品牌缺乏核心竞争力 娃哈哈奶茶难“翻身”
2022-06-18简煜昊
简煜昊
日前,原广州娃哈哈健康饮品有限公司正式更名为广州茶美饮品有限公司,这意味着娃哈哈集团已经退股该奶茶运营公司。值得注意的是,在娃哈哈退股之前,“娃哈哈奶茶”微信公众账号的主体已经更换为“浙江娃哈哈健康管理有限公司”,由娃哈哈商业股份有限公司100%持股。撤掉授权经营模式之后,娃哈哈奶茶会在娃哈哈自己手下重焕新生吗?
从现实来看,市场留给娃哈哈畅想的空间极为有限。当下,茶饮市场的发展正遭遇天花板,奈雪、喜茶等头部品牌纷纷通过降价来寻求新的消费客群;对于娃哈哈奶茶来说,早前的加盟店风波已经让其形象大损,如今又恰逢茶饮市场竞争升级,想要“翻身”恐怕没有那么容易。
娃哈哈的“乌龙”奶茶
满打满算,娃哈哈在茶饮这条路上已经折腾了将近三年。
据娃哈哈的官网显示,娃哈哈奶茶店从2019年5月开始筹备,11月筹建,12月开始进行全国性招商。2020年7月,娃哈哈奶茶在广州五山商圈开出首家直营店。开业当天,75岁的宗庆后还特意从杭州飞到广州,亲自为该门店站台。
在“娃哈哈”这个响亮的品牌名声下,娃哈哈奶茶很快就吸引了一批创业者加盟。加盟商小夏说,当初选择加盟就是看中了娃哈哈的品牌效应,也在天眼查确认了杭州娃哈哈有股份才愿意加盟的,签约的时候还被告知后续运营等环节娃哈哈集团会负责。但是签约开店之后,小夏和一些加盟商发现,娃哈哈奶茶店并非娃哈哈集团直营管理,而是授权给广州娃哈哈健康饮品有限公司。
“乌龙”的事还不止于此。与大部分品牌一样,娃哈哈奶茶加盟商需要从品牌方那里购入物料,而进货价的高企便是其被吐槽的另一个点。
据窄门餐眼数据显示,娃哈哈奶茶现有门店300余家,其中暂停营业的有53家。记者走访发现,位于广州五山商圈的首家娃哈哈直营店已经暂停营业。而位于广州客村商圈的一家娃哈哈奶茶店客流量也不多,与附近的喜茶和一点点形成了鲜明的对比。
品牌核心竞争力是最大的短板
娃哈哈做奶茶的问题到底出在哪儿?红餐网专栏作者翟彬表示,娃哈哈做奶茶存在的主要问题是品牌的核心竞争力不足,价格上也没有优势,更没有从快销的思路转变成做餐饮的思路,光靠打“情怀牌”是远远不够的。
娃哈哈奶茶的理想很丰满,以“童年回忆”为产品亮点,以AD钙奶、营养快线、八宝粥为灵感创作元素,主打特色的AD钙奶爆款系列,主要面向16-35岁的消费群体。然而,贩售情怀的做法却在某种程度上阻碍了娃哈哈产品的创新。如今,00后已经成为茶饮消费的主力军,他们小时候喝的饮料早已不是娃哈哈,再加上娃哈哈产品当下的销量分布是以三四线城市为主,一二线城市的销量并不多,覆盖面并不大,因此,对于大部分00后而言,AD钙奶并不是“童年回忆”,更不用说AD钙奶茶了。而娃哈哈奶茶主打的AD芒芒波波冰、AD葡萄波波冰等也没有在后續的发展中迎来太大的产品更新,“情怀”已然变成了产品老化的见证。
娃哈哈奶茶最大的短板在于品牌核心竞争力。娃哈哈奶茶店的产品价格大多在10-24元,人均客单价在18元左右,正好处在茶饮市场体量最大、竞争激烈的中端区间。作为一个新人,娃哈哈奶茶要直接对标的是一点点、茶百道等已经为人熟知的茶饮品牌,但置身于这一众强劲的竞争对手中,娃哈哈奶茶的产品却没有明显的优势。以其主打的AD芒芒波波冰为例,娃哈哈奶茶一直致力于宣传以AD钙奶为基底打造奶茶产品,可AD钙奶与普通奶茶相比营养价值也没有更高,并没有明显的优越性。
而今年以来,头部品牌的降价更是让娃哈哈奶茶的处境雪上加霜。如今,多加几块钱就能喝到一杯用料更多、品质更好的鲜果茶,缺乏核心竞争力的娃哈哈奶茶想要在市场上站稳脚跟只会越来越难。除此之外,加盟费高企、明星代言子虚乌有等加盟商的控诉,也直指娃哈哈奶茶的运营问题。
种种迹象看来,退股之后,娃哈哈奶茶即便真的回归到直营模式,要亲手再续“万店梦”,也要先把这些过去的“窟窿”一一补上。
新茶饮市场的蛋糕没有那么好动
新茶饮这块千亿市场的蛋糕并没有那么好动。2021年,娃哈哈因加盟商的事情闹得一地鸡毛时,有人分析称,娃哈哈奶茶将一手好牌打烂的原因之一,是在娃哈哈奶茶诞生之前,国内的茶饮市场已经十分火爆,娃哈哈入局的时间太晚,导致品牌没有抓住市场的红利期。事实确实如此,看中茶饮市场的商业巨头不止娃哈哈一个,香飘飘、王老吉、蒙牛等一众老企业纷纷进入奶茶赛道。但他们也用事实证明,入局的时机并不是决定命运的关键因素。在茶饮市场发展红利期入场的王老吉,曾扬言要在2021年开出3000家店,但截至目前,1828王老吉草本新茶的总门店数仍然不达百家。这些巨头在主业面临天花板的时候,渴望在茶饮这个新赛道讲出自己的新故事,但却屡屡碰壁。
3月17日,奈雪的茶宣布全面降价,旗下经典产品大幅降价10元,同时推出“轻松”系列,主打“超值好喝”,价格位于9-19元。这是继2月下旬喜茶降价后,又一茶饮头部品牌宣布降价推新。
对此,有人曾分析称,头部品牌向1字头以及个位数单价低价格区间渗透的做法,揭示了茶饮市场残酷竞争的真实一面。从定价维度来看目前茶饮市场的格局可能最为清晰:在10元以内,蜜雪冰城已经在全国开设2万余家店,属于独一档存在。在10-25元区间,品牌竞争激烈,既有7000多家门店的书亦烧仙草,5000多家门店的古茗、茶百道,三四千家门店的CoCo都可、一点点,也有来自长沙的网红新贵茶颜悦色。在20元以上价位,喜茶、奈雪两大头部品牌各自的门店数都已近千家。
茶饮市场已经极其“内卷”,在白热化的竞争之下,整个市场的增速也逐渐放缓。中国连锁经营协会发布的《2021新茶饮研究报告》中提到,未来2-3年新茶饮增速将阶段性放缓至10%-15%。“茶饮市场目前面临成本高企、增速放缓等问题,已经进入到‘深度存量博弈’的阶段,行业急需找到新的增长点。”翟彬说道。
在这样的大环境下,娃哈哈这些外来者们大多还未从快销市场的思路中走出来,没有形成做餐饮所需要的思路,这无疑会使他们在茶饮赛道的探索更为滞后,而不成熟的产品和运营则或许会让他们直面被淘汰出局的窘境。