装修选定制家居靠谱吗

甄爱军

定制家居可在很大程度上满足消费者的个性化需求，智能化更是令其发展如虎添翼，在政策及需求的推动下，这种新型的装修方式已经越来越被消费者所接受。

定制化渐入人心

二次装修的章女士采用了定制化家居产品。8年前，章女士首次装修时，采用了传统的装修方式，即硬装全部做好之后再购置家具，结果导致家具颜色与硬装、软装之间的搭配不合理，而且在家具搬运过程中，因为自家楼道很窄，也费了很多功夫。于是，有了第一次不太好的体验之后，章女士决定采用定制方案，让家具设计师根据硬装、软装设计方案来进行综合搭配，定做了主、次卧室里的壁柜、榻榻米，并从某国际知名连锁家居超市定制了厨房橱柜等。

所谓定制家居，是指企业借助于柔性生产工艺，根据消费者的需求量身打造出个性化的家居产品，它和市场上一度占据主流的标准化产品有着较大的不同，具有更强的灵活性。定制家居并不是新鲜事物，早在2000年，法国品牌索菲亚通过墙壁柜以及移动门产品进入国内市场，由此开创了中国定制家居的先河。

随后，定制家居在国内发展不断加速，定制家居品牌如雨后春笋般涌现。比如居然之家2017年在北京开设的“全屋定制中心”，就云集了欧派、飞美、索菲亚、好莱客等几十个知名的定制品牌。此外，包括欧派家居、尚品宅配、皮阿诺、金牌橱柜等多个定制家居品牌接连上市，也让消费者有了更多的选择。

定制家居已经获得国家政策支持，未来消费者将会有更多选择。近日，工业和信息化部等四部门联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》，提出到2025年，全屋定制、场景化集成定制等家居定制比例稳步提高，智能家居等新业态加快发展，并建立500家智能家居体验中心，以高质量供给促进家居品牌品质消费等规划措施。

智能化成为趋势

发展至今，定制家居已经发生了很大的变化，尤其是智能化趋势的出现，给定制家居插上了科技的翅膀。

自去年开始，市场再次开始出现明显的变化，如欧派衣柜率先推出“整家定制”概念，根据业主的个性化需求打造全套的家具产品，并把定制范围逐步拓展到厨房、卧室、书房、客厅等全屋领域，涵盖橱柜、衣柜、木门、卫浴等众多家具品类。

除了传统家装企业之外，行业巨头也已加入到了定制家居行业，比如中国电信就推出了定制化的智能家居系统，让科技更好地服务生活。其产品主要包括智能灯光控制系统、智能家电控制系统、智能安防系统、环境监测系统等，不同系统之间可以实现联动。

而互联网巨头的跨界加入，也让家居定制智能化的进程不断加快，包括阿里巴巴入股居然之家、腾讯合作红星美凯龙、京东牵手曲美家居等。除了这些零售、电商巨头外，碧桂园等地产巨头也在不同程度地进行产业布局。头部家居企业与互联网科技企业抱团合作，形成技术、产品优势互补，或成为未来家居行业的发展主流。

定制家居行业不断产生变化的背后，是市场逻辑的改变，新生代消费群体对于家装的要求越来越高，同时个性化程度也不断提升，这就意味着市场的转型升级进程还将继续。

玩转定制有窍门

虽说定制家居不是新鲜事，但是选择这种服务方式，也有一些窍门需要掌握。

首先，切莫过于追求个性化。越来越多的消费者意识到，家不只是用来居住的简单空间，更是个人对外展示自我的标签之一。他们期望通过个性化的设计，来表达独特的自我，定制家居正中他們的下怀。相对于市场上标准化的产品而言，定制出来的产品更加注重舒适度，设计师会根据不同人群的需求，把握家具的尺寸，设计出来的产品具有更好的适配性。但定制家居并不能随心所欲。记者曾接触到这样一个案例，一位想法较前卫的人士在装修时，定制了一间全透明的卫生间，结果入住之后发现并没有当初设想的那般有个性，只能花钱拆掉重做。

正是由于优点明显，定制家居行业的市场需求越来越大，但记者也发现，有不少定制家居企业，打着定制的旗号，实际上只是让消费者做“选择题”，即提供几套现成的设计方案让消费者挑选。而且，这些设计方案通常会重复使用，根本谈不上个性化。这种只是打开电脑让客户选择设计方案的做法，其实并未真正做到定制。

业内人士提醒，在选择成定制家居服务的过程中，消费者应该与设计师进行充分沟通，通过对空间进行分解或者组合的方式，将个性化喜好融入其中，同时也能够使得整屋保持统一、协调的风格。

在选择定制家居服务时，可考虑主动拥抱智能化。通过与智能系统融合，可以让家中拥有清洁的空气、适宜的温度、干净的地板、完美的光线以及智能的安防系统，这些都可以与家装企业在装修之初进行整体设计和协调。

需要强调的是，消费者在选择定制家居服务时，还是要以选材为第一重要，因为只有好的材料才能做出好的产品，只有安全放心的材料才能做出安全放心的产品，所以，选择含胶量更少的材料是定制家居的重中之重。

此外，要尽可能选择品牌服务商，这样的话，装修质量能够得到保障。须知，从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装等，各项服务环节必须环环相扣，且产品定制过程中涉及的零部件、五金件极多，不能有一丝偏差，这就要求企业管理体制必须严谨，工作必须一丝不苟，同时这也是对员工综合素质的考验，对于小厂家来说，很难实现。