“互联网为媒”宁波职业技术学院援外培训线上模式实践探究

朱骁翼

引言：

“巴基斯坦职业技术交流研修班”于2021年6月2日至6月11日在宁波职业技术学院举办。本次研修班共有85名来自巴基斯坦的职业教育相关领域的官员及教师参加培训。这是我院首次成功举办线上援外培训项目，迈出了援外培训工作的重要一步。“巴基斯坦职业技术交流研修班”是以英语为工作语言的职业教育研修班，经过10天紧张而又充实的培训，“巴基斯坦职业技术交流研修班”取得了圆满成功，增进了与巴基斯坦的友谊，加强了相互合作与交流。

“巴基斯坦职业技术交流研修班”安排紧凑，我院严格按照培训中心的课程要求，主要分为专题讲座、专题研讨、云參观考察、云文化体验四个模块的授课方式。研修班邀请了中国中医科学院西苑医院主任医师及校内外专家为学员授课。期间，安排学员云参观考察了宁波职业技术学院阳明学院跨企业训练中心。在总结研讨环节，学员还对巴基斯坦的基本国情和职业教育现状等情况做了详尽的介绍，进一步增进了相互了解，可以更好地学习职业教育的经验和特色。

关于互联网授课平台的选择，最先我们选择的是腾讯会议国际版，但是在实际使用过程中我们发现腾讯会议会出现许多外方学员无法注册、登陆以及经常掉线的问题，为授课过程带来许多不好的体验。最后在外方的建议下，结合我院对授课平台的综合考量，我们紧急调整，用ZOOM平台授课，更换后这些问题都得到了解决，学员上线率也大幅提升，授课效果也得到了保障。

经调研发现，ZOOM平台在国外普及率非常高且平台状态十分稳定，而腾讯会议只有少数东南亚国家有使用，而且使用之前必须要用手机号或者邮箱注册账号才可以参会，但是由于基站在国内，许多学员存在收不到验证码的情况，导致无法注册账户且无法参会，ZOOM平台则下载后无需注册就可以直接参会，因此更适合援外培训互联网形式的开展。

一、互联网培训下的总体情况

宁波职业技术学院高度重视援外培训工作，组建了一支多语种且具有丰富外事经验的专业团队专职从事援外培训工作，目前拥有全职项目主管7名，所有主管均有3年及以上援外管理经验，负责项目申报、筹备和执行，软硬件设备管理、线上平台保障、云参观及视频课件录制等。为了与学员保持顺畅高效的沟通，我院在培训班开班前向学员发送线上培训手册，培训期间有专人负责线上平台管理并通过邮件和whatsapp等方式与学员及时沟通，培训班结束后，我院提供回播平台链接并发送电子材料，供学员参考学习。援外项目实施期间，工作人员不怕艰辛，克服时差等问题，认真贯彻落实国家“一带一路”倡议，积极扩大援外范围，创新援外模式，拓展援外内涵，增强发展中国家软实力，提升中国职业技术国际影响力。

为确保线上培训效果，我院自承接援外线上项目以来，共搭建了3个设备齐全的线上培训教室，并全部开通国际专线服务，可保证多批次、多时段、多语种的涉外项目同时进行，为保障援外培训质量、扩大援外培训规模、打造援外线上“朋友圈”奠定了坚实基础。同时，我院聘请了专业团队，录制了“云参观”视频及相关课程，以多样化的教学方式增强学员对培训内容的理解和应用，不断提升学员的兴趣度、参与感和获得感。

在课程设置方面，学院通过以往培训班项目的运作不断积累经验、摸索探讨、听取各方意见，形成了一套较为完善的援外培训项目课程模式。同时考虑互联网授课的特点，学院将培训班的培训日程分为专题讲座、专题研讨、云参观考察、云文化体验四大模块。通过互联网进行紧张而充实的学习、云研讨及云文化体验，学员们更加深入地了解了中国职业教育的发展状况、政策、专业建设理论、职业教育的校企合作制度、职业院校学生管理等多方面的内容。

通过云参观考察和云文化体验，学员更加全面、直观地了解了中国的发展状况，更深入地了解了经济与职业教育的紧密联系。学员们对我院的精心安排表示了感谢，对本次研修班周密的管理组织及课程设置表示了高度的赞扬。

（一）引进国内知名院校参与培训班的互联网课程实施

互联网授课的其中一个好处就是授课专家与学员可以随时随地进行交流，专家不必亲临现场在家就可以为学员带来一场生动的线上讲座。随着我院承办的职教类培训班影响力越来越大，多家全国示范性高职院校纷纷与我院联系，表达合作欲望。研修班邀请了几位职教领域的专家为学员通过ZOOM平台授课，学员们获益颇多，他们纷纷表示，如果有机会，在不久的将来，要亲身实地到中国来考察与学习。

（二）通过云体验展示了我国悠久的历史和灿烂的文化

研修班开设了具有中国特色的云中国传统文化体验课程，比如以互联网为媒上中文课、剪纸课及太极课，为学员紧张的培训添加一份快乐与轻松，也让学员们身临其境，体验中国的魅力文化。

