武陵源区：不出校门就能领到不动产证

本报讯（通讯员 屈泽清 吴远霞）“昨天打电话申请办理不动产登记，下午政务服务中心和不动产登记中心就安排工作人员上门收资料，今天在学校拿到了证书。”9月8日，张家界市武陵源区第一中学教师李国周从武陵源区政务服务中心工作人员手中接过不动产证，非常开心。当天，武陵源区5名教职工收到不动产证书，这是区政务服务中心推行“订单式”政务服务的一个生动缩影。

“现在不仅服务送上门，办事效率高，让我们不出校门就能办理不动产证，省了不少心。”李國周想不到两天就完成了所有手续，并领到不动产证书。他表示，作为教师深深感受到了政府的关怀。

今年以来，武陵源区政务服务中心围绕“一件事一次办”改革要求，坚持以人民为中心的发展理念，聚焦教师群体，建立了责任明确、流程规范、运转高效的帮代办工作机制和“提前介入辅导、全程帮代办、主动上门服务”服务模式，着力打造有“温度、速度、深度”的政务服务环境，实现“清单式”政务服务向“订单式”政务服务转变。

“教师群体只需拨打帮代办专线电话，即享有‘一对一政务服务，除法定程序必须当事人现场验证外，其他程序不需要当事人来现场办理，最大程度的实现政务办事零跑路。”武陵源区政务服务中心主任刘金刚介绍，“订单式”政务服务还针对医护人员、投资企业、游客及边远地区特殊群体制定了帮代办工作机制，让“一件事一次办”覆盖的范围更广，服务更贴心，努力将“一件事一次办”湖南政务服务品牌擦得更靓。