疫情下班主任如何做好问题学生的心理疏导工作

彭惠会

2020年6月，国家卫生健康委发布了《疫情防控常态化下复学复课工作20问》，指明了疫情的发生会对学生的心理造成一定的影响，需重视学生的心理健康，做好心理疏导，保证让学生保持积极向上的心态，避免在疫情背景下学习成绩与身心发育受到影响。

一、制定完善的心理疏导方案

无论从宏观角度还是微观角度分析，均可以清楚的了解到，在疫情的背景下，大多数学生均会出现一定的心理问题，对此班主任要从不同的角度出发制定完善的心理疏导方案。一般而言，因为疫情所引发的心理问题，可以通过早发现、早干预进行有效的解决，对此班主任需要对学生展开调查与分析，梳理学生疫情下所存在的各类心理问题，并针对性的制定解决方案，推进心理重建工作，要做到主动出击。除此之外，班主任不仅要制定心理解决方案，而且还要构建心理问题应急处理方案，班主任要从根本上认清心理疏导的重要意义，也要从自身出发，提高自己的专业能力。心理疏导是帮助学生全面成长的重要载体，班主任可以告知学生寻求自己的帮助，然后对学生所存在的心理问题加以评估，必要的时候还要融入医疗系统。

二、细致摸排，让学生对疫情有全面的认知

疫情下班主任需要精准的对接每一位同学，对于学生的身体情况、心理情况有全面的了解。在开展网上授课时，部分学生会出现心理误差，認为在家上课无需听老师的话，甚至在疫情结束之后不想返校，面对这种情况，班主任需要与学生家长进行沟通，了解学生疫情期间在家学习情况，并采取线上指导或家庭指导的方式为学生讲解疫情下网络授课的重要性与疫情结束后复课的价值。除此之外，在疫情期间，班主任需要及时的发布权威信息，从根本上减少学生所存在的心理压力，还要做好信息管理，采取多样的健康宣教方式，以提高学生自我防护能力为主，可以通过网络保持双向沟通与交流，对学生心理状态有所掌握，在精准摸排中锁定问题学生所存在的心理问题，并展开针对性的教育与疏导。

三、营造良好的心理引导氛围

一是做好宣传引导，复学之后，班主任需加强对新媒体的有效应用，向学生推送与疫情心理相关的文章或视频，让学生对疫情知识有一定的了解，并且对学校所提供的心理疏导有正确的认知，引导学生以乐观的心态面对疫情，减轻疫情所造成的心理困惑。二是对学生的学习行为进行观察，复课之后，班主任要对学生的行为动态进行了解与观察，如果出现学生不正常的行为，班主任要及时与学生沟通，在尊重学生的基础上，判断学生的思想困惑，帮助学生解决困惑，比如部分学生复课之后不愿前往学校上学，上课过程中不主动回答老师的问题，每天心不在焉。对此，班主任需要及时了解学生这一现状持续的时间，并通过谈话以及家长沟通的方式了解学生不愿上课的原因，进而制定完善的心理疏导方案。三要发挥出预防的功效，班主任要具备心理问题防范意识，并与任课老师、家长等相互沟通与关联，做好准备工作，将心理疏导演变为心理预防，有效提高心理疏导的前瞻性。

四、班主任主动展开心理疏导

一要给予学生一定的安全感。班主任要主动学习疫情相关的知识，当学生对疫情不甚理解以及对自身身体情况感到困惑时，需要为其释放安全信号，让学生能够缓解不良情绪。班主任还要密切联系学生，当学生出现发烧或咳嗽症状时，要鼓励学生及时前往医院就诊，或在本校开展隔离，但是要排除学生所存在的心理负担。二要培养学生树立健康且正确的心态。班主任要与家长保持联系，在学生返校之后对心理变化有全面的认知，可以开展释放压力，增强信心为主的活动，并指导学生屏蔽网络中的各类负面信息，不传谣、不造谣，关注官方信息。班主任还要指导学生正确认识疫情的负面信息，并学会接纳这些信息，以此才可克服恐慌，稳定情绪，缓解自己的焦虑。

责任编辑 龙建刚