加强护理质量管理对院感控制率的提升评价

李庆芳

摘要：目的：探讨加强护理质量管理在院感控制率方面的临床应用价值。方法：分别在2019年1月～12月（实施护理质量管理前）和2020年1月～12月（实施护理质量管理后）各抽取80例患者进行研究，对比分析其院感发生率、院内纠纷发生率和护理质量。结果：与管理前比较，管理后院感发生率、院内纠纷发生率明显更低，护理质量评分明显更高（P<0.05）。结论：在医院加强护理质量管理，不仅能够降低院感和医疗纠纷的发生率，还能在一定程度上提高护理质量。

医院作为一个人流量较大的场所，引发院感的几率极大，一旦患者引发院感，极有可能加大医疗纠纷的发生率，从而影响医院的社会形象[1-2]。因此，医院还需在患者就诊期间加强护理干预，帮助患者预防院内感染的发生率，才能进一步改善医院的社会形象[3]。基于此，本文就加强护理质量管理在院感控制率方面的临床应用价值进行分析，报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

分别在2019年1月～12月（实施护理质量管理前）和2020年1月～12月（实施护理质量管理后）各抽取80例患者进行研究。纳入标准：临床资料完整者;自愿参与且已签署知情同意书的患者。排除标准：危重症或ICU患者;认知功能障碍或严重精神疾病患者。本次研究已获得医院伦理委员会批准。两组资料比较无差异（P>0.05），见表1。

1.2方法

（1）明确管理和预防目标：医护人员需充分考虑医院和患者的特点，确认患者引发感染的危险因素，例如空气污染或接触性感染等，并将这两种感染因素作为消毒隔离和预防感染工作的主要任务和目标。

（2）加强护士管理。①培训：利用《医院感染学》《消毒技术规范》等相关规章制度加强对医护人员的培训，提高医护人员对感染危害性及严重性的认知，同时让其真正认识医院预防医院感染的必要性、目的性以及无菌物品操作规范和创伤性操作规范流程等。②自身防护：让医护人员在日常工作过程中注意佩戴口罩、手套等，同时在对患者进行医疗操作前需严格按照要求对手和相关物品进行消毒。

（3）加强环境管理。①空气消毒：采用化学和物理消毒的方式对院内空气进行消毒，同时在日常中勤开窗，保证空气正常流通。由于春季和冬季的空气质量较差，需加强通风，每日换气次数需≥2次，60min/次，在夜间还需使用紫外线进行消毒。②医务人员手消毒：手部是最易受到病毒感染的部位之一，因此医护人员在进行医疗操作前需加强对手部的消毒，洗手时严格按照7步洗手法的要求操作，确保关节和缝隙完全清洁干净。

（4）加强患者管理：及时对患者进行感染相关知识的宣教，同时告知患者相关的注意事项和预防建议，例如在日常生活中佩戴口罩或避免大量人员陪护等。另外还需告知患者注意个人卫生，每日勤洗手，同时禁止患者随意触碰院内的物品，避免交叉感染。

1.3观察指标

（1）分别在管理前后记录院感发生率。（2）记录管理前后的院内纠纷发生率。（3）护理质量评分：采用医院自制的护理质量评分标准进行评估，测评维度主要包括沟通能力、责任心、熟练程度以及服务态度等，每个维度分值为1～4分，分数与护理质量呈正比。

1.4统计学方法

采用SPSS22.0统计学软件对此次研究数据进行分析，使用t检验计量资料（），行χ2检验计数资料（%），若检验结果为P<0.05则差异具有统计学意义。

2.结果

2.1管理前后院感发生率

管理后院感发生率明显低于管理前（P<0.05），见表2。

2.2管理前后院内纠纷发生率

管理后院内纠纷发生率明显低于管理前（P<0.05），见表3。

2.3管理前后护理质量评分

管理后护理质量评分均比管理前高（P<0.05），見表4。

3.讨论

通过明确管理和预防目标、加强护士管理、加强环境管理及加强患者管理的方式，让医护人员、患者真正认识到感染的危害性，使其能够积极主动参与到预防感染的管理与护理干预中，不仅能够提高护理质量，还能在一定程度上降低医院感染率和医疗纠纷风险，临床应用价值较高。本文研究发生加强护理质量管理后，其院感发生率和医疗纠纷发生率明显比管理前低。提示加强护理质量管理可有效预防院感的发生率，同时还能改善护患关系，进而有效减少医疗纠纷的发生风险。此次研究中，加强护理质量管理后，医护人员的沟通能力、责任心、熟练程度以及服务态度评分均比管理前高。提示加强护理质量管理可进一步提示护理的质量。

综上所述，在医院加强护理质量管理，可在一定程度上强化医护人员的感染意识，同时还能进一步提高医护人员的沟通能力、责任心、熟练程度和服务态度，有助于进一步降低院感发生的可能性，应用价值较高。

参考文献：

[1]沈艳丽. 加强护理质量管理对院感控制率的影响分析[J]. 医药前沿，2020，10（15）：165-166.

[2]刘燕晴. 分析护理管理对院感控制率及护患纠纷率的影响[J]. 中国卫生产业，2020，17（30）：56-58.

[3]常波. 医院感染管理对护理质量及医院感染发生率的影响[J]. 中国药物与临床，2021，21（10）：1808-1810.