孙红：讲好基层故事，做好社区实事

马可

孙红（左）

“无论处于什么样的困境，面对什么样的坎坷，都不要冷却那颗滚烫的赤诚之心。坚定不移地奋斗在党需要的地方、人民需要的地方，坚定扎根基层的意志，持之以恒地在基层广阔的舞台上发光发热……”这是孙红在社区宣讲中提到的一段话，她是这样说的，也是这样做的。

“时间储蓄银行”带来感动

孙红从小生活在连云港市连云区连云街道荷花社区，对这里的一草一木、一人一物有着深厚的感情。1998年，不满20岁的她通过连云港镇公开招聘，成为荷花社区居委会的一员。

荷花社区人多事杂，工作很不好做，但孙红没有被困难吓倒，她不断开拓创新，努力寻找解决办法。“依靠党员，让大家和社区站在一起，共同参与社区的建设和管理。”她专门打造了党员群众服务社区工作平台“时间储蓄银行”，让居民当志愿者，参与社区管理。

从一张纸到一个本子、再到第五代磁卡，经过多年探索，“时间储蓄银行”第六代已经进入手机App终端。如今，荷花社区每一位志愿者都拥有个人账号，在上面可以看到活动公告、志愿者风采，还可以进行积分兑换。这个App不仅便利，还有效提升了志愿服务的知晓度、参与度和认可度。现在的荷花社区，十个人里就有一个人是志愿者，服务内容涵盖了居民生活的方方面面。

“换取物品，只是其中的一部分，我更看重的是从中获得的快乐。”居民朱秀珍在“时间储蓄银行”已经储存了一千多个小时，都是靠从事志愿服务活动获得的。孙红说：“志愿者队伍之所以充满永不枯竭的活力和动力，是与社区实行的时间储蓄卡制、爱心帮扶制、星级评定制和领取时间红利制密不可分的。”

三年前，居民孙正萍做了手术，回家后身体一直很虚弱。一次偶然的机会，她加入志愿者队伍，和大家一起维护社区治安，参与护林防火，协助社区完成一些家事矛盾调解工作。“和这些老邻居在一起，别提有多开心了。”成为志愿者后，孙正萍感觉有事可做，身体渐渐硬朗起来。

和孙正萍一样，社区志愿者都在享受着服务他人的快乐。社区里的每个人几乎都能享受到志愿者提供的服务，感受到“大家庭”的温暖，其乐融融。

助弱势群体摆脱生活困境

2009年，荷花社区附近的庙岭山隧道爆破工程动工，社区236户居民的房屋受损，居民们多次到工地阻止施工，形势十分紧张。孙红和同事们连日连夜逐户上门劝导，最终不仅稳妥化解了因炮震引发的矛盾，而且最大程度保障了居民的权益。

孙红觉得，在为居民解决好急难愁盼问题的同时，更要强化居民的思想，让他们跟上时代步伐。为此，她经常通过荷边小课堂、微家讲堂、小马扎巾帼流动课堂等形式，在社区广泛宣讲“四史”、巾帼大学习等内容。

2020年的一天，孙红在一个老旧小区宣讲“四史”时，发现该小区因为没有物业管理，造成化粪池外溢，严重影响居民生活。当时，她就有了成立物业公司，让居民和社区共同管理的想法。她觉得，“讲”固然重要，“做”更应立即执行。随后，在无物业用房、无启动资金、无经验可循的情况下，孙红带领社区党支部一班人奔走数月，千方百计争取人力、物力、财力支持。最终，“荷乐益家”物业公司正式成立，这个名字寓意着要大家齐心协力把小区物业的事做好。

一晃二十多年过去了，孙红已经不再年轻，但她为人民服务的初心始终未变。她现在是荷花社区党委书记、居委会主任、妇联主席，成了荷花社区的“大管家”。

一次偶然的机会，荷花社区志愿者网格长杨阿姨发现自己管辖的网格内有一位80多岁的老人无人照料。“我们想去帮帮她，行不行？”志愿者将问题反映到了社区。后来，找到了老人失联多年的儿子，他将老人带回去赡养。

孙红高兴地看到，通过志愿者网格化管理，不仅调动起志愿者参与管理身边事务的积极性，还打通了社区服务群众的“最后一公里”。

为了帮助更多弱势群体，孙红创建了爱心手工坊，把志愿者、残疾人组织起来，制作钻石画等爱心作品，通过义卖和网上售卖形式募集资金。

重残人员古某原本没有经济来源，但通过制作钻石画，每月可获得一笔可观的收入，足以维持日常开支。患病妇女王某、单亲母亲范某等都参与到了钻石画的制作中。每月，孙红都会把劳务费支付给她们，鼓励她们勇敢面对生活。

助力构建和谐幸福家庭

除了“时间储蓄银行”，孙红还创办了个人调解室、荷花社工师事务所等，助力构建和谐幸福家庭。居民一有困难，第一时间都会想到她。

“孙书记，帮帮我吧……”范守云是一位单亲妈妈，独自带着儿子生活，孩子父亲一直联系不上。孙红了解情况后，一边帮范守云办理了低保，一边帮她联系孩子的父亲，最终在法院的帮助下找到了孩子的父亲，让他履行起抚养孩子的义务。

庄小玲夫妇不仅要抚养两个孩子，还要照顾婆婆和有智力障碍的小叔子。一家人住在山里的石头房子里，是村里最穷的人家。孙红得知情况后，给她家进行了捐资助学，并为她家老人办理了补贴，让她家的生活朝着更好的方向发展。

孫红经常走家串户。有一次，她发现女童冰冰小学没毕业就辍学在家，便开始做她父母的工作。没想到，她父母却说：“是她自己不想上学，不是我们不想让她上。”见父母对孩子辍学持无所谓的态度，孙红很无奈。她转头问冰冰：“孩子，你想上学吗？”冰冰懒散地说：“在家多好呀，我不想上学。”家长放弃了，孩子放弃了，但孙红不想放弃。她一有时间就到冰冰家和她聊天。冰冰是家中老大，她有两个妹妹和一个弟弟。孙红对她说：“你看，弟弟妹妹们努力读书，将来考上大学，会有好工作。你不读书，没文化，只能吃低保。你愿意过那样的生活吗？”渐渐地，冰冰被说动，回到学校继续读书。

“社区里的很多事都是我在宣讲中提到的。我想通过这些事例激励更多人。”近年来，作为连云区“初心分享员”，孙红在区政府礼堂、各街道会议室等地方进行了多场“不忘初心、牢记使命”的主题宣讲。

2021年7月，连云区区委举办“山盟海誓、初心领航”大型情景式党课宣讲，孙红作为主讲人，通过微党课《荷花香》分享了自己扎根荷花社区、带领广大党员群众共创和谐美好生活的故事。

“不忘初心、牢记使命，任何时候都不要忘记为什么出发，要到哪里去。”孙红说，她将继续讲好基层故事，做好社区实事，用实际行动诠释“共产党员是一种荣誉，更是一种责任”。（文中除孙红外，其余人物均为化名）

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