（三）积累了学院援外线上项目经验，锻炼外事管理队伍

通过本次线上研修班，我院积累了职业教育援外培训线上项目的经验，也锻炼了学院外事管理团队。学员们对我院的精心安排表示了感谢，对本次研修班周密的管理组织及课程设置表示了高度的赞扬。因此，巴基斯坦职业技术交流研修班使我们进一步积累了经验，增强了信心，为今后承担更多的线上援外培训奠定了良好的基础。

二、互联网“研修班”的执行情况

（一）云专题讲座

本次援外培训班的主题是职业技术交流，学员来自巴基斯坦高职院校及职业教育委员会，主要目的是了解中国国情和改革开放以来取得的新成就，掌握中国职业教育的发展概况、政策、职业教育课程设置与改革、校企合作等多个方面。

1.增进学员对中国的了解

中国与巴基斯坦的友谊源远流长，进一步加强我们国家之间的友谊，发展国家之间的友好关系，推动区域间的国际合作，是我们的共同愿望。今年是中巴建交70周年，两国人民友谊深厚，互帮互助，是全天候战略合作伙伴。近年来，双方围绕“共建一带一路、开创美好未来”，促进两国协调联动发展，进一步汇聚共识、对接战略、明确重点，在多个领域开展合作交流，共享“一带一路”建设的丰硕成果与美好未来。

2.板块式课程设计，突出现代培训理念

根据商务部培训中心要求，结合互联网授课的特点，我院合理安排研修班模块内容。同时，我们注重与国际接轨。借鉴国际通行的培训经验，扩大互动学习和案例分析的内容比例，增加课堂提问和研讨交流的时间安排，增强学习效果。我们在教学中主要采用以下几种形式：（1）课堂教学与理论研讨相结合：各项课堂讲座的教学，我们均采用课堂教学与理论研讨相结合的形式进行。（2）知识讲授与互动交流相结合：所有讲座的课堂教学，我们均采用教师讲授知识与研讨交流相结合的方式进行，安排一定时间，学员和授课教师深入探讨交流授课内容。（3）理论教学与实地云参观相結合：为加深学员对所学知识的理解，促进学以致用，我们对专题讲座的教学采用“理实一体”的形式进行，理论课后安排学员云参观考察相关地方、相关机构、单位，使学员对所学知识有亲身的体验。

学员增进了对中国的了解，对现代中国经济、中国文化有了更全面的认识;向学员展示了我国职业教育的成果及在职业教育国际合作方面取得的成功经验，提高了对中国职业教育高速发展的认同感。

对所讲课程总体上满意，通过学习，增进了对中国的了解，认识到了中国是一个值得信赖的合作伙伴，了解到了中国开展职业教育的成就和成功经验。通过研讨，学员们提出了很多富有见地的观点，也相互交流了经验。课堂教学中，学员认为提出问题并相互研究探讨问题是很好的教学方法，应大力提倡。

（二）云参观考察

参观考察既是学员们理论联系实际的学习方式，也让学员们增加对我国教育发展、我国改革开放取得伟大成就的感性认识。我们对研修班的所有参观考察的地点、单位、内容和时间都进行了认真研究，统筹兼顾、细致安排、确保效果。

1.云参观考察具体情况

研修班期间，安排学员云参观宁波职业技术学院阳明学院跨企业加工训练中心，考察了解校内实训基地，学习中国职业教育校企合作模式的典范，加深对中国职业教育理论学习的理解。另外还安排了学员云参观宁波市知名企业均胜集团，均胜集团是一家全球化的汽车零部件优秀供应商，主要致力于汽车安全系统、智能驾驶系统、车联网核心技术和新能源汽车动力管理系统等的研发与制造。通过云参观均胜集团，使学员了解了培养现代工匠的有效途径——新型学徒制。

2.收获和效果

通过参观，学员感受了中国职业教育发展的现状，对现代中国经济发展状况有了更直观的了解。

云考察活动让学员们看到了中国职业教育的蓬勃发展，感受了改革开放给中国带来的蓬勃生机。同时，与职业教育专家的交流沟通，让学员们切实了解中国职业教育的发展过程，有利于学员们将所学到的理论和经验与巴基斯坦职业教育体系结合起来并运用于实践。

三、互联网授课的学员评价与反映

研修班结束前，我们请学员们填写了评估意见调查表，也请他们书面表达对中国，对本次研修班的组织、课程以及讲座的印象和建议。学员们均认真填写了该调查评估表。

在调查评估表中，每名学员都不惜笔墨，表达了他们对本次研修班的赞美之情，对中华人民共和国、对商务部、对宁波职业技术学院的感激之情。

学员调查评估表显示，学员对我院承办的“巴基斯坦职业技术交流研修班”综合评估的满意度较高，对此次通过互联网形式举办的研修班的安排给予了充分的肯定。

此次培训中，学员们对培训课程的安排设置非常满意，邀请的许多授课教师为知名专家，有中国中医科学院西苑医院主任医师、苏州工业职业技术学院教授等，学员们被授课教师的专业知识、丰富的实践经验所折服，被每场讲座的精彩讲授深深吸引。同时他们非常满意云参观考察安排的内容，借此他们能够了解中国职业教育发展的现状。他们不仅在留言板中多次表达对宁波职业技术学院的感激之情，在评估表中也不忘留下赞美之词，感谢学校给他们安排了最好的老师、定制了最全面的课程，许多学员表示，虽然他们这次只能通过互联网的形式上课，但是他们同样收获受益匪浅，他们期盼在不久的将来能来到中国，来到宁波走一走，看一看。

