新媒体时期少儿图书馆管理创新与服务提升

摘 要：新媒体时期，为了能够更好地促进未成年人阅读服务质量的提升，必须对少儿图书馆管理工作进行创新，实现图书馆信息化管理发展，促进少儿图书馆管理质量的提升，有效增强少儿图书馆的使命感、责任感。本文针对新媒体时期少儿图书馆管理创新内容进行阐述，分析了少儿图书馆管理存在的问题，并且提出相应的管理对策，坚守未成年人的教育工作使命，促进少儿学习和未来发展。

关键词：新媒体时期;少儿图书馆;管理创新;服务提升

随着新媒体时期的到来，为了更高效地进行少儿图书馆的管理，需要应用一定的信息技术，实现少儿图书馆的创新工作，为少儿提供更多的阅读服务，提升其学习质量。与此同时，还需要拓展少儿图书馆的使命，为未成年人教育事业的发展作出贡献。

一、新媒体时期少儿图书馆管理创新

1.理念创新

在新媒体时代，数字化技术已经成为各个领域的主要应用方式，能更好地为人们的工作、生活带来一定的帮助。对于少儿图书馆来讲，通过新媒体的进入能够更好地促进少儿图书馆管理方面的改革和创新，进一步为未成年人的学习提供优质的服务。少儿图书馆能够为未成年人的学习提供一定的信息资源，应该借助新媒体的技术优势进行创新性工作，有效丰富图书资源，加强对未成年人学习的帮助。创新是少儿图书馆管理工作的核心内容，只有更好地与新媒体技术进行全面结合，才能促进对未成年人学习的帮助。因此，少儿图书馆管理者需要创新管理理念，为读者提供更多有价值的图书服务，这样才能发挥自身的价值，促进少儿图书馆工作质量的提升。

2.服务创新

为了更好地服务于广大少儿读者，图书馆需要在新媒体时代改善服务，从而能够更好地吸引少儿读者来进行阅读和学习。首先，需要对少儿图书馆的室内环境进行整理，保证室内环境清洁、敞亮，能够为小读者提供舒适的阅读环境，让他们喜欢上这样的阅读空间。其次，还需要进行一定的场景布置，根据少年儿童的年龄特点进行设计。比如，可以进行色彩的设计，让整个阅读空间变得五颜六色，让儿童喜欢学习环境;还可以在少儿图书馆中张贴各种名人名言，让少年儿童能受到启发，鼓励他们努力学习;还可以进行各种装饰物的设置，让整个少儿图书馆变得更加温馨，给孩子们提供人性化的服务，图书馆管理人员需要具有良好的服务态度，给少年儿童更好的读书体验。图书馆工作人员要有较好的服务意识，能够主动提供阅读帮助，让少儿读者更加愿意来图书馆读书，增加他们的认同感。

3.体验创新

首先，为了能够在图书馆给少年儿童提供更好的读书、学习体验，需要图书馆进行服务内容的创新，拉近与他们之间的距离。少儿图书馆在进行日常的服务内容设计时，应该围绕着少儿读者的阅读需求進行阅读资源的采购，让阅读内容更符合少年儿童的成长阶段特点，满足他们的需求，从而吸引更多少儿读者进馆阅读。其次，还应该提供多样化的服务，如可以推荐“一卡通”服务，可以更好地为少年儿童读者阅读带来方便，还可以进行特色阅读资源推荐，能够更好地促进少年儿童成长。最后，还需要加强与读者之间的沟通，少儿图书馆可以建立微博平台账号，与读者进行实时互动，有效增加读者黏性。还可以在微博平台进行服务反馈，不断进行少儿图书馆管理创新服务工作，为少儿读者提供更好的服务。

4.需求创新

在新媒体的背景下，为了能够更好地满足少儿读者的阅读需求，需要利用信息技术进行少儿图书馆的管理创新工作。一是进行信息资源库的建设工作，这样能够充分利用网络进行少年儿童读物资源的收集和整合，从而更好地满足少年儿童的学习需求，有效促进对少年儿童的培养。二是少儿图书馆需要进行需求创新，从原来被动服务变成主动服务，为少年儿童的阅读带来更好的学习体验。少儿图书馆应该学会取舍、敢于创新，进行新管理机制的运行，从而有效实现少儿图书馆的不断发展。

二、少儿图书馆管理存在的问题

1.建设规模不足

为了能够更好地进行少儿图书馆的创新管理工作，需要对原有的问题进行重点分析，从而进一步实现对少儿图书馆的创新管理。少儿图书馆建设规模比较小，一般占地面积只有3800平方米左右，没有达到国家认定的少儿图书馆标准要求，场地偏小对整个少儿图书馆服务质量造成非常大的影响。首先，造成了少儿读者人数的限制，不利于容纳更多的人同时阅读。其次，因场地限制少儿图书馆所具有的藏书数量比较少，种类也不够丰富，无法满足少年儿童阅读的多种需求。此外，很多少儿图书馆都是被动服务模式，不能很好地针对少年儿童的年龄特点进行个性服务，不利于少儿图书馆的快速发展。

