无锡智能制造业的现状与发展对策研究

摘 要：本文以《关于江苏省“十三五”智能制造的通知》为蓝本，将它们与无锡企业的发展实际相结合，以期给无锡企业加快智能制造进程提供可行性建议，实现从理论研究向应用研究的过渡，充分利用“智能制造”的黄金时代，从实际操作层面探讨在科技驱动背景下无锡企业加快智能制造进程问题，致力于打造无锡企业发展的新高地。

关键词：无锡;智能制造;现状;发展与对策

一、国内外研究现状综述

目前，国内外学者关于本课题的研究可概述为以下内容：

1.关于智能制造的解读

智能制造是基于新一代信息通信技术与先进制造技术深度融合，贯穿于市场、设计、生产、管理、服务等制造活动的各个环节，具有自感知、自学习、自决策、自执行、自适应等功能的新型生产方式。发展智能制造有利于制造型企业降低生产成本、减少能源资源消耗、缩短产品开发周期，有效提高生产效率和产品质量;有利于提升制造型企业竞争力和可持续发展能力，推进制造型企业向中高端迈进，加快智慧城市和制造强市的建设。党的十九届五中全会首次提出“把科技自立自强作为国家发展的战略支撑”。这进一步强调了科技在经济社会发展过程中的引领、支撑作用。而企业是加快科技驱动的主体。因此，学者们对科技创新如何推动企业高质量发展展开了深入的思考，并给出具体建议，如营造创新文化氛围、推行科技创新管理体制、重视科技人才引进与培养、加大自主研发的力度、推动科技成果转化等建议。

2.关于制造型企业转型的研究

当前国内大部分制造型企业以劳动密集型为主，科技创新能力较为薄弱，科研投入较为不足，这导致其利润率明显偏低，核心竞争力不足，企业的长远发展不甚乐观。因此，学者们的研究大多集中围绕制造型企业在中国经济新常态下如何搞好转型升级展开，通过介绍这些企业在技术创新、信息化和工业化融合、质量品牌、人才保障、走出去等方面的经验做法，给人思考与启示。

3.关于“中国制造2025”对制造型企业影响及应对策略的研究

国务院关于《中国制造2025》规划纲要正式发布后，引起了学者们对制造型企业的关注。他们普遍认为，制造型企业将是“中国制造2025”的重要参与主体。在此背景下，制造型企业更需要转换思想，不能再当世界各国的代工厂，要加强自主创新，创造先进的生产设备，创造优质的产品，创造可观的生产效能。

国外关于该课题的研究，主要侧重于对“中国制造2025”等方面的研究，将其与德国工业4.0战略、美国的先进制造业计划、英国的工业2050战略进行比较，认为“中国制造2025”更多借鉴学习了德国工业4.0战略。它们都是以新技术来改革提升传统行业，催生新型制造业，发展新业态，同时关注点都放在“高端设备”和“互联网”上。

综合已有的文献资料来看，虽然观点新颖，但国内学者的研究目前对制造型企业如何加快科技驱动下智能制造的进程展开深入研究，同时未有在无锡等具体地区背景下的研究。本课题的研究因而具有一定的创新性。

二、无锡智能制造业发展现状及问题

1.无锡智能制造业发展现状

无锡地处太湖之滨，是民族工商业发源之地，历来重视工商发展及民族制造。勤劳、努力、不怕吃苦的精神在无锡这片辽阔的土地上传承至今。同时，无锡也是吸引外商较早的城市之一，新兴的思维理念早在十年前就已冲击无锡这座相对保守的城市。目前无锡企业的智能制造发展呈现明显的两极分化态势：

第一，以家族为主的民营企业在管理模式上偏传统家长制模式。民营企业的工业化主要受政府政策引导，智能化发展的诉求往往不以企业自身出发，而是迎合大政策方向照猫画虎。对于智能制造的概念，不同的企业有不同的看法。他们既希望不打破原有的家族管理模式，同时又希望通过智能化推进来解决企业原有的管理体系上的根源问题。这种通过现代化的智能制造的概念来反推企业自身的发展实际上并未真正理解“智能制造”的概念。民营企业往往抱有这样的想法：国家如今推进智能制造，那咱们积极跟上这一理念，如此一来也可以把自己包装得更为“高大上”。

