新经济背景下企业市场营销战略思维探究
2022-05-30王隽涵陈海英
王隽涵 陈海英
摘 要:基于市场经济迅猛发展,企业既面临着发展机遇也遭受着严峻挑战,要想在竞争日益激烈的市场大环境中保持健康可持续的发展态势,企业必须结合自身实际发展情况与新时代市场需求优化营销策略以及创新营销思维,从而在新经济背景下实现企业改革,完成企业转型升级,进而推动企业实现新发展、新突破。为此,本文分析企业市场营销存在的不足,提出新经济背景下企业市场营销战略,并对新经济背景下企业市场营销战略思维开展探究,以期为相关学者研究提供参考。
关键词:新经济;企业;市场营销;战略思维
伴随着社会主义现代化建设不断深入,市场经济呈现稳步上升趋势,在此背景下市场空间逐渐扩大,为此各行各业拥有良好的发展前景。但基于市场需求的有限性,行业竞争愈演愈烈,企业要想占据较高的市场份额,从而获得更高的经济利益必须打破传统市场营销策略的桎梏,进而基于新时代市场需求,转变发展观念,创新市场营销策略,促使企业发展与市场变化相适应。基于此,本文将从新经济背景下企业市场营销战略思维等层面入手进行分析研究,以期改善现阶段企业市场营销现状。
一、企业市场营销存在的不足
1.市场营销意识薄弱
以某企业为例,该企业2020年与2021年经营活动产生的现金流量变化:销售商品及提供劳务收到的现金分别为1330.50万元与889.12万元;收到的税费返还分别为14.44万元与0元;收到的其他与经营活动有关的现金分别为3.12万元与26.18万元;(经营活动)现金流入小计分别为1333.17万元与1001.17万元;购买商品接收劳务支出的现金分别为1512.43万元与698,11万元;支付给职工及为职工支付的现金分别67.78万元与35.77万元;支付的各种税费分别为47.45万元与59.18万元;支付的其他与经营活动有关的现金分别为116.85万元与88.12万元;(經营活动)现金流出小计分别为1667.37万元与879万元;经营活动产生的现金流量净额分别为-298.80万元与137万元。根据该企业现金流量变化可知该公司销售现金收入增长较快,表示其主营业务增长较快,即市场营销战略正确,促使产品的销售及市场的拓展势头良好,且该企业同期经营活动的现金支出也较上年有较大的增加,表示企业在正确市场营销战略下完成了大幅度扩展产品销售种类和范围,使得相关费用(主要是运输、保险等费用)大幅增长。基于此企业要想快速且稳定发展,并在市场中占据主动,需要重视市场营销。
由此可见,在市场经济背景下,企业发展面临较大挑战,行业内竞争机制越发激烈,企业要想拓宽市场必须转变经营方式,侧重市场营销,从而实现由生产管理向市场营销的有效转变。在此要求下要想完成企业创新发展,最重要的是提高市场营销意识,从而自上而下将市场营销作为工作重点。但现实是目前部分企业并没有认识到市场营销的重要性,从而导致其市场营销意识十分薄弱,进而无法在市场经济下找到迈向新发展道路的突破口。
2.市场营销体系不健全
面对新经济背景下的各领域快速发展现状,部分企业清楚地认识到自身应与时俱进进行发展转型,从而抓住发展机遇实现了由生产管理向市场营销的工作重心转变。在此现状下企业应具有良好的发展趋势,但实际上,企业虽然已经实现向新发展方向迈进,但在此过程中并没有打下坚实的创新发展基础。具体表现为企业在市场营销发展中没有构建较为健全的营销体系,导致营销管理机制缺失,无法明晰市场营销具体工作内容、要求,甚至没有做好思想动员工作,促使企业内部工作人员对市场营销的认知较为浅薄,致使大部分工作人员不愿意全身心投入到营销工作中,最终导致营销工作与企业发展要求不符。
二、新经济背景下企业市场营销战略
1.深化市场营销思维
基于经济全球化形势不断深入,企业具有广阔的国内外发展前景与市场发展空间,因此企业在市场经济下应创新发展模式,将工作重心转移动市场营销上,从而获取高额经济利益。在此要求下企业首先需要提高市场营销意识,创新市场营销思维,具体策略为:一是基于自上而下的管理理念,应从企业管理者入手,让其清楚地认识到新经济背景下市场营销的重要性,对推动企业健康可持续发展的重要意义,从而切实提高企业管理者对市场营销的重视程度,进而做出由生产管理向市场营销转变的经营策略。二是应提高企业工作人员对市场营销的重视程度,加强对工作人员的管理,从而提高其服务意识,使其在市场营销理念下转变工作方式,完成市场调研、拓展等工作。
2.建立健全市场营销管理机制
