“雷锋·行”书写新时代青春故事

段练 王晨明

“这里是我们共同的家，有我们最美的年华，年轻的梦在这里发芽，走过了春夏秋冬。明天又开始新的出发，将文明传递开花，让我们一起追梦美丽华夏，雷锋传遍你我他……”这是在建行山东省分行“学雷锋 建新功”活动中，由青年员工现场演绎的《四季雷锋行》歌曲，是青春挥洒在金融热土上的宣言，更是建行山东省分行全体员工不断践行雷锋精神的承诺。这份承诺，饱含着山东省分行孜孜不倦学雷锋的坚守传承，开启了“向新向未来”之路。

“雷锋·行”文化的新展现

“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。”——《雷锋日记》

2022年学雷锋活动纪念日，建行山东省分行在泰安举办“向新向未来雷锋·行”活动，全面启动“学雷锋 建新功”活动。省分行行领导、泰安市委市政府领导、雷锋杂志社相关领导出席活动。

当天，建行泰安分行“雷锋·行”企业文化馆落成并正式对外开放，从此，23年来，泰安建行人坚守、传承、发扬雷锋精神的每一个精彩瞬间都在此生动展现。“砥砺前行”展区内，7个由不同服务场景凝炼成的禾苗、箭头、信号、明灯、音符、电池、水滴等意向符号，表达了建行要将雷锋精神扎根全行、指引全行、覆盖全行、照亮全行、唱响全行、赋能全行，从而达到让雷锋精神源远流长的美好期许，时刻激励着每一名建行员工，践行“金融为民”的初心使命，书写新时代的雷锋故事。

从1999年第一个雷锋储蓄所被命名开始，建行泰安分行把雷锋精神融入整体经营理念和服务客户的工作日常之中，形成了独具特色的“雷锋·行”企业文化品牌;2021年被山东省委宣传部命名为“全省第四批学雷锋活动示范点”;2022年，被雷锋杂志社授予“雷锋精神实践传播基地”。

“雷锋精神，人人可学;奉献爱心，处处可为。”让雷锋精神常态化学习、长效化践行，燃烧起全行向雷锋同志学习的熊熊火焰，建行山东省分行将登高望远、奋力争先，努力做金融服务的挑山工，打造有温度的“雷锋·行”！

后疫情时代的新担当

“真正的青春，只属于这些永远力争上游的人，永远忘我劳动的人，永远谦虚的人。”——《雷锋日记》

初春，建行潍坊分行将雷锋精神落实在田间地头。在推进中国青州花卉大数据平台建设中，组建了一支时刻准备为民服务的青年服务团队，他们顶着骄阳、克服闷热，穿梭于田地间，行走在花棚里。一门心思扑在整理花卉行业数据和花企花农服务上，成功将80个花卉种植村、7200余家种植户和325家企业信息导入花卉平台，为360户花农完成兴农快贷6010万元，发放贷款1350万元。潍坊分行的青年员工用金融科技力量，解决花农“急难愁盼”;用一颗真心，服务人民，在新金融行动中争做雷锋式新青年，让青春在服务乡村振兴事业中尽情飞扬。

初夏，建行泰安分行深入大学校园，在学校疫情封校期间，与大学学子一道迎战后疫情时代，推出满50、49元建行生活优惠券，减轻学生在校生活压力，送上了暖暖的金融关怀。在此期间，泰安分行青年员工充分展现青春担当，组织突击队，线上组织宣讲提供金融服务，多次与校团委、学生会对接，联系大学校园每一家商户提供入驻“建行生活”服务……活动开始仅仅5天，在疫情期间封校不入校的情况下，活动报名人数8257人，受众面之广远超预期。

薪火相传，虽远必达。建行山东省分行把学习和弘扬雷锋精神与服务乡村振兴、迎战后疫情时代紧密集合，在践行为民服务的雷锋精神中不断探索、创新，建行青春力量在广袤的齐鲁大地上生长、开花。

金融伦理路的新探索

“高楼大厦都是一砖一石砌起来的，我们何不做这一砖一石呢？”——《雷锋日记》

确保金融向善、金融为民，不断提升金融服务的普惠性、均等性、覆盖率和满意度，是建行山东省分行的金融使命，更是责任担当。

让金融服务设计更具有可得性、便捷性，让营业网点更加适老化、让客户服务更加人性化、让金融科技更加便捷化，山东省分行以实际行动书写新时代雷锋故事，升级“港湾文化”传递建行温度。

作为首批开展适老认证的国有银行，建行山东省分行参与认证的16家二级分行22个网点全部通过适老服务网点验收，其中有18家网点达到“适老服务示范网点”标准，是全国银行业通过适老认证网点数量最多的一级分行。济南经七路支行打造的“七彩重阳”适老特色网点，寓意通过绽放七彩光芒，为老年人提供贴心、有温度的金融服务;济南分行營业部将特色网点建设与“劳动者港湾”品牌深度融合，搭建“港湾+适老”网点服务生态体系，让“港湾文化”走出去，与趵突泉社区卫生服务中心合作，定期为老年客户开展健康讲座、查体、义诊等惠民服务。同时，建行山东省分行为每个网点都配有“龙易行”设备，持续做好老年客群和特殊客群的上门服务，规范上门服务流程，将践行雷锋精神与优化服务机制、提升服务水平紧密结合起来，真正把“以人民为中心”落到实处。

雷锋，曾给我们种下过一颗叫做“全心全意为人民服务”的种子，如今这颗种子长成了千万棵为民遮风避雨的大树。建行山东省分行将这颗种子破土拔节抽穗，春风化雨走入每一名建行人的心田，在这里，每一个人都坚守着践行雷锋精神的初心，每一刻都上演着真诚服务的画面，在这片金融沃土上，让我们点燃传承雷锋精神的“火种”，青春作伴、勇毅前行！

（责任编辑：吴维满）