提高变电站值班人员事故处理应急能力探讨

石廷章

（贵州电网有限责任公司都匀供电局，贵州 黔南 558000）

0 引言

随着我国科学技术的不断发展和进步，电网规模也在不断的扩大，对于变电站值班员的技术要求越来越高。作为变电站值班人员，要提高自身应对应急事件的能力和意识，这对于缩短事故处理的时间，同时能够规范事故处理的流程，对于提升值班人员处理紧急事故的能力具有非常重要的作用和意义。

1 影响变电站值班员应对紧急事故处理效率的因素分析

1.1 应急处理制度是否完善

通常来说，一旦发生了紧急事故，变电站值班人员现场就会陷入或长或短的混乱期，这一过程可能会影响事故处理的时效，阻碍应急事件的有效处理。在面对紧急事件的处理时，作为变电站值班员，要做到处事不惊，及时冷静地分析故障发生的原因，按照规章制度进行有效的处理，才能在第一时间完成各种处理工作，通过将影响变电站正常运行的因素降至最低。而要实现这一理想的效果，势必要建立一套完善的应急处理措施。如果缺乏一套完善的制度引领，则会使值班人员在工作当中无据可依，在发生事故的第一时间造成值班人员头脑混乱，使得值班人员不能把握紧急事件的本质，甚至会造成事故的扩大化，从而导致严重的后果。在这一背景下，变电站需要根据实际的工作情况，按照行业规定做好事故处理，通过搭建一套完善的应急处理制度为变电站值班人员进行紧急事件处理提供更多科学合理的参考意见。同时，应急处理制度势必要考虑到变电站值班人员所面临的工作环境，真正体现出人性化和可行性的基本原则，以求在事故发生时能够有效的稳定值班人员的情绪，使得值班人员能够保持清醒的头脑更好的处理应急事件。

1.2 风险把控意识和事故处理协调能力

对于变电站紧急事故的出现，往往具有突发性的特征，但这并不意味着这些事故是不能预测的。在实践当中可以发现，很多紧急事故发生在前，通过采用对应的防范措施，能够将紧急事故影响降至最低。也就是说不能在事故发生前做好预防，也能在第一时间内选择恰当的措施处理好紧急事故的问题。这就需要变电站值班人员做好防微杜渐的工作，养成良好的风险把控意识。在日常工作当中，要及时的发现问题，避免紧急事故发生的最大化。

例如，对于大多数电力系统出现故障却不能实现及时有效的检测问题，主要的原因是值班人员的风险把控意识较低而导致的，甚至可能会引发更为严重的重大事故。因此，在日常的工作当中，值班人员必须提高风险把控意识，发现日常运行过程当中的细节问题，从这些问题当中观察出电力系统的运行状态，真正做到胸有成竹，在此之外，变电站的风险处理工作是一项的工作风险有效处理，并不是一个人的功劳，需要团队一起协作。因此，在值班工作分配过程当中，值班人员是否有较强的协调能力？在事故发生前，能有效地进行团队合作，将直接关系到紧急事件处理的效率，因此，提高变电站值班人员的风险意识和处理事故的能力，是提高工作水平的重要基础。

1.3 值班员综合素质的高低

对于变电站紧急事故处理是一项非常复杂的工作及涉及的问题和原因是较为复杂的，这就需要值班人员拥有专业的理论知识和实践能力[1]。变电站值班人员的专业素养主要表现在对紧急事件的处理和判断是否有冷静处理的态度，以及制定出有针对性的处理方案，各方面的专业能力将影响到变电站值班人员的专业素养，如果某些地方出现了问题，那么就很难保证应对紧急事故处理的效率，也会影响到整个变电站的应急处理。目前，变电站工作人员的构成，由于变电站单位自身的性质特点，在长期的发展过程当中，其内部人员是相对稳定的，变电站值班人员配置一般情况下变动不大，尽管近年来人才市场化改革的深入，但是变电站人工作人员的构成还是缺乏新鲜的血液刺激。总的来看，多数变电站职工老龄化的现象相对严重，从而使得多数员工缺乏着与时俱进的专业和素养，很难采用国内外新型的工作方式，这也成为影响变电站应急处理工作效率的重要因素，为此，在当前的市场经济下，作为变电站，应该积极的引进专业基础，扎实学历水平较高，具有创新性的人才称为变电站发展的必然需求[2]。

2 提升事故处理应急能力具体措施

2.1 加强值班人员应对应急事故的培训工作

（1）在变电站管理中，为了更好的提升事故处理应急能力，需要建立完善的事故演练激励政策，从而更好的提升变电站值班人员的事故处理能力，因此，可以通过竞赛的方式来开展事故培训，通过预先设定的事故情境，对处理事故过程进行模拟化，从而更好的提升事故的处理效率[3]。

（2）在进行事故处理演练过程当中，可以将事故演练效果更好地纳入绩效考核机制当中，不断的提升变电站工作人员的专业化水平，加强工作人员对培训演练的重视力度。

（3）在应对事故处理演练过程当中，由于工作人员缺乏非典型事故案例的了解，因此，可以结合变电站的接线方式，对事故予以案库进行修编，从而提升事故处理的演练的效果，大大提升变电站值班人员应对应急事故处理的能力，提升他们对应急事故的处理态度[4]。