2.专业人才匮乏

少儿图书馆的专业人才匮乏是图书馆信息建设工作中的重要问题，很多地区的少儿图书馆管理人员中硕士学历人数只有一两个人，本科学历人数也只有6～8人，专科占比人数较多。从相关研究数据中可以发现，大多数的少儿图书馆管理人员学历都不高，导致其文化水平有限，综合素养不高，在进行管理工作时会受到一定的局限性。在新媒体时代进行信息化少儿图书馆管理工作中，需要进行计算机软件的使用，如果少儿图书馆管理人员的专业水平不足，就会导致整个少儿图书馆管理水平下降，无法高效地进行管理工作，为少年儿童提供更好的服务。因此，图书馆需要引进更多的专业人才。

3.内部设施简陋

很多少儿图书馆的内部设施比较简陋，摆放图书的书架都比较破旧，不利于少年儿童的阅读安全。很多地区的少儿图书馆都没有进行信息化管理，缺少电子阅读服务，导致整个少儿图书馆服务水平无法得到提升。有的少儿图书馆虽然进行了电子图书的设备使用，但是设备比较陈旧，经常会出现卡顿的问题，无法提供更加流畅的服务，不利于少年儿童的网络阅读开展。总之，需要进行一定的内部设备设施更新工作，才能够更好地促进少儿图书馆的顺利发展。

4.信息化建设缓慢

在新媒体时代，很多地区的少儿图书馆已经开始进行信息化建设工作，但是受到很多因素的影响，他们的信息化建设工作十分缓慢，无法为少年儿童提供有效的阅读服务。一些地方的少儿图书馆经费有限，一直将信息化建设工作延后，还有的地区为了能够节省费用，引进陈旧的信息化设备，在功能上受到影响，很多管理功能无法实现，不利于少儿图书馆管理效率的提升。有的地区少儿图书馆虽然已经建立了信息化的电子阅览设备，但是电子读物数量和种类较少，并且没有进行网络资源的整合，导致整个少儿图书馆信息化建设进度受到阻碍，不利于新时代图书馆的进步和发展。

三、新媒体时期少儿图书馆管理创新对策

1.图书资源整合

为了更好地在新媒体时代进行少儿图书馆管理创新工作，需要进行图书资源的整合，为少儿读者提供更多更好的图书服务。

一是需要将少儿图书馆信息化资源整合工作作为目前的工作核心内容，建立少儿图书馆联盟，将全国的少儿图书馆图书资源进行有效整合，可以在很大程度上实现少年儿童阅读材料的全面提升，为他们提供大量的阅读资源，从而满足其日常阅读需求。

二是需要对社会资源进行重点整合，满足少年儿童的年龄特点需求，能够更加具有针对性地进行图书资源整合，从而提升少儿图书馆的工作效率。

三是需要对社会中的人力、物力进行一定的资源整合，如在进行专业人才招聘时，可以面向社会招揽优秀人才，有效提升整个少儿图书馆管理人员的专业水平。

四是进行物力方面的资源整合，采购先进的信息化设备，以及进行软件方面的购买和使用，有效提升少儿图书馆的信息化水平。

五是需要加强与政府方面的合作，合理开发少儿图书馆场地，扩大场馆面积，为少年儿童提供更加宽阔的阅读场所，促进图书馆阅读效果的提升。

六是寻求社会方面的赞助，增加少儿图书馆的经费，有效促进信息化建设工作效果的提升。

七是成立专家顾问团队，进行一定的管理研究工作，大力发展少儿图书馆信息化建设，有助于对少年儿童良好的阅读习惯培养。

2.确保采购质量

在进行少年儿童图书资源的采购中，需要更加具有针对性，确保采购的图书质量符合要求。少儿图书馆采购人员应选择高质量的图书，以更好地满足少年儿童的阅读需求。做好采购工作是整个少儿图书馆服务质量提升的前提，只有这样才能够从根本上助力图书馆的健康发展。

首先，拓展图书采购渠道，保证能够进行大量图书的采集。

其次，在进行图书采购时，为了更好地促进少年儿童的健康阅读，需要加强对具有正能量的圖书、故事书等进行采购，让读者在阅读后能够获得更多积极的信息，促进少年儿童的健康成长。

最后，还需要采购一些百科知识、心理健康，以及一些卡通、连环画等有趣味性内容的图书，有效丰富少儿图书馆的图书种类。

3.创新阅读方式

为了能够实现新媒体时代少儿图书馆的创新管理工作，需要进行阅读模式的创新工作。传统的阅读模式只能够通过图书来进行现场阅读，而在新媒体时代，需要进行信息化特色的体现，可以让少年儿童进行电子图书阅读。通过这样的阅读形式可以更好地节约场馆空间，孩子们可以通过网络进行一定的阅读，可以让家长注册少儿图书馆账号，登录网站直接搜索阅读资源，在家就能够享受整个少儿图书馆的所有资源，节省时间，具有非常好的服务效果。

