日本医生看病不说术语

李瑞

在日本的医院看病，不仅环境舒适，医生对患者的态度也十分值得称赞。他们虽然是高收入的专业人员，却没有居高临下的感觉，会尽量用简洁易懂的语言描述病情，更注重避免使用意义含混的词句，包括生僻的医疗术语，以免让患者产生不必要的误解。

日本的医学院在学生快要毕业时，会开展一项必不可少的训练——模拟与患者交流。训练中，如果学生只顾着看病历，忽视了患者的感受，就会被减分。日本医生在工作中涉及专业词汇时，能不用就不用，即使用了也一定要给患者解释明白，帮助患者清晰准确地了解自己的病情。

日本法律早有规定，医生有对患者详细讲解病情及相关事宜的义务。首先，医生必须就病名和病情给出说明，既要说明医生将采取的治疗方法和内容，又要指出预期能够达到的治疗效果。其次，要详细说明治疗的潜在危险性。再次，对可能进行的治疗及其利害得失，患者的疾病在不治疗的情况下会怎样发展，都要明确说明。

日本厚生劳动省还制定了《诊疗情报提供指南》，在此基础上，各个地区的医院还制定了各自的规范。比如佐世保中央病院就規定，医生在向患者说明病情时，要“尽量避免使用专业术语，努力给出让患者简易明了的说明”。该医院还特别在网站上指出，如果在问诊时感觉医生用语复杂，不明白，可随时投诉。

日本国立国语研究所还公布了让医疗术语易懂说明提案。提案指出，医生要注意表达明确，不说含混词汇，如瘀血、恶性肿瘤等要详细说明，如果说成细胞异常增长导致肿块加大，需要立即治疗等，这样可以避免混同于其他病情。总之，医生清晰明了地告知病情，温馨体贴的一句问候，都会被患者视为一剂良方，可以减轻心理负担。