“九重奏”谱写中医院“双高”凯歌

杨晋芳　樊安利

近年来，涉县中医院遵循“中西医并重，传承精华，守正创新”的中医发展方针，坚守中医特色不动摇，深耕医院综合服务能力，通过提升技术、加强特色、丰富内涵等工作加快促进涉县中医院高质量、高速度发展。先后获评河北省文明单位、全国管理创新医院、全国中医药系统智慧医院先进典型等荣誉，2020—2021年连续上榜“艾力彼”中国医院竞争力排行榜。

着手基础改变，提升医院内涵质量建设。5年来持续开展目标主题年活動，定位发展方向和工作路径，持续提升内涵、服务、管理三方面能力，为医院综合实力持续提升构建强大引擎。一是改变环境基础，改善就医体验。近年来，为彻底改变医院环境差、服务医院推行12S管理，从病房环境、物品摆放、服务礼仪、团队建设等方面规范了12个标准，每周一次常态化12S对标检查，医院整体环境得到了亮化提升，精神面貌和服务能力也有了质的飞跃，从而密切了医患关系，获得了良好口碑。一是夯实党建基础，提升队伍活力。完善制度建设，将职称聘任、下乡义诊、精准扶贫、志愿服务等工作向党员、积极分子倾斜，激励广大干部职工不断向党组织靠拢，连续5年发展党员73名，为党员队伍增添了新鲜血液，多个业务科室开展了“中医药知识下基层”“急救知识下基层”“红手环志愿服务”“医疗义诊走基层”等一系列志愿服务，干部职工干事创业激情逐渐高涨，与百姓联系更加紧密，大大提升了医疗队伍的活力。

强化手段，提升医院中医特色质量建设。以《国家“十四五”中医药发展规划》为遵循，坚持中西医并重，提升人才队伍综合业务素质，为更好保障人民健康提供有力支撑。一是强化信息手段，简化就医流程。为了让百姓少跑路，信息多跑路，医院积极推行智慧医院和五级病历系统建设，加强医护人员的无纸化办公和患者的一站式体验，大大缩减了群众住院和诊疗流程，手机操作就能选择就诊医生，获取相关报告单，并传送至医生的操作界面，一目了然。二是强化师承手段，巩固中医特色。医院谋划并研究师承工作，制定《涉县中医院“师带徒”工作实施方案》，聘任全国基层名老中医药专家付正良为医院名誉院长，尊重中医师承规律，通过完成医案数量对学徒进行考核，连续几年临床学习，目前中医人才梯队已初具规模，并大大提升了临床各科室的中医辨证论治水平。

巩固路径，加快医院比肩500强加速度。现代化医院进程始终是人才队伍的竞争，人才的培养、组合和功能输出是一个医院综合实力的集中体现。一是巩固人才路径，壮大人才队伍。医院制定《涉县中医院人事管理制度》《外出进修人员和内部业务学习管理办法》，引进本科以上人才83名，为研究生开辟绿色通道。二是巩固专科路径，激发内部竞争力。医院出台《涉县中医院重点专科建设管理办法》，在巩固现有重点专科的基础上，进一步提高科研能力和水平，重点扶持培养一批中医特色突出专科，成立重点专科建设领导小组，列为一把手工程。三是巩固科研路径，提升科研创新力。对重点领域重点科室加大业务提升力度，将职称竞聘与科研创新挂钩，鼓励医护人员在课题研究上多用功、用细功、出精品，三年来申报课题50项，成功立项25项，在全市课题申报工作中名列第一。