疫情背景下“操作系统”线上教学模式探索与实践研究

吕 骁，颜秋林

(江苏农林职业技术学院 信息工程学院，江苏 句容 212499)

0 引言

2019年末出现的新冠病毒肆虐全球，给人们的生活和工作造成了极大的影响。教育系统也是如此，为了减少人与人之间的接触，同时响应教育部“停课不停教，停课不停学”的号召，越来越多的高校课程转移到线上教学。不同于传统的教学模式，线上教学对老师和学生都提出了更高的要求，不仅如此，随着科技的发展，线上教学也会成为趋势，作为教育工作者，要适应变化、拥抱变化，才能跟上教育发展的形势[1]。

通过检索整理近年来中国知网上相关的文献可知，许多教育工作者已经针对疫情背景下的线上教学实践做出了积极的探索与尝试。王豪等[2]研究了异步SPOC+慕课堂的线上线下混合教学方式，并建立以实践为导向的多元化考核和评价机制，推进了留学生“操作系统”课程的教学改革。薄莉莉等[3]提出了以项目实践为驱动的线上教学模式，提高了学生的学习兴趣，激发了学生在项目开发和管理实践中的创新潜力，取得了不错的教学效果。荣政[4]提出了建立以学生发展为核心的教学理念，有效地组织线上教学活动，科学系统地构建“知识体系—能力体系—课程体系”。黄金雪[5]针对“计算机网络技术”课程，从课程内容组织设计、课程教学方法、课程资源建设等方面提出了很多建设性的方案，保证了教学效果。念其锋等[6]通过整合慕课资源、网络直播平台、即时通信工具等网络媒介，构建疫情下的计算机类专业课程线上教学组织和管理模式，老师和学生均可以通过教学支撑平台获得丰富的教学和学习资源，督导评价机制也能够有效改善线上教学效果。富春岩等[7]提出了一种基于“MOOC+SPOC+程序类实验辅助教学平台+翻转教学”的教学模式，并融入课程思政理念，不仅可保证疫情期间线上教学的质量，还更新了教学理念、颠覆了传统课堂教与学的过程，有效提高了高校学生的自主学习能力、团队协作能力和实践创新能力。

本文以“操作系统”课程的教学为例，基于课程的教学目标和授课内容，通过超星学习通、腾讯课堂、中国大学MOOC、腾讯QQ等平台或工具，从课程的备课阶段、课前阶段、课中阶段和课后阶段着手，对线上教学模式进行了积极的探索和尝试，对于其他计算机专业课程也具有良好的借鉴意义[8]。

1 线上教学模式面临的机遇与挑战

“操作系统”这门课理论与实践并重，既需要学生理解操作系统对于软、硬件资源的管理，又要求学生能够通过编码实现经典算法。对于线上教学，一方面学生可以更加灵活地安排学习计划，另一方面，借助于丰富的教学资源和手段，可以提高课程的教学效果，进一步推动教学模式的改革与创新。诚然，线上教学无论对学生还是老师来说，仍有很多需要探索的地方，在整个教学过程中，依然有不少的挑战。

第一，学生自控力不强，遇到问题经常退缩。学生在家学习和在校学习有很大的不同，没有了老师和其他学生的监督，可能会有松懈的情况，特别是高职院校的学生，自控力较弱，在线上教学的过程中可能会出现不认真听讲或旷课的情况。此外，由于操作系统算法的编码实现难度往往较大，很多学生遇到问题就会产生畏难情绪，停滞不前，影响了进度。

第二，信息化工具的使用对老师提出了更高的要求。线上教学与传统线下教学相比有很大不同，对于计算机专业课程，老师基本上以PPT演示教学为主，而线上教学除了基本的与学生QQ交流，还要掌握各种工具或平台的使用，有时由于网络不佳或服务器不稳定，造成拥堵或卡顿，还要能够及时解决问题，保证课堂质量，可以说是软件和硬件两手抓。

第三，传统的教学设计已不适用于线上教学。新的教学模式除了引入新的授课方式，更重要的是可以更加灵活地进行教学设计，这需要打散以往的教学设计，进行重新组织。借助于线上丰富的课程资源，以及愈加智能化的软件工具，适用于新模式的教学设计是必不可少的。

