会计师事务所注册会计师的激励模式探讨

2022-05-30张新玲

中小企业管理与科技·下旬刊 2022年6期

张新玲

【摘要】会计师事务所属于知识密集型企业，依法承担注册会计师业务，专业水平较高，发挥着重要的作用。优质的人力资源是事务所发展的重要基础，但在传统发展过程中受传统理念因素影响，部分会计师事务所的注册会计师激励机制尚不完善，造成人才流失严重，不利于会计师事务所发展。基于此，论文从会计师事务所注册会计师激励模式入手，深入分析其特点，明确传统模式中存在的问题，结合激励模式设计原则，针对性提出合理的创新策略，旨在为我国注册会计师行业发展奠定良好的基础。

【关键词】会计师事务所;注册会计师;激励模式

【中图分类号】F272.92;F233【文献标志码】A【文章编号】1673-1069（2022）06-0064-03

1 引言

近年来，会计市场的繁荣发展促使当前行业的竞争越发激烈，对注册会计师的要求呈现出多元化，利用优质的人力资源优势来支撑行业发展，保证行业发展活力。因此对于会计师事务所来说，如何吸引人才、留住人才是重点，也是保证自身可持续发展的重要因素。激励模式是一种优质的模式，对于注册会计师具有积极的激励作用，降低人才流失率，从不同层次开展激励，以促使会计师事务所获得优质人才，实现稳定发展。

2 会计师事务所注册会计师激勵模式概述

改革开放的进一步推进促使我国注册会计师事务所逐渐与政府机构体系相分离，转变传统的模式，适应全新的市场环境，以保证经济稳定发展。当前会计师事务所已经转化为自负盈亏企业，因而在日常发展过程中其重点经营目标在于经济效益，通过为企业提供各种服务来获得经济效益，如管理咨询、审计等。随着不断发展，其自身对人力资源提出全新的要求，需要以高水平、高素养、高质量的人才为基础，呈现出全新的发展趋势。会计师事务所人力资源机构变化促使行业对高级专业人才需求提升，导致从业人员的价值观念出现显著变化，其价值观念呈现出多元化，在供求关系中自身的重要性逐渐凸显，由此激励模式被广泛应用，通过激励模式吸引人才，避免造成人才流失，推动行业全面发展。注册会计师对激励要求较为明显，如薪酬激励要求，满足自身的物质需求，薪酬作为一种有效的激励手段对于留住人才具有积极的意义，强化付出与收获的平衡，形成稳定的关系，以保证人才发挥出自身的作用与价值。自我价值也是激励模式的重点，对于从业人员来说，多为高级知识分子，在日常工作中对自我价值要求较高，通过体现自我价值可以引导其产生凝聚力与认同感，以积极的心态面对工作，实现自我需求。良好的工作氛围也是激励模式的重点，在日常工作中良好的工作氛围有助于满足患者精神层次需求，强化其自主意识，为会计师事务所的全面发展提供良好的支撑。

3 会计师事务所注册会计师的激励模式中存在的问题

3.1 现有激励模式理念传统

受传统理念因素影响，现阶段会计师事务所注册会计师激励模式中理念呈现出明显的传统性，整体重视力度不足，甚至存在激励形式化，单纯将重心放在业务层次，对注册会计师激励方面较为忽视，难以开展科学的激励，影响激励效果。例如，在激励机制设计过程中，由于传统理念因素影响在约束、惩罚等层次未能建立完善的模式，出现形式化问题，指标针对性不足，难以发挥出激励模式作用，需要进一步创新。

3.2 绩效管理体系不完善

绩效管理体系不完善是现阶段激励模式中存在的问题之一，现阶段由于会计师事务所自身的性质因素影响，在发展过程中激励模式未能建立完善的绩效管理体系，量性指标明显不足，且部分管理方法传统，缺乏完善的评分机制，甚至整个考核过程中缺乏公开性与透明性，难以及时进行合理的反馈，不利于注册会计师激励，应加大重视力度[1]。

3.3 未能营造良好的工作环境

良好的工作环境是保证工作质量的重要因素，但在现阶段的激励模式中，未能营造良好的工作氛围环境，造成注册会计师精神层次激励不足，如未能建立优良的企业文化，整体凝聚力较低，轻视培训，注册会计师职业生涯规划形式化，难以为其营造良好的成长条件，造成个人生涯与企业发展之间呈现出不平衡情况，甚至出现矛盾，最终降低注册会计师忠诚度，不利于会计师事务所发展。

3.4 现有激励条件不足

激励条件直接影响着激励效果，例如，现阶段的激励条件不足，缺乏针对性的激励目标，如物质激励不足、精神激励缺失、文化建设薄弱等，缺乏鲜明的特色性，降低激励模式作用，难以提升注册会计师自身的凝聚力，容易出现人才流失情况，制约会计师事务所的长远发展[2]。

