陈春花翻车背后，营销号的流量狂欢

宋凌燕

7月初，华为公司的一则声明，让管理学学者陈春花数次登上热搜。

不到一个月时间里，陈春花先被华为公开撇清关系，后被公众质疑博士学历，最终她回应舆论后辞去北大教职，北京大学终止其聘用合同。

回顾陈春花事件始末，会发现这是一场多方参与、不断发酵的网络舆情。起初，有人通过演绎陈春花和华为、任正非的关系，获得了流量和利益;随后，华为一纸声明把陈春花推向舆论的风口浪尖。当陈春花的学历疑点被更多网友质疑和深究，事件已经发展到2.0版本，北京大学、南京大学、复旦大学等高校被卷入舆论场。

8月初，采访了多位熟悉陈春花的人士后，南都记者了解到，去年以来，网上层出不穷的营销文确实让出版社和陈春花头疼不已，在北大任职期间，陈春花的论文产出高、讲课受欢迎也是事实。有知情人士透露，最近陈春花的公开邮箱收到大量恶意邮件，身处在风暴眼中她曾罕见地情绪失控。

陈春花将起诉营销号侵犯个人名誉权

“华为与陈春花教授无任何关系，华为不了解她，她也不可能了解华为。”华为公司一则特别的声明，让陈春花陷入尴尬，她很快简要澄清：“这些文章并非本人所写;华为是本人的学术研究案例之一”。

华为声明中所指的“不实信息”，是指从去年6月就开始频繁出现的网络营销文章或短视频，这些把诸如“任正非给陈春花当司机，陈春花：任总，你的公司将面临巨大亏损”“中国首富三顾茅庐，任正非亲自当司机，陈春花为什么能成为 50 多家企业的座上宾？”“她的商界影响力媲美孙亚芳，远超孟晚舟，任正非亲自为她开车”等作为标题的营销内容，无一不在暗示陈春花和华为、任正非关系匪浅。

点击后会发现，把陈春花捧为“华为幕后军师”的营销号，不少会在文章或视频结尾，附上陈春花所著的《价值共生》等书籍的购买链接。

对此，华为突然发出前述声明，一些商界人士、学者认为其措辞不妥，很快，华为内部人士在接受媒体采访时已经态度软化，提到“今天的声明也不是针对陈老师个人，那些胡编的内容不可能是陈老师写的，估计她也是受害者……主要是演绎的内容胡编乱造太多了。”

事实上，在华为发布声明前，《价值共生》一书的出版机构人民邮电出版社，及出版发行过陈春花多部书籍的机械工业出版社，已经被这些营销文困扰已久。

《价值共生》一书的责任编辑张渝涓告诉南都记者，出版社从未撰写和发布过上述营销内容，“出版社是靠作者吃饭的，我们不可能这样编排作者。我们出版社和华为也有其他合作，得罪华为对我们没有好处。”

据张渝涓讲述，去年《价值共生》刚出版不久后，陈春花的助手曾转发一则营销文给她，询问是否源自出版社，她是那时才知道网络流传的内容已经“离谱至此”。

到底是谁在炮制这些营销文？张渝涓观察发现，网上大量来路不明的自媒体把华为、任正非、北大女教授等关键词写进标题，并暗示这几者之间有不同寻常的故事，这样的文章阅读量、视频播放量明显很高，或许还会得到平台的推荐或奖励，于是吸引了大批营销号一拥而上收割流量。

“算法敏锐地捕捉到了读者的兴趣点，平台是不是也给了这些营销号‘恶的激励？” 张渝涓认为，从这个角度看，华为和陈春花都成为被消费和利用的对象。

几家出版社都注意到，点开营销文中陈春花所著书籍的购买链接，读者却可能买到的是盗版书。

去年6月，张渝涓的同事从今日头条的自媒体账号“人工捡史”下单了两本《价值共生》，书一到手，他们就知道是盗版的：書封的工艺、内文的纸张、印刷质量都和正版书有明显区别。为此，人民邮电出版社已经保留证据并做了公证，以备起诉盗版书商使用。

这是出版界的一个棘手现象。多位出版社编辑告诉南都记者，盗版书商和营销号的关系错综复杂，却更难对付。盗版书商直接影响着作者和出版社的收益，他们源头隐蔽，且便于转移。即使收到警告，盗版书商也并不忌惮，甚至会想办法报复出版社和工作人员。

与此同时，张渝涓和同事们也开始了和营销号的漫长斗争。这些营销内容大多集中在今日头条和抖音，平台告知他们，要删除某条内容，他们需要找到链接，并进行人工投诉。“我们十个人连续投诉一周或十天，也只是集中处理了几百条营销文。”张渝涓解释。

