京东新任CEO徐雷：遇到困难就兴奋

吴辉

提到京东，没有人不知道刘强东。不过，这个春天，一份人事变动在互联网圈炸开了花。

4月7日早间，京东集团发布公告称，刘强东将不再兼任京东集团CEO一职，由京东集团总裁徐雷升任。刘强东仍将继续担任京东董事局主席一职。

徐雷是谁？

公告稱，徐雷已经加入京东集团超过10年，历任京东集团零售首席执行官、京东集团首席市场官等。徐雷主导设计了京东618营销活动，并率先将京东的供应链能力进行对外开放赋能。

徐雷与京东的结缘

徐雷进入京东，缘于京东早期投资人、今日资本创始人徐新的牵线搭桥。

2007年，彼时京东还没有自己的市场战略和团队，徐新把当时在圈子里小有名气的徐雷介绍给刘强东做市场顾问。

2008年年底，徐雷正式加入京东。

不过，徐雷在京东的上升之路并非一路畅通，也有过浮沉，曾于2011年短暂离开京东并加盟百丽国际控股运营的优购网，出任该公司首席市场官一职。

2013年，徐雷重返京东并接管京东市场部。

2016年7月，京东任命徐雷为高级副总裁。

2017年4月，京东设立集团CMO体系，并任命徐雷为集团CMO，直接向刘强东汇报，并全面负责各项业务的整合营销。

2018年7月，徐雷成为京东商城轮值CEO。不久后，京东在对外宣传中，逐渐抹掉了“轮值”一词，直至京东商城升级，徐雷成为京东零售集团CEO。

2021年9月，徐雷获委任为京东集团总裁。

徐雷的战绩有目共睹

从被任命为京东集团总裁到如今成为CEO，徐雷只用了半年左右的时间。

而在这一升迁路上，徐雷的战绩有目共睹。

徐雷帮助京东搭建了市场营销及公关体系、移动端产品研发体系和包括用户全生命周期管理、会员用户生态、流量商业化变现等在内的平台运营体系;通过对京东商城APP的全力打造，推动了京东向移动化的战略转型，加速了移动互联网时代的变革;徐雷倡导开放理念，率先将京东的供应链能力进行对外开放赋能，为行业开放有序发展作出了重要贡献。

此外，徐雷还把京东原有的“红六月”（京东曾将每年6月定为“店庆月”）转为“京东618”，当时他的这一想法，在京东内部只得到3个人的支持。

徐雷当时的判断是：“促销可以做20天，流量也可以用营销节奏去引导，但一定要让消费者记住一个符号，那就是京东的618。”

后来，这个电商领域的节日的重要性不言而喻，“京东618”成为与“天猫双11”并肩的营销日。徐雷曾经表示，营销是他的热爱之一，所有他热爱的事情他都愿意付出一切去实现。

此外，徐雷还一直在带领京东尝试新的趋势，接触新的客户群体。

2020年的新冠肺炎疫情将直播带货送上风口，徐雷就亲自下场尝试直播带货。首次直播献给了卖房业务，618前夕，他还和马东、大张伟、郭麒麟在京东618“一起热爱”直播趴中，“解密”自己办公室内的冰箱。2020年“双11”，结合年轻人喜欢的脱口秀，搞了《京东吐槽大会》。

私底下也是文艺青年

从宽泛的定义上，徐雷称得上大院子弟，家中父母和哥哥皆是军人。

大院子弟这一群体出现了王朔、姜文、冯小刚、马未都等文艺工作者，以及像《与青春有关的日子》《阳光灿烂的日子》等影视剧。他们一度构成中国流行文化中的“京圈文化”。

徐雷出生的时间晚了点，赶上了大院子弟的文艺末端。音乐能成为爱好，却很难成为养家糊口的本事。

但是对摇滚的热爱，已经深深地刻在徐雷的人生DNA之中。2005年冬天，崔健12年后重登首体舞台，坐在台下的徐雷从头哭到尾。感动来自音乐，也来自人生。“从你还是个没发育成熟的小男生，他的歌就陪着你，后来你上大学、谈恋爱、工作，遇到这么多事，他的歌一直都在。”

单论文艺性，徐雷在众多“二代目”管理者中，还是有着清晰的画像。早年间，徐雷的微博，特别愿意发歌单，有话不直说，非要“以歌达意”。

京东进入徐雷时代

纵观互联网企业，近两年创始人纷纷退居幕后。

2019年9月，马云卸任，交棒张勇。

2021年3月，黄峥宣布辞任拼多多董事长，由联合创始人、现任CEO陈磊接棒。

2021年5月和11月，字节跳动创始人张一鸣先后卸任CEO和董事会主席职务，由联合创始人梁汝波接任。

2022年4月，刘强东退居幕后，京东正式进入徐雷时代。

电商江湖迭代，从马云、黄峥，到张一鸣，再到徐雷，曾经的“创一代”们逐渐退居幕后，新的接班人走向台前近年来成为趋势，但同样也给市场留下了揣测和期待。

对三大传统电商平台而言，接下来进入张勇、徐雷以及陈磊的比拼阶段，他们在守住自身城池的同时，也需直面抖音、快手等新兴电商平台的日渐崛起。

熟悉徐雷的人都知道，他是一个遇到困难就兴奋的人。

京东现在不能说一帆风顺，遇到的问题也越来越多，但徐雷也越来越兴奋。

哪怕面对亏损36亿元的财报，因为对业务调整的信心，徐雷表示京东不追求单一指标的快速增长，而是关注整体业务增长的健康度和可持续性;其次，中国互联网行业发展日趋成熟，将会摒弃依靠补贴等粗放的流量型增长方式，而进入精细化运营的阶段，在这样一个新的大环境中，京东的用户增长和运营面对着“长坡厚雪”。

毕竟，京东现在变得越来越重。原本只是一家互联网企业，通过在物流端的投入，以及在硬件设备等方向的不断注资，京东现在资产中很大一部分都变成了实体产业和固定资产。

未来京东一定会坚持从C2M2B的这样一个转化，而且越来越多的新兴产品将逐渐面向2B的市场拓展，这可能是徐雷上溯到供应链乃至企业管理领域去寻找京东下一个增长点的想法和战略。

毫不夸张地说，徐雷担任CEO之后，京东将会越来越偏向企业级市场，很可能会利用自己在供应链管理和电子商务领域的优势，形成服务企业营销与生产的数字化产品。