第二，以外资为主的先进制造型企业从最开始的劳动密集型方式，在经历越来越普遍的用工难的情况后，自动化、信息化成为其自主需求的延伸。在国家及政府尚未提出中国制造2025概念之前，就有企业因自发的诉求及对市场的前瞻性提前布局规划，最大限度地降低人工成本，通过大数据信息流精准到市场及生产制造的每一环节。笔者以无锡康明斯涡轮增压技术有限公司为例，在参观该公司的现代化智能工厂时对其印象颇深。早在2018年，该公司的现代化智能工厂就已获得康明斯全球智能工厂评比标杆工厂。能在全球范围内取得如此成绩正说明无锡对新兴的智能制造理念一直处于包容、创新的态度。

无锡大部分制造产业链普遍处于中下游行业，以低端装备制造、传统家电、传统机械加工、金属制品等为主低附加值产业集群，同时，国家级传感集成电路产业园也扎根无锡本土，以芯片及传感集成电路高端硬件引领全国，但可将两者融合并应用于企业集成大数据创新型的企业极少。大部分处于“你做你的传统加工制造、我做我的高端电子制造”，为在科技驱动下加快智能制造进程增加了难度。目前，无锡本土专于智能制造的企业估计不超过20家，结合本企业的特点及诉求，真正解决企业自身问题的信息化集成企业更是少之又少。

2.无锡智能制造业发展存在的问题

目前，无锡企业在智能制造发展过程中存在的主要问题有如下三点：

第一，资金有限，融资困难，致使智能工厂建设缺少系统性规划。

智能工厂的建设是一项复杂的系统性工程，涉及规划开发、生产销售、仓管运输、售后服务、信息咨询等各个环节，需要企业立足于围绕产品的全生命周期价值链，实现制造技术和信息技术在各个环节的融合发展。

限于资金投入不足、智能生产设备和技术缺乏以及认知不够深入等因素，无锡企业智能工厂建设整体来看缺乏系统性规划，覆盖的环节还有待完善。虽然大型龙头企业有相对长远的规划布局，但从总体上来看，无锡企业建设智能工厂的全生命周期特征仍不明顯。特别是对于无雄厚国有资产背景的无锡制造业来说，一是企业缺乏统筹规划，各部门、各业务板块之间资源整合力度还有待提高，特别是企业内部门间的横向数据对接、信息共享和业务协同。二是企业普遍缺乏从产品研发、设计、生产、物流到服务的全信息流管理，难以实现全部环节的无缝衔接和信息集成。无锡企业特别是民营企业在发展智能制造过程中无疑需要大量的资金支持。很多企业受限于缺少雄厚资金支撑且融资困难，无法推行智能制造。根据笔者的走访调查，因缺乏资金而无法推行智能制造的企业不在少数。有些企业虽在智能制造的基础建设上投入了一定的人力、物力和财力，也取得了初步的成绩，但很难获得长期、不间断地投入，特别是在资金上的持续追加。跟进的不到位难以加快智能制造的进程。例如，有些企业的部分生产车间已初步实现了全自动化，但其他车间因缺少资金尚未升级改造，导致车间与车间之间无法真正实现“智能制造”，不能充分发挥作用。有些企业更是因缺乏后续资金的支持无奈地将前期投入先进的设施归入“闲置固定资产”中。当前，无锡的商业银行对企业融资普遍设置了较高的门槛。由于企业与银行之间存在信息不对称问题，企业在通过商业银行进行融资前，商业银行势必花费大量人力、物力、财力对企业的经营状况进行详细的审核。商业银行因此需要承担较大的风险和较高的成本。部分无锡企业可能因财务报表不规范、管理制度不健全和经营信誉不合格等问题造成商业银行无法掌握其真实情况而不能从商业银行那获得更好的信贷支持。

第二，技术门槛高，学习难度大，对外技术依存度仍较高，安全可控能力有待进一步提升。

智能制造作为一种旨在从根本上改革生产方式的工业革命，前期相关机器、设备的投入成本高，导致无锡企业在投资智能化基础设施方面的积极性不高。此外，智能制造的核心理念是网络式、智能化、系统性的生产制造新模式，与传统生产方式相比具有颠覆性改变，所以企业在学习消化过程中也难以得到老员工们的鼎力支持。企业要想加快智能制造的进程，只能大力引进高端人才，用心培养基础性人才，才能破解技术门槛高、学习难度大的制约瓶颈。