不到一个月时间里，陈春花先被华为公开撇清关系，后被公众质疑博士学历，最终她回应舆论后辞去北大教职，北京大学终止其聘用合同。

面对上万条删不尽的营销文和猖獗的盗版书商，出版方显得有些无力。出版了陈春花大量书籍的机械工业出版社，在7月份发布的声明中提到，该社已于去年11月对涉嫌制作与传播陈春花与华为不实文案的盗版书商（包括自媒体账号）向北京市海淀区人民法院提起诉讼，南都记者了解到，目前该案件尚未开庭。

张渝涓透露，如陈春花声明所述，目前陈春花已委托律师取证，将从侵犯个人名誉权的角度进一步起诉，人民邮电出版社作为出版社方，已经将此前采集、固定的证据，提供给律师，“希望这样维权难度小一点。”她说。

博士学历未被认证仍可执教，高校官方尚未回应

随着公众对华为与陈春花的关注与日俱增，更大的争议出现了。

陈春花的博士学历问题遭到质疑。陈春花博士期间就读的爱尔兰欧洲大学，被网友和媒体证实是一所注册地址在私人住址的机构，这所机构登出的广告是招收研究生，但是从来没有向管理机构进行登记，而且爱尔兰教育部宣称“从未听说过这所学校”;当年她读的“博士班”上课地点在福建福州，由复旦大学和上海交大7个教授和博导授课，学费6万元。

在公开信中，陈春花称，在1999-2001年间，她同时攻读新加坡国立大学工商管理硕士和爱尔兰欧洲大学DBA（Doctor of Business Administration，工商管理在职博士），并于2000年和2001年先后获得硕士、博士学位。

陈春花读博期间，正是中外合作办学方兴未艾之时。在发表于2003年的论文《我国中外合作办学的现状及其存在的问题》中，学者徐潔记述，我国中外合作办学初期，“野鸡大学”、“骗子学校”一度成为某些中外合作办学机构的代名词。当时，中外办学野蛮生长，宣传不切实际、未取得办学资格就开班等不规范现象较为普遍，也存在由于信息不对称，学员被机构欺骗的情况。

这类现象在中国加入世界贸易组织后开始改变，一个标志性事件是2003年教育部颁布了《中外合作办学条例》。《条例》第34条要求，中外合作办学机构颁发的外国教育机构的学历、学位证书，应当与该教育机构在其所属国颁发的学历、学位证书相同，并在该国获得承认。陈春花自称，《条例》出台后，她“才知道所获得博士学位未被认证”。

不过，陈春花并没有停止继续在管理学专业深造的脚步，她于2003年申请了南京大学商学院企业管理博士后，并在南大继续从事科研工作两年。目前，北大国发院BiMBA商学院的官网上，陈春花简历的教育背景一栏，仅显示“南京大学商学院企业管理博士后（2005）”。

就在陈春花结束在南大博士后研究工作的2005年，《爱尔兰独立报》爆出3所出售文凭的爱尔兰大学，其中就包括“爱尔兰欧洲大学”。报道称，该大学的文凭并不被爱尔兰教育部承认，但是每年都有来自中国、马来西亚、印度、斯里兰卡等国的学生，付着不菲的学费，为这些课程买单。

陈春花在个人公开信中谈道，自己早在2000年就在华南理工获聘教授，其后2010年被新加坡国立大学商学院聘为客座教授及2016年入职北大国发院时，均如实告知博士学位未被认证的情况。不过，在今年事发之前，陈春花在华南理工大学等官网上的公开简历上，并没有隐去自己的博士学历。

在陈春花的求学和发展生涯中，涉及到华南理工大学、新加坡国立大学、复旦、南大、北大等多所高校。目前，新加坡国立大学已经暂停陈春花的授课，该校商学院曾答复新加坡媒体《新明日报》称，“正在调查该教员的学历”;北大人事部也在陈春花发表公开信当天，发布声明称“近期，我校对陈春花老师的有关情况进行了调查。8月3日，我校国家发展研究院收到了陈春花老师的辞职申请。学校按程序终止其聘用合同。”截至发稿时，两所高校尚未公布关于此事的调查结果。

当陈春花在互联网发展的风口趁势腾飞时，鲜有人质疑或批判她，但也有一些零星的声音认为她不够专业，没有自己的创见，对一些新兴企业判断有误。一场“意外”让陈春花遭遇信任危机，曾经的“管理学大师”被舆论戴上了“学历造假”的帽子，被捧得越高，摔得越狠。

此外，在陈春花读博时期扮演关键角色的苏东水教授，曾是复旦大学管理学首席教授，为何多名复旦大学教授会在当年的所谓博士项目授课？2003年，已知陈春花博士学历未被教育部认证，为何她还能成功申请到南大博士后？复旦大学和南京大学均未给出公开官方回复。