4 会计师事务所注册会计师的激励模式设计原则

对于会计师事务所来说，在发展过程中注册会计师是重点，直接关系着自身经营质量，因此应注重激励模式设计，进一步发挥出其人才价值，以保证各项工作有序开展，具体来说可以从以下几方面开展：

首先，保证个人目标与组织目标相对应原则，实现二者目标结合，在会计师事务所运营过程中，需要保证审计质量，因此在绩效管理过程中，应保证审计质量相关目标，及时发现存在的问题，及时沟通，按照要求完成相关的工作，赋予其合理的权重，以满足实际需求[3]。

其次，精神激励与物质激励相结合原则，在激励模式开展过程中，应结合实际情况开展，强化其激励力度，进而激发出注册会计师自身的动力，挖掘自身潜能与价值，保证人才发挥出最大优势。注重精神层次发展，如尊重注册会计师自身的人格、意见，明确其个人发展与组织发展的平衡点，为其营造良好的工作氛围，打造公平、公正、公开的工作竞争环境，形成良好的沟通风气，促使注册会计师在日常工作中可以实现自身的价值，产生良好的自豪感，获得尊重，实现共同发展[4]。

最后，实现短期激励与长期激励相结合，在会计师事务所发展过程中，应保证短期目标与长期目标相平衡，进而实现持续发展，因此在激励模式应用过程中应保证短期激励与长期激励相适应，利用有机结合来提升激励效果，如奖金、工作等短期激励，晋升、发展等长期激励，全面激发出工作人员自身的工作积极性，强化自身责任感，提高自身凝聚力。与此同时，应积极注重约束机制与激励机制相结合，通过约束与激励优势实现全面引导，激发出注册会计师自身的主动性，主动配合各项工作，提高会计师事务所自身竞争力，实现全面发展[5]。

5 会计师事务所注册会计师的激励模式创新策略

5.1 突破传统理念束缚

在发展过程中，会计师事务所在注册会计师激励过程中应充分发挥出激励模式的作用，突破传统理念束缚，全面应用激励模式，例如，可以积极开展目标管理，强化激励思想，制定激励目标，进一步推进激励模式，执行激励措施，可以树立以人民为本的观念，给予注册会计师更多的重视，强化其自身的归属感，将个人目标与会计师事务所目标相结合，考虑注册会计师自身的建议与意见，了解员工自身需求，强化其责任感与使命感，进一步发挥出自身的价值。积极开展品质文化建设，对于会计行业来说，自身的品质尤为重要，只有提高自身品质才能保证事务所在激烈的市场竞争中获得客户认可，将品质观念与当前的注册会计师培训相结合，逐渐促使其在日常工作中树立良好的品质理念，同时注重文化建设，体现对员工自身的关怀，挖掘人才的价值，广泛吸纳优秀员工，保持其工作积极性，强化员工自身稳定性，以保证员工自身凝聚力，为以后的发展奠定良好的基础。突破传统理念束缚，保证会计师事务所与注册会计师之间的紧密性，形成良好的环境，通过共享机制可以保证会计师事务所对行业信息加深了解，及时更新现有思想，实现相互鼓励，相互促进，为会计师事务所良好发展奠定良好的基础[6]。

5.2 建立绩效管理体系

会计师事务所在发展过程中，应明确绩效管理体系优势与价值，结合实际情况建立绩效管理体系，以质量为导向，保证激励模式符合科学性要求，建立完善的奖惩机制与业绩评价机制，调动工作人员自身的工作积极性，以发挥出注册会计师自身的作用与价值。例如，在绩效评级体系中，应保证建立的评价标准具备客观性、全面性、公正性，涵盖注册会计师整个工作范围，从工作效率、执业质量、工作態度、工作强度、职业道德、市场扩展能力等，作为激励模式的基础，支撑其整体性，发挥出激励价值。绩效管理可以灵活运用其目标开展引导，形成完整的循环，包括考核监督、绩效计划、绩效沟通、绩效评价以及绩效改进等，形成完整的循环反复灌洗，加强绩效改进，以发挥出注册会计师自身的作用与价值。在绩效计划开展过程中，应明确其工作内容与绩效管理中存在的关联性，强化绩效校核指标与目标，以量化的方式进行考核，推进管理模式[7]。明确会计师事务所发展战略目标，以当前的发展背景为基础，强化各项内容，以其经营范围开展，强化特色服务领域，按照岗位职责开展，将总体目标进行分解，逐渐落实到各个岗位中，选择关键的绩效指标作为参考，保证绩效计划合理实施。在绩效计划实施完成进行合理的跟踪，保证与员工的合理沟通，了解各项工作进展，并提供必要的指导，强化事务所整体目标，满足实际需求。积极开展绩效考核，强化绩效管理，从绩效指标、工作目标、能力3个角度开展，强化工作目标，优化量化考核，达到工作目标。在绩效指标确定过程中，应明确指标的性质，从不同的类型角度开展，如财务类、营运类、客户类等，结合实际情况开展，发挥出绩效评价价值。在绩效沟通过程中应积极对其考核成绩进行强化，在考核周期结束后进行合理的反馈，针对存在的问题进行改进，避免问题因素产生影响，以满足现阶段发展需求[8]。