首先,为保障新经济下企业发展成效,企业开展市场营销管理工作时,需要建立健全相关规章管理制度,同时根据企业具体情况,加强完善管理流程,并根据市场营销发展方向与市场需求从多角度、多方位分析企业市场营销过程中存在的风险,从而综合考虑实际情况,制定完善的预防方案。与此同时,企业还应制定规范、完善的财务与资产对账管理制度,将实物管理与价值管理相统一。此外,企业还应综合分析自身实际发展情况、经济效益、发展战略目标等方面进行考量,有针对性地增加、删减、修改市场营销管理制度,进而优化各项规章制度内的具体内容,从而建立健全市场营销管理机制。
其次,基于绩效考核制定激励机制,提高工作人员对市场营销工作的积极性。绩效考核是指相关企业结合自身企业实际经营状态以及人力资源管理需求,通过特定的标准与指标对企业人力资源工作业绩所开展的一项评估活动,并依据评估结果对人力资源进行多角度、多层面管理,进而促使人力资源在绩效考核加持下致力于自身专业素养与综合能力深化。由此可见,绩效考核对企业提高市场营销成效具有重要作用,基于此,企业在当前复杂市场经济体制变化下,要想保持健康可持续发展,提高自身竞争能力,应基于绩效考核激励效用,对内部人力资源进行有效管理,从而切实强化企业所有工作人员市场营销思维。第一,企业人力资源管理部门根据市场营销需求确定不同人力资源职位、职能以及工作内容,从而制定差异化绩效考核方案,并对方案的实施与落实进行监督,杜绝形式主义。第二,将绩效管理理念与市场营销理念相融合,促使企业效益与发展、员工薪酬与绩效紧密结合,从而使薪酬与绩效考核综合运用效果最大化。第三,建立健全绩效考核内容,充分发挥其激励作用。一是薪酬与绩效考核相结合,制定薪酬与绩效考核标准,明确薪酬绩效考核内容;二是落实多劳多得原则,将企业市场营销发展中的各个阶段目标细化到人力资源绩效考核中,规定最低业务标准,实行分段式奖励机制,对超出业务标准的人力资源给予较高的薪酬待遇;三是将人力资源的绩效考核结果纳入员工档案,作为员工未来岗位晋升依据。
三、新经济背景下企业市场营销战略思维分析
新经济背景下的企业发展受复杂市场环境影响,生产管理工作日益薄弱,越来越多的细小问题开始显现,不利于企业在新时代要求下快速发展。在此现状下,为推动企业发展模式与时俱进,应不断调整升级,进而有效协助企业更好、更快发展。在此要求下,企业应将工作重点从生产管理向市场营销转变,提高对市场营销工作的重视程度,创新市场营销战略思维。
1.利用大数据,形成精准营销思维
大数据是现代化科学技术迅猛发展的产物,自大数据技术产生起,其被广泛地应用于各领域发展中,为各行业发展实现产业升级转型奠定了坚实基础。随着大数据的应用不断深入,企业尝试将大数据与市场营销进行有机结合,以期利用大数据,形成精准营销思维,进而打造一种新型的现代化营销手段。
在大数据支持下,企业能够精准掌握客户需求,进而根据客户实际需求为客户打造有针对性的營销方案,进而为客户提供与之需求高度符合的产品。例如,以银行为例,通过大数据技术可以对于当前银行的固定用户群体进行分析,针对储蓄习惯、资金使用情况等进行科学分析,然后按照用户的理财风格向其推荐针对性的理财方案。如针对稳健性的用户群体,可以通过制定风险小,收益较高的理财方案吸引用户参与,针对激进型的用户群体可以制定主打高收益的理财方案计划。通过对于不同用户群体理财习惯分析开展个性化营销服务,提升用户群体的资金使用效率,同时促进银行业的发展。由此可见,利用大数据形成精准营销是目前各行业的侧重点。
但随着市场多元化需求不断增加,市场营销方向变得多元,部分企业在发展中实施广撒网策略,并不注重精准营销,从而不会投入精力去挖掘客户实际需求,在此经营策略下虽然能够获得较为广泛的客户类型,但市场销售额不会出现明显上升,企业与客户之间的黏性也不会增加。基于此,在市场营销过程中需要正确选择营销策略,根据市场需求变化转变营销思维,从而制定可续合理的营销对策,而精准营销就是目前现代营销体系中与当前市场发展相适应的正确营销对策。在精准营销思维影响下,企业需要从不同角度去了解目标客户群体需求,从而对产业的设计、包装、广告、软文等多种角度为着眼点,让产品与客户之间的匹配度增加,以此切实提高营销效率。
2.基于互联网,开拓国外市场贸易思维
基于互联网经济不断深入,国际贸易市场环境与结构发生巨大变化,为有效适应这一现状,企业需要制定与之相适应的国际市场营销战略,以期攻克国外市场,在此要求下企业需要创新市场营销战略思维,集中力量发展电子商务。
