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小红书的小店帮扶计划

2022-05-30

销售与市场·管理版 2022年11期
关键词:层层加码小红书聋人

“很多小店开不下去了”“街边越来越多的小店贴上了招租”……封控解除后,为帮助优质小店重获生机,小红书借助线上社区的力量推出“街巷小店帮扶计划”,为5家小店改造门面。

改造后,“天真无邪Vintage”让旧衣服有了新的展示机会,流浪猫有家可去;聋人咖啡厅“LiLi Time”有了一个友好的无障碍厕所;传承了37年的“随意饮食店”请你有空过来随意吃面,在店里见见面……这正是小红书的初衷——“为了不变的改变”。小红书致力于解决影响店家实际经营的问题,并保留和放大了门店最有特色的部分。从线上到线下,来自社区又回归社区,更多人看到也感受到了“小红书社区的力量”。用户归属感层层加码,正如用户所说“小店很小,只能容得下我们身边的人;小店很大,会带给我们最好的幸福感”。

小紅书坚持强调人与人之间的紧密联结,强调“社区共治”,从“社区运动场改造”“小酒馆帮扶”到“街巷小店帮扶”,小红书用真诚且有温度的实际行动唤醒最动人的烟火气,让社区生活反哺品牌生长。

—邓令其

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