5.3 营造良好的工作环境

会计师事务所应为注册会计师营造良好的工作环境，降低环境因素产生的影响，促使其产生积极的心态，激发出自身潜能，如创造良好的工作环境可以提升注册会计师工作舒适感，在日常从事创造性、知识性工作，通过良好的工作环境有助于提高工作效率，降低外界因素产生的干扰，可以积极应用高科技现代化设备，降低工作难度与工作量，以保证注册会计师发挥出自身的价值。通过良好的工作环境可以促使其环境更加个性化、人性化，有利于其想象力与创造力提升，管理者应充分发挥出自身的协调性优势与引导优势，尽可能满足其工作需求，调动员工自身的工作积极性与工作热情，创造出更多的创意[9]。营造人际环境与舒心环境，对于注册会计师来说，受其自身的性质因素影响，在日常工作中精神需求层次较高，因此，良好的文化氛围与人际关系尤为重要，直接关系着员工的去留。从不同的角度开展，如待遇、晋升、培训、职业生涯、事务所文化等，有助于留住人才，利用和谐的文化氛围促使员工产生良好的精神意识，提高员工自身凝聚力，以达到最终的目的。与此同时，积极打造轻松愉悦的氛围环境，为注册会计师提供良好的休闲环境，如休闲区域、饮品区域、学习环境、工作环境等，激发出员工自身的工作积极性，注重员工之间的团结，产生良好的激励性，强化激励模式优势，以满足实际需求。营造良好的晋升氛围，通过晋升激励范围引导注册会计师积极参与，保证晋升公平、公正、公开，遵循其公正原则，以促使员工产生良好的工作积极性，发挥出人才价值[10]。

5.4 完善激励实施条件

建立完善的扁平化组织机构，对于会计师事务所来说，想要对注册会计师进行激励，应积极完善激励实施条件，强化其交流与应用，打造全新的发展体系，整合现阶段的资源，强化其自身意识，促使员工之间开展合理的交流，强化自身意识，主动更新知识，保证信息传递效率与工作效率，以此来提高会计师事务所的反应灵敏度[11]。清晰合理的组织结构是完善会计师事务所激励的重要条件，因此在发展过程中应合理开展条件设计，强化激励作用，强化管理，保证部门目标与组织目标之间合理对接，建立以组织目标为导向的激励机制，推进运营战略开展。对于运营过程来说，其属于一个不断变化的过程，因此，在激励模式开展过程中应不断地适应与变化，利用动态的适应实现资源优化配置。与此同时，全面开展管理与监督，强化流程管理，注重合理的引导，扩展工作内容，注重精神嘉奖，以量化标准为基础，提升注册会计师工作积极性，强化工作质量，避免人才流失，实现全面发展[12]。

6 结论

综上所述，在当前时代背景下，会计师事务所在发展过程中应明确注册会计师发挥出的作用，积极开展优化，强化其价值与优势，营造全新的工作环境与氛围，降低外界因素产生的干扰，为自身的发展奠定良好的基础，因此，应合理应用激励模式，整合现有的资源，推动会计师事务所稳定发展，提高注册会计师素养水平，适应新时代。

【参考文献】

【1】郑小平，张宇峰.大数据背景下会计师事务所的审计风险及应对措施[J].东华理工大学学报（社会科学版），2022，41（01）：33-39.

【2】孙家棚.新时代会计师事务所品牌建设研究——以苏亚金诚会计师事务所为例[J].会计师，2022（01）：9-11.

【3】练森源.审计失败案例对中小会计师事务所内部治理机制优化的启示[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2022，19（05）：46-49.

【4】楼雯倩，吴斌，张雪莹.严监管与审计质量改善——基于证监会138号《新规》的自然实验[J].审计与经济研究，2022，37（04）：57-65.

【5】邓惠，周志勇.新时代注册会计师行业创新发展路径探析——基于ZJ市的经验证据[J].会计师，2022（05）：7-9.

【6】杨寅，宋坤玥，王欣.数字时代注册会计师行业服务能力提升研究：基于问卷数据的例证[J].中国注册会计师，2022（02）：69-75+3.

【7】沈雁音，郑柱.会计师事务所审计失败防范研究——以瑞华会计师事务所为例[J].湖北科技学院学报，2022，42（04）：47-54+73.

【8】席萍，邓楚瑶.会计师事务所的审计风险与防范措施研究——以瑞华会计师事务所为例[J].老字号品牌营销，2022（03）：146-148.

【9】韩静，李烨涛，宋嘉雯.ESG视角下会计师事务所信息披露体系构建[J].中国注册会计师，2022（07）：38-43+3.