同时，从智能装备领域来看，一是无锡智能装备市场国产化率仍较低。目前，国外品牌占据无锡工业机器人市场的主导地位，无锡工业机器人受制于基础工业的差距，在关键零部件伺服电机、减速器、控制器等方面自主研发生产能力较弱，与国外品牌相比，在精密度、可靠性和稳定性方面还有较大差距。无锡数控机床产业大而不强，无锡生产高端数控机床仍不同程度地依赖国外品牌。二是无锡信息安全的形势较为严峻。国外相关建设与研究起步较早，已有较成熟的标准、产品、服务体系，同时检测认证、安全防护产品等核心技术及工具也较为成熟。无锡企业缺乏自主可控的检测认证技术与工具，相关标准、安全咨询评估等方面仍处于探索建设阶段。目前，无锡企业的工业控制系统尚以国外产品为主，运维服务还主要依赖于国外供应商，可以说大多数工业控制系统仍基本处于不设防状态。

第三，企业盲目追求智能制造，对智能制造缺少深入理解，导致诸多方面与预期不符。

首先，企业盲目购买自动化设备和自动化生产线。无锡有很多企业目前仍然坚持“智能工厂的推进就是要全面实现自动化、机器人化”。他们盲目追求“两化工厂”，“积极”地用机器取代人，实际上就仅仅是采用了能加工或装配单一产品的刚性自动化生产线。

其次，部分无锡企业只注重购买高端数控设备，但却没有配备相应的软件系统。这些企业在设备互联互通数据采集方面，尚未实现设备数据的自动采集和车间联网。它们购买设备时没有要求开放数据接口，大部分设备还不能自动采集数据，更谈不上实现车间联网。

再次，部分无锡企业的生产设备没有得到充分利用，未能对设备的健康状态进行有效的管理，时常因设备故障而出现非计划性停机，影响了正常的生产。设备绩效不高的问题较为突出。

最后，企业在车间运营方面缺少信息系统的支持。车间仍然处在黑箱状态，难以实现生产过程的“全程追溯”。有些与生产管理相关的制造BOM数据、工时数据不够准确。信息化孤岛、自动化孤岛仍普遍存在于企业工厂内。智能工厂的建设涉及到自动化控制、传感器、生产软件、智能装备等领域的供货商。这些内容的整合具有较高的难度。

智能制造覆盖的范围很多，系统也较为复杂，无锡大多数企业目前对此还缺少更为深入的理解。在目前的情况下，无锡企业显然不能鲁莽推进。“大跃进”式的做法很容易让企业的投入“难见水花”。

三、加快无锡智能制造业发展的可行性策略

为加快科技驱动下无锡企业智能制造的进程，笔者建议从以下方面着手：

1.企业、银行、政府部门共同努力，为加快智能制造进程提供资金保障

对无锡企业来说，应该合理运用企业自身的资金，将公司转型加快智能制造进程作为企业发展的重中之重，投入在智能制造商的资金也需要优先考虑。此外，企业还需要通过提高内部管理的效率来加快资金周转的速度。向商业银行申请贷款显然是无锡企业获取资金最直接的方式。企业一般首先会考虑向银行申请贷款。这是企业获得资金最为直接的方式。笔者建议，银行可优先审核将资金用于智能制造推进的企业，如增设贷款申请绿色通道或专门平台。符合要求的企业能在最短的时间内获得贷款。政府相关部门也可发布智能制造专项项目，邀请符合条件的企业申请这些项目。企业也可通过项目的申请获得一部分财政补助資金。企业若能如期实现目标并通过竣工验收，将获得后续财政资金的奖励。当然，企业若未能如期完成竣工验收，则将面临补助资金被勒令收回的惩罚。另外，无锡市内的各类投资公司也可配合政府的战略规划，将智能制造作为重点投资项目，支持无锡企业智能制造的加快发展。

2.生态培养企业人才，协同创新，为加快智能制造进程提供技术保障

智能制造的发展具有较高的技术门槛，仅仅依靠单个企业探索全新领域显然是较为困难的。虽然部分无锡企业已成功创设智能制造部门，定期安排部门员工前往国内外先进企业和部门交流学习，但在研发过程中要么是闭门造车，核心技术始终处于实验室阶段，致使研发周期无限延长;要么为了缩短研发周期而停留在仿制层面，缺少创新性，实用性和适用性大打折扣。无锡企业要想加快智能制造的进程，需要大力引进高端人才，用心培养基础性人才，破解技术门槛高、学习难度大的制约瓶颈。