传统商务和互联网条件下产品和服务贸易的差异。国内:货物贸易方面的传统商务是消费者从国内零售商店购买产品,电子商务是消费者从国内在线商店购买产品。服务贸易方面的传统商务是消费者从国内供应商处接受直接服务,电子商务是通过互联网从国内供应商处接受服务,例如国内各种在线服务。国际:货物贸易方面的传统商务是国际贸易公司进行大宗商品进出口贸易业务,电子商务是消费者从在线商店订购产品,产品从另一国家生产者或者零售商直接运送到消费者所在国。服务贸易方面的传统商务是由GATS规定的四种供应模式,如国际运输,国际旅游,有外商投资的公司、服务供应商到另一个国家提供服务的过程,电子商务是指GATS第一和第二供应模式涉及跨境服务供应的部分。主要包括:数字产品、在线下载并支付的音乐、视频、App、游戏。
面对电子商务模式的不断推进,企业必须正视国外市场,转变市场营销思维,将营销重点转移一部分至国外市场中,从而同时攻克国内与国外市场,进而获得更高额的经济利润。在此要求,企业还应了解到在电子商务国际贸易中会产生的大量的交易数据信息,如若要在海量的数据信息中找到需要的信息内容需要花费大量时间与精力,这就导致要想在有限时间内查询到参与国际贸易企业的交易历史信息和信用数据是非常困难的。但国际贸易企业的交易历史信息和信用数据能够在国际贸易出现问题时提供有效证据与信息参考,因此还必须对大量的数据信息进行管理。基于此,为确保国际贸易企业的交易历史信息和信用数据的真实性,在国际贸易中应建构跨国信用数据库,用来记录两国交易数据。此外,跨国信用数据库还能够辅助政府对国际贸易中涉及的企业信用情况进行掌握,以此作为是否可以开展国际贸易的有效依据。
3.坚持诚信营销理念,树立诚信市场营销思维
近几年产品质量问题、食品安全问题、广告虚假宣传问题较为突出,这一系列问题的产生均与企业经营策略密切相关。在激烈的市场竞争中,企业为获得更高的经济效益以及快速抢占市场,往往在产品研发以及推广中掺入虚假信息,如产品质量不合格,某项物质超标,不具备进入市场流通的资格,但企业为抢占先机,现行将产品投入市场,会在广告等宣传上哄骗消费者,如常见的食品商品在市场营销中,会向消费者传达该产品具有减脂等作用,但该产品的实际成分却没有减脂这一作用,类似该类的营销手段比比皆是。
4.借助新媒体,创新市场营销思维
企业发展可以充分借助新媒体力量,从而实现市场营销模式创新。当前我国正处于信息爆炸时期,在互联网与新媒体影响下,媒体会有大量的信息产生,且信息的传播速度非常快,因此企业要想向市场推出新产品,需要对产品进行良好的宣传与推广,一方面借助市场反馈来不断调整产品研发方向,从而促使产品与市场需求相适应,进而拓宽市场空间,另一方面能够借助新媒体在网络信息传播方面的优势,让更多人了解与认可新产品,以此让市场认可企业的综合价值,从而促使企业在市场中站稳脚跟。且根据相关产品营销经验来看,任何产品均离不开宣传与推广,通过宣传与推广能够提高产品的影响力。
做好产品宣传与推广,实现市场营销模式创新的重要意义可以表现为以下几点:一是在互联网时代下,新媒体迅速发展,每天会生产不可估计的信息内容,在信息保障的当下,如若不进行产品宣传与推广,则会导致消费者或客户观众对产品的关注度下降,无法带动消费,进而影响企业经济效益。二是任何产品均需要进行有效的宣传推广,这也是产品市场化运作的核心环节之一,一方面通过宣传推广能够让更多人对产品保持期待,从而愿意去消费,另一方面是由于产品研发需要投入大量的人力、物力等资源,成本较高,如若不通过宣传推广则无法获得预期的经济效益。其中不仅是产品需要进行市场营销,作品也同样需要。
四、结束语
综上所述,开展新经济背景下企业市场营销战略思维具有重要意义,不仅可以明晰市场营销意识薄弱、市场营销体系不健全是当前企业市场营销中存在的不足,通过深化市场营销思维、建立健全市场营销管理机制等措施可以得到有效改善,还能够了解到,为完善企业市场营销战略,促进企业稳定发展,需要利用大数据,形成精准营销思维、基于互联网,开拓国外市场贸易思维、坚持诚信营销理念,树立诚信市场营销思维、借助新媒体,创新市场营销思维以及不断更新市场营销理念。
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作者简介:王隽涵(1977.01- ),女,汉族,山东省济宁市人,本科,山东兖矿技师学院,讲师;陈海英(1979.10- ),女,汉族,山东省济宁市人,本科,山东兖矿技师学院,助理讲师