海创社区：呵护每一颗种子的成长

刘怡然

“我家有一袋旧电池需要小楼长上门处理。”5月7日早上8点50分，珑湾熙岸51幢的居民在海创社区企业微信的OA平台上填写了工单，并在楼栋微信群里@包片社工，社工看到后将工单派发给51幢的“小小楼长”欣欣。“收到，尽快处理。”欣欣的妈妈立刻完成接单。晚上6点多，放学后的欣欣带着妈妈上门帮居民进行旧电池的回收，并代表社区送上小礼品。在妈妈的帮助下，欣欣将回收旧电池的照片上传至OA，完成工单的收尾填报。随后，欣欣马不停蹄地将收集到的旧电池送至社区党群服务中心。“我的志愿积分又变高了！”欣欣急切地期盼着下一个工单的到来。

在海创社区，每一幢居民楼都有2到3个“小小楼长”，他们都来自辖区内的中海实验小学。“除了上门回收有害垃圾，‘小小楼长还需要向本楼居民宣传垃圾分类知识，协助做好居民垃圾分类志愿服务工作，维护本楼道的环境卫生等。孩子们特别积极踊跃，成为‘小小楼长在海创是件很值得自豪的事。”海创社区党委书记徐波平告诉记者，“小小楼长”作为校社合作的一次成功尝试，给今后社区开展活动提供了很好的方向。

海创社区位于鄞州区下应街道，是宁波市单体面积最大的商住社区，目前入住居民达5500户2余万人。这个“年轻”的社区，居民主要为“80后”“90后”，其中有4800多名0至12岁儿童。针对居民需求特点，社区自2015年成立以来就特别注重儿童工作。“儿童就像一颗种子，周围的环境会影响种子的萌芽和成长。”在徐波平看来，社区做好儿童服务的本质就是提供让孩子们身心健康成长的环境。“既然做了就要做实做细，不能流于表面。”怀着不变的初心，徐波平和同事们积极引进公益团队，采取淘汰制考察，选择专业团队和适合本社区的运行模式，于2017年打造了未成年人心理教育基地——“小蚂蚁6号空间”，推出了适合不同年龄段儿童的“葵葵鱼悦读坊”“小蚂蚁书吧”“王应麟童蒙养正学堂”“艺趣空间”“心灵方块”“亲子安全教育科普馆”等六大未成年人公益活动空间，深受社区居民欢迎。

7年来，徐波平看着社区里的孩子们长大，“孩子们在这几年里完成从受益者到参与者的角色转变，他们的小手牵起了小小手，带动更小的弟弟妹妹们参与社区的公益活动”。每一个入读辖区内中海实验小学的孩子都会在入学时拿到一张红领巾志愿者卡，这张卡会伴随他从一年级到六年级。他们每参与一次公益活动，卡上志愿积分就会增加一分，这大大提升了孩子们的责任感。所以，在海创社区，孩子带着爸爸妈妈参与公益活动是道独特而亮丽的风景线。

“从2017年到2019年，我们按照一周三次的频率，举行了600多场活动。现在因为疫情防控的需要，大规模的线下活动按下了暂停键，部分活动转为线上开展。”徐波平说。比如，“小海狮讲科普”活动从以前的集中宣讲变为孩子们在家制作科普音频，上传到喜马拉雅App，方便其他孩子和居民收听。同时，依托微信群工单派发的模式，无论是孩子的心理困惑还是学习难题，都能得到专家、老师的解答，这大大畅通了海创社区内家校社的沟通渠道，为孩子的成长保驾护航。

付出孕育硕果。2021年，海创社区获得“2020年度浙江省示范型儿童之家”的榮誉称号。徐波平在感到开心的同时有了更大的责任感。“这份荣誉是对我们之前工作的肯定，但我们也还有不足之处要继续努力，扬长补短。”谈到之后的工作，徐波平认为在持续举办高质量公益活动的同时，社区的硬件建设要进一步加强。比如：新增2家母婴室；结合未来社区建设为孩子提供一个更好的学习、活动场所；在社区范围内设置儿童救济避难所；排摸安全死角，消除儿童安全隐患……要有针对性地满足不同年龄段孩子的需求，让孩子们都能无忧无虑地成长。■