培训期间，学员和我们的工作人员、志愿者服务团队共同组成了一个大家庭，齐心协力、相互支持和理解，共同为培训班的学习画上了一个圆满的句号，留下了一段人生中美好而难忘的回忆。

四、互联网培训下的弊端

为期10天的“巴基斯坦职业技术交流研修班”的举办增进了中国与巴基斯坦在职业教育方面的交流与合作，对提高研修班学员的职业教育能力，办学能力具有积极作用。互联网培训确实有许多便利之处，但是我们也看到了一些弊端。

（一）出勤率问题

研修班每堂课的出勤人数仅为报名人数的三分之二甚至更低，无法做到像线下培训一样统一管理。尽管我院事先已告知必须要全勤才能获得培训证书，但对学员的约束力仍不够，即使学员上线后也无法确保他们专注于线上课堂，这一点可以从课后交流环节中看出来，学员们在交流环节提问很少，远远不如线下授课反馈强烈。而由于学员上线率不高，经常导致授课专家体验感不佳，无法得到有效的交流与反馈。

（二）时差问题

这期培训班的受训国是巴基斯坦，时差仅为三小时，授课时间分别是下午一点至四点和下午六点至九点，这样的上课节奏给工作人员和授课专家带来了一些考验，特别是有些年迈的专家，对他们来说相当于熬夜授课。在我们后续的一些培训班举办过程中，我们经历了有些双边班存在时差七八个小时甚至有些多边班时差十二个小时的情况，而且每个国家时差都还不一样，给授课时间安排带来了一定的考验，对于不同国家时差过大的培训班，我们只能采用一堂直播课一堂录播课的形式，但是这样的安排也使得培训效果不甚满意。

（三）网络问题

为了达到更好的培训效果，我们会在每一期培训班开始之前开通并调试对应国别的国际专线，并且在开班之前专门安排一天与学员进行线上的系统调试，以便对学员出现的各种问题进行及时解决。但是即使是这样，由于跨国网络的不稳定或者由于受训国网络条件较差，偶尔会在开班仪式或者上课途中出现掉线的问题，这些都是互联网授课带来的不可避免的弊端。

（四）局限性问题

由于是互联网授课，更多时候只能专注于理论讲解，无法上实操类课程。目前为止我们培训的主题只有职业教育和港口管理，无法拓宽含有更多实操类课程的主题，例如机械加工或者汽车维修。以往线下授课的时候，我们都会专门安排学员进入实训室进行实操，而互联网授课无法做到这一点，也无法做到理实结合。同样对于参观考察的效果也不如线下模式，优质参观考察地点难以联系，学员无法切身感受中国城市建设和经济发展现状，导致培训效果难以达到理想状态。面对优质授课资源难找、优质参观地点难以联系，我院积极发挥各专业各校区及校友单位优势，拓展师资队伍，寻找符合培训需要的参观考察点拍摄云参观视频，丰富课程内容。

（五）联络及后续跟踪问题

我院通常会在开班前几天收到学员名单和学员联系方式，在拿到联系方式后我们会第一时间联络学员告知其培训班具体信息，但是经常会出现邮箱和电话都无法联络到的学员，导致无法提前获得学员的培训需求，学员也难以获知培训资料，开展准备工作。我院会在接下来的线上培训班进行过程中，通过邮件及Whatsapp群组，开班前尽量联系到每一位参训学员，提前举行线上见面会，了解学员对于课程的需求，及时调整相应的课程，并及时发送培训相关日程文件、平台使用说明和学习资料等文件。

五、结束语

“巴基斯坦职业技术交流研修班”工作已经圆满结束，学员将学习培训的内容运用到各自的工作中，这需要我们建立学员的继续跟踪交流机制，通过跟踪交流同他们建立长期的联系，加深相互之间的了解。我们建立了学员信息库，做好回访跟踪工作，通过电子邮件、寄送宣传资料、邀请重点学员回访、组织学院相关部门人员回访等方式，建立跟踪交流的长效机制，使参加研修班的学员成为我国职业教育领域的重要资源，从而使培训产生最大的效益，為我国援外政策的实施提供有益的经验。我院将继续深化探究以“互联网为媒”，办好每一期援外线上培训班。

作者单位：骁翼    宁波职业技术学院

参  考  文  献

[1]张一，李静.中国国际话语权的影响因素与提升路径研究[J].思想教育研究，2021（11）：48-53.

[2]任君庆，刘亚西.职业教育国际化平台的构建与功能发挥[J].中国职业技术教育，2019（12）：20-23.