不少企业过分强调智能生产和智能制造服务，忽视智能管理、智能设计环节，制约了智能制造的进程。部分企业由于与外界接触少导致难以与掌握先进智能制造技术的国内外专业科研机构合作这些企业完全处于单打独斗的模式中，凭借企业自身技术存量难以实施有效的智能制造改造，白白浪费了自己大量的研发经费和研发时间。无锡政府相关部门目前已引入华为无锡软件开发云创中心、华为无锡工业互联网创新中心等，正在积极促进无锡智能制造形成更大优势。鉴于此，无锡企业需要有效利用智能制造协同创新机制，与国内高等院校、科学研究院所形成产学研用的深度合作，共同加快无锡智能制造领域产业的发展，增强该领域产业的创新研发能力和关键核心技术。

3.规范企业经营管理，为加快智能制造进程从源头夯实基础

智能制造涉及内容十分丰富、领域非常广泛。目前，无锡企业机械化、电气化、自动化、信息化齐头发展，不同行业、不同企业的智能制造发展不均衡，且大多存在基础薄弱这一突出问题。实施智能制造是一项长期而艰巨的任务，不可能一蹴而就，需要从源头抓起，注重基础建设，聚焦关键环节，为推进企业智能化转型提供支撑。无锡企业需要从优化流程、连接客户、连接供应商、降本增效等源头抓起。

优化流程意味着企业要从根本上对原有业务流程推翻，进行重新的规划和设计，摈弃直线职能型的结构，推行平行的流程网络结构，对管理资源和市场资源配置进行优化，从而实现扁平化、信息化和网络化的组织结构，从结构层面上提升企业管理的效率和柔性。

企业营销的核心永远是客户。无论是凭经验还是借助技术，对客户洞察得越深入，投入产出才会越高。连接客户就是要求企业的管理层到一线员工均保持对客户的高度关注，通过各种场景和触点收集客户信息，构建清晰的客户画像，为后续的个性化策略触达、千人千面的内容展示、智能响应的个性互动等精准营销做足准备。

连接了客户，接下来就要连接供应商，即与供应商建立无缝对接。企业首先应建立一个虚拟仓库，通过搭建供应商协同平台将虚拟仓库落到“实处”。企业在虚拟仓库里下达采购订单，供应商在10秒内就能收到来自虚拟仓库发出的订单。企业还可开发了更多的功能，如供应商在虚拟仓库中能发布送货单，根据送货单实现包装箱的条码和送货单条码的打印;如公布月、周甚至日生产计划以缩短企业供应链，降低供应链库存。

精细管理是企业利润的源泉。在成熟的市场中，企业不能指望一下子就能获得丰厚的收益。擅长经营与管理的企业往往并不追求较高的利润空间，利用精细管理来降低成本，获得降耗增效的长期效益。无锡企业更是应该结合自身实际情况，加强细节管理，并取得十足的成效。

通过信息化的建设、自动化的建设及互联网应用的深入，赢得客户的信任，赢得供应商的信任，与客户、供应商一起共同创造一个具有竞争优势的企业，从而从源头上夯实智能制造转型的基础。

四、总结

智能制造是促进制造业向中高端迈进、建设制造强市的战略选择，是打造无锡现代产业发展新高地、在新的起点上重振无锡产业雄风的重要举措。无锡作为一个传统的制造业强市，经过多年来的辛苦付出，在推进智能制造方面取得了初步的绩效。然而，无锡企业不能为了智能制造而智能制造。智能制造的目的是“两提升、三降低”，即指生产效率的大幅度提升、资源综合利用率的大幅度提升、研制周期的大幅度缩短、运营成本的大幅度下降和產品不良品率的大幅度下降。无锡企业要以此为目的，通过生态培养企业人才、利用产学研用合作联盟来增强智能制造的技术力量，从优化流程、连接客户、连接供应商、降本增效等源头夯实企业基础，从而加快企业智能制造转型的进程。

参考文献：

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作者简介：浦佳（1983.11- ），女，汉族，江苏无锡人，工商管理硕士，讲师，研究方向：企业管理、市场营销等