被捧为“管理学大师”后，却被名气和流量反噬

在深陷学历争议之前，陈春花是中国企业管理领域赫赫有名的人物，有“中国德鲁克”之称。她曾经的头衔包括北京大学王宽诚讲席教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、新加坡国立大学商学院客座教授等。

从公开的履历看，陈春花的教学和学术水平得到了官方机构的认可，比如她讲授的“领导力与高效能组织”线上课程曾入选首批国家级一流本科课程;曾三次获得教育部高等学校人文社科优秀著作奖;多次获得研究论文奖和出版界年度最佳作者奖;两次获得《清华管理评论》“年度管理创新思想家”。

陈春花还是一位能够把学术研究和管理实践结合起来的学者。在她的履历中，两次出任大型企业CEO的经历最为“传奇”。此前关于她的人物报道中曾描述，2003年，陈春花出任山东六和集团总裁，一年多任期内，她克服了“非典”、禽流感给饲料行业带来的影响，助力集团的年销售额从28亿元增长到74亿元;2013年，两家公司合并而成的新希望六和股份有限公司遭遇危机，陈春花应邀担任联席董事长、首席执行官，她主张用互联网的思维方式来改造农业，并主导了一系列改革，让这家上市公司的股价逆风上扬，被媒体称为新希望的“救火队长”。

这两次在企业践行管理知识和理念的事迹，让陈春花名声大噪。2015年，她被《财富》评为“25 位中国最具影响力女性领导者”TOP2，并入选《福布斯》“中国商界女性 100 强”TOP10。2016年卸任企业职务后，她接到北大国发院的邀请并决定加盟。

北大国发院一位知情人士告诉南都记者，陈春花在北大期间，讲课很受学生欢迎，同时她笔耕不辍，论文、著作高产;此外，她研究的企业样本丰富，为学院贡献了一批科研项目。该人士证实，当初北大国发院引进陈春花，不是看中她的学历背景，而是她的资源和影响力。

从过往的访谈中可以看出，陈春花是一个“拥抱变化”的人，她也较早地感知到互联网将给商业领域带来巨变。2015年，陈春花开通了个人微信公众号“春暖花开”，在创刊语中，她写道：“知道自己需要融入时代，才可与变化共舞，这是我开启微信公众号的缘由。”

在这个自媒体平台，陈春花开始探索互联网的更多可能性，她的粉丝和追随者有了专属名字：“花蜜”，在2015年一场推广新书的线上活动中，她的微课堂人数突破了10万人。

有了专业团队运营后，从2016年6月1日到现在，春暖花开从未断更，“每日花语”栏目天天更新一条陈春花的语录，截至今年8月10日，已经更新了2247期;曾经短暂运营过的“发现花蜜”栏目，则由企业家讲述自己的创业经历和曾经如何受到陈春花的点拨和启示，这些人中不乏一些知名企业家。陈春花被打造成一位“管理学大师”。

2017年1月17日，公众号发表了一篇陈春花的随笔文章，名为《与任正非先生：围炉日话（十五则完整精华版）》，文章后来被各路营销号、自媒体演绎，成为五年后这次事件的导火索。

天眼查平台显示，2018年3月，陈春花参与投资了上海知到知识数字科技有限公司和春花（上海）管理咨询有限责任公司，投身到知识变现的浪潮中。如今，在“春暖花开”平台，依托陈春花的著作和名气，针对不同群体的各类课程已经较为丰富。

当陈春花在互联网发展的风口趁势腾飞时，鲜有人质疑或批判她，但也有一些零星的声音认为她不够专业，没有自己的创见，对一些新兴企业判断有误。原《北大商业评论》主笔郝亚洲曾在2020年公开撰文评判陈春花，“她的拿来主义痕迹很明显，但作为教授，她几乎从来不做注释和来源标注。她的内容总能让你感觉到似曾相识，但她又极度缺少得出结论之前的逻辑分析和理论推演。”

还有声音指出，企业管理本来就是舶来品，中国 40 多年改革开放的历史，也是一部学习、模仿和创新西方发达国家企业管理理论和实践的过程。而企业管理又是一门关于“人”、关于实践的学问，除了基本的规律外，还受地方文化、产业特征、政治制度等影响。

与中国管理学界整体原创能力不足相对的，是中国企业界对于企业管理知识的巨大需求。市场上各类管理学课程五花八门，甚至有课程专门向企业讲授如何根据星座、血型分配员工岗位。在这样的市场中，有北大教授头衔、曾担任过女总裁的陈春花，无疑显得更有说服力。

一场“意外”让陈春花遭遇信任危机，曾经的“管理学大师”被舆论戴上了“学历造假”的帽子，被捧得越高，摔得越狠。这似乎印证了她在《价值共生》一书中所写的那句话，“在数字技术驱动变化的时代，人们所擅长的能力、被验证过的成功已经不再能守护自身。”