4.打造特色服务

少儿图书馆还可以为读者打造不同的特色服务，这样能够吸引更多人来阅读。比如，可以开展自助图书服务，能够更充分地利用网络资源，通过网络进行信息资源的传输，提高图书馆的服务效率;还可以创建智能图书馆服务，利用数据分析技术，可以在进行图书借阅时自动进行信息的输入，提高图书借阅效率;还可以进行电子书的阅读服务，通过手机服务端进行电子书的阅读，可以进行网络下载，为读者提供更加便捷的服务;还可以进行不同阅读区域的分类，这样在进行网络阅读工作时，可以快速查找不同类型的书籍，有效提升图书馆的服务质量。

四、拓展新媒体时期少儿图书馆的使命

少儿图书馆具有一定的少年儿童学习的教育使命，在新媒体时代，更加需要注重对少年儿童正确思想形成的导向作用。因此，在进行相关阅读文献资源的整合中，需要更好地进行正向、积极方面的内容引入。比如，要注意避免将含有暴力、赌博等内容的书籍引入少儿图书馆之中，可以引入中华传统美德故事书籍，以及红色精神、红色文化、红色故事、党史等方面的书籍，为少年儿童提供更多正能量的书籍，有利于帮助他们树立正确的思想观念，有助于促进少年儿童的健康成长。少儿图书馆对少年儿童的学习和成长具有非常关键的作用，需要正视存在的问题，积极完成相应的教育使命。总之，在新媒体时期，少儿图书馆的阅读工作变得更加方便，需要牢记自身使命，促进图书馆创新发展。

五、构建少儿图书馆服务体系

为了能够促进对少儿图书馆的创新建设，需要构建图书馆服务体系。少儿图书馆应将读者排在第一位，并将服务作为重点内容，有效促进对读者服务。少儿图书馆始终坚持全年开放，免费为读者提供阅读服务和借书服务，这样才能最大程度地为读者带来更好的阅读体验。少儿图书馆还需要转变自身的服务理念，不断进行服务模式的创新发展，开展更多的服务项目，这样才能够促进对读者服务质量的升级。少儿图书馆可以进行多种社会活动的开展，比如，可以开展送图书到社区活动，还可以开展送图书到山区活动，这样既能实现图书的普及，又能让缺少图书资源地区的儿童获得更多学习机会。少儿图书馆还可以不定期举办科普知识讲座，为大众带来更多科学知识。还可以举办相关艺术类、文学类、家庭教育类的培训工作，有效提升儿童的智慧。还可与举办一些有奖竞猜活动，不仅能够达到启迪儿童智慧的目的，还能够让儿童体会到读书的快乐，帮助其形成良好的读书习惯。通过多种活动的开展，不仅能让儿童对少儿图书馆的读书活动更感兴趣，还能达到德育教育的目的，促进儿童的欢乐学习和成长。少儿图书馆还可以树立自身的服务品牌，并且注重品牌的创新，从而在很大程度上丰富儿童的学习经验，让儿童在图书馆中阅读，受到图书的熏陶，进而能够帮助儿童增长知识。少儿图书馆还可以举办主题征文比赛，并且进行相关奖项设置，让所有儿童都可以参与其中。对于比较优秀的征文，可以进行展示，为儿童带来荣誉。还可以为儿童颁发奖状，这样可以鼓励儿童继续读书和学习，促进儿童未来学习和发展。少儿图书馆还可以加强图书资源的引入，虽然图书馆自身所具有的图书内容比较多，但为了能够满足儿童的学习发展需要，需要不断丰富图书内容，并且做好图书分类，有效帮助儿童学习到更多知识。

六、结语

综上所述，为了能够更好地促进少儿图书馆管理创新工作的实施，图书馆工作人员需要在管理工作中利用信息技术，为少儿读者提供更多的优质服务，能够更好地实现对图书馆的管理。此外，还应该注重图书馆之间的联盟和知识共享，有效打造信息化的知识共享中心，为少儿读者提供更优质的阅读服务，实现少儿图书馆对未成年人的培养使命。少年强，则国强。只有充分利用少儿图书馆资源才能够促进孩子们的学习和发展。新媒体时代，少儿图书馆更加需要注重对信息技术的应用，不断打造特色化服务，创新管理工作，使我国的少儿图书馆走向更加完善的发展之路。

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（作者单位：淄博市张店区少儿图书馆）

作者简介：张梅（1968—），女，汉族，山东淄博人，本科，馆员，研究方向：图书资料 、图书馆未成年人服务。