老人们提供高品质的活力晚年生活，改变了桂林及周边老人对养老院的传统印象。在熊佐华的带领下，魅力花园运营一年半就通过广西评定的四级养老机构，熊佐华本人也荣获2020年全国“敬老爱老助老模范人物”称号。

熊佐华有一个愿望：“我想通过我们养老人的努力，让魅力花园因为信任、快乐而充满魅力！让所有老人都愿意来养老院安享晚年。”