第四，缺乏与学生有效的沟通反馈。传统线下课堂的优势是老师能够和学生面对面进行交流，比如在上课过程中，从学生的面部表情和肢体动作就可以看出学生对当前授课内容的理解程度，从而及时调整自己的授课进度。这一点在线上教学中是较难做到的，虽然也可以通过摄像头查看学生的反应，但是网络速度和画面清晰度常常满足不了要求。

2 线上教学模式的探索与实践

“操作系统”课程线上教学的完整实施过程如图1所示，包括备课阶段、课前阶段、课中阶段和课后阶段。

图1 线上教学实施过程

2.1 备课阶段

充足的备课是线上教学活动的基础，在这一阶段，老师一方面要提高自身的信息化工具使用水平，广泛了解各种线上教学工具或平台的特点，然后选择其中合适的几种进行学习使用。与此同时，还要针对授课过程中可能出现的意外情况做好相应的预案，确保课堂质量。另一方面是教学单元的拆分和设计，传统的教学单元内容设置一般较多，不适合线上教学的过程中推广，需要进行一定的剪裁。对教学单元的拆分设计，既可以避免学生因内容过多产生倦怠，又可以让学生对各个知识点逐一击破，获得成就感。

2.2 课前阶段

在课程之初，班级内部划分好学习小组，一方面，学生们可以组内相互交流、分享学习心得，另一方面，因为整个组的成绩会影响到每个人，所以学生之间会相互鼓励、相互监督，进一步提高学生们的学习积极性。在每次上课之前，学生要按照要求完成相关课程资源的学习，包括MOOC公开课、电子书籍、视频音频等，从而对课上相关的知识点有一个基本的认识，遇到不会的地方可以同学之间相互讨论，对于难以理解的地方也可以暂时记录下来，带到课堂上去解决。

2.3 课中阶段

每堂课的前5 min，学生需要在腾讯课堂进行签到，避免学生逃课，保证出勤率，对于无故缺席者，要适当扣除个人及所在小组的平时成绩。整个授课过程依托腾讯课堂进行，首先，老师会讲解当前教学单元的重点及难点内容，保证学生对课程核心内容的掌握；然后，老师会针对学生提出的疑问进行答疑解惑，在扫清所有障碍后，会通过超星学习通系统发布随堂测验检查学生对于知识的掌握程度，对于失分较多的知识点进行二次讲解；最后，会留出几道思考题让学生们组内相互讨论，发散学生思维。在授课过程中，会不定时地随机点名提问，从而让学生注意力保持集中，避免溜号情况的发生。

2.4 课后阶段

课后通过超星学习通向学生发布作业，供学生们复习巩固。作业批改之后，通过平台查看学生的完成情况，比如整体的分数分布、每道题的正确率等，以检验学生的学习效果。此外，还要和学生随时保持沟通联系，通过QQ群在线进行答疑解惑。与此同时，每隔一段时间要通过调查问卷等方式，收集学生对线上教学的意见反馈，从而不断提高线上教学水平。

3 取得的教学效果

数月的线上教学实践取得了较好的效果，学生能够积极参与课程的各个环节，按时完成小组及个人任务，学生之间相互监督、相互帮助，在学业上共同进步。经数据统计，如图2所示，与传统授课方式相比，期末考试优秀率提高了5.2%，及格率提高了8.5%，作业完成率提高了4%，课程出勤率提高了6%。除此之外，通过收集到的调查问卷可知，大部分学生认为自己提高了学习效率，对知识点的掌握也更加牢固，符合最初的预期。

图2 教学效果数据统计

4 结语

在疫情的大背景下，为了保证“停课不停学”，线上教学会越来越普及，作为新时代的教育工作者，更应该适应变化、拥抱变化，及时做好应对准备。“操作系统”课程的教学实践证明，在课程的整个授课过程中，只要充分发挥线上教学的优势，设计合理的沟通、协作与反馈机制，就一样能取得不错的教学效果。随着科学技术的发展，5G通信等技术会逐步成熟，如何引入新技术、新方案，进一步提高线上教学效果，将作为后续工作的重点研究内容。