对应急演练训练是将事故进行提前的预演，更好地保障值班人员能够时刻做到心中有数，从某种程度来说，有效的应急演练形式能够让变电站值班人员在遇到紧急情况时冷静对待。因此，单位应当将演练设置为常态化，利用较高的计算机仿真系统提升演练可能发生的实际情况，从而提高值班人员的应急处理水平，并且值班人员应该切身意识到应对事故处理的重要性，真正将事故预想贯穿到工作领域当中，针对某一特定的工作操作时可以主动的进行操作以及自我完善，该如何应对这些意外情况，不断地强化应急处理的效率。

2.2 建全处理事故的流程把控

在变电站的管理过程当中，为了更好的应对变电站事故的处理，需要建立事故处理的程序卡，从而提升工作效率，在针对变电站事故的处理时，尤其是相对复杂的故障处理，要的，值班人员有可能会由于过度紧张而发生遗漏，或者在很大程度上导致出现误判，对于变电站故障处理效率产生影响[5]。

例如，在针对某一线路故障，造成了开关重合闸动作不成功的情况，那么具体的处理过程如下：

（1）在进行现场核查后，应能够准确的将故障信息反馈到相关的调度机构，包括现场一次设备情况及二次保护动作情况。

（2）根据调度机构的处理命令，正确的对故障线路进行强送，如强送不成功，则将线路转至相应的检修状态等待处理。

（3）一旦出现某开关的保护动作跳闸时，如果某相拒动，如果出现了越级跳闸的问题，应该立即手动断开所有相关的失压开关。

（4）根据以上情况分别进行调度或者上报领导，初步判断原因之后，通知专业人员进行维修[6]。

（5）根据开关拒分处理方式进行分析。因此，需要建立处理事故的程序卡，从而有效的避免由于漏报而出现故障，保证变电站的稳定运行[7]。

2.3 养成良好的按规操作，确保应急处理的规范性

对于应急处理制度的建立，是为变电站值班人员提供应急处理的规范。因此，作为单位应该建立健全应急处理机制的建设，不断的细分事故发生的原因，从而预判事故处理的流程，明确应急处理的事项，真正发挥好应急处理制度的参考价值，在日常的工作当中，要将应急处理制度运用到常态化，再通过制度考核、知识竞赛或者制度讲座的方式，不断的强化变电站值班员的学习，使得应急处理制度能够真正的发挥作用，最终达到深入人心的效果，而在事故发生过程当中，现场往往出现混乱嘈杂的状况，部分值班员在面对复杂的现实情况时，就会陷入盲目的状态，一位追求最快速度解释问题，再将规章制度抛诸脑后，这样的方式只会适得其反。在日常的学习和工作过程当中，应该建立应急处理制度的流程，让值班人员真正掌握应对突发事故的处理方式，因此，针对具体的问题或者具有直接性的问题，让值班人员意识到，制度绝非摆设，引导值班人员从内心形成对应急事件处理的认同度，在潜移默化的环境当中，能够避免工作人员出现违规操作。在此之外，在日常的工作过程当中，应该落实值班制度，并严格执行更好地保障每一位工作人员能够熟悉工作流程，更加高效化的处理应急事故。要在制度当中明确可能造成失误的原因，可以匹配严格的查班制度，更好的保证值班制度落实到实处。

2.4 加强现场仿真系统运用

随着我国科学技术的不断发展，各个地方的电力技术也得到质的飞跃，在很大程度上提升了变电站设备的运用性能，大大降低变电站事故发生的概率，因此变电站发生安全事故的概率在不断的下降，很容易导致变电站值班人员的安全意识和各方能力有所下降，因此，在变电站管理过程当中，可以通过增设现场仿真系统的方式来提升工作人员的预判能力，更好的提升值班人员的安全意识。

例如，变电站在某间隔停电时，检修人员要根据相应的要求，做好相应的电气保护控制措施，要求退出相关的保护压板，并进行相应的二次回路拆接。但要求送电前将相关二次接线恢复并投入已退出的压板，此时，也可以通过万用表测量保护装置出口压板或者功能压板的形式来进行确认二次回路是否正常，由于变电站值班人员及个人经验和能力不足，无法确认操作过程是否符合要求和规定，也导致操作失灵的问题，万用表档位错误等原因，从而导致保护装置故障或者二次接线错误造成的开关跳闸。应该增强现场仿真系统的演练力度，提升值班人员的应急处理效率，加强值班人员的应急处理经验，从而更加有效的处理变电站应对紧急事故的处理力度。

2.5 根据事故预想来提高值班人员控制风险的能力

在进行变电站管理过程当中，为了加强变电站工作人员对于紧急事件的处理能力，需要根据事故预想的方式来提升值班人员风险，把控意识以及能力的提升。对于事故预想是根据设备自身和天气变化而存在的缺陷，提前做好了相应的预防工作，达到正确处理紧急事故，做出快速的判断，从而更好的加强变电站工作人员对事故的处理。值班员该如何提升自身对应急事故的处理反应能力？对于值班人员，要求必须深入了解设备运行状态、天气情况，根据具体情况来做出预想，然后在值班人员的相互协作和相互帮助之下，增强对风险事故的把控能力，加强对事物的准确预判，通过检验高效的应对事故处理能力，充分发挥预想和团队协作的作用。

3 结语

总而言之，为了提高值班人员应对事故处理的应急能力，需要将值班人员的安全意识调整到应对事故的控制方面来，这也是提升基础员工整体素质的重要方，提高值班队伍的团结能力，不断地缩短停电的时间以及提高风险预判能力，更好地保障人民群众的供电可靠性，对于设备的正常运行具有至关重要的作用。采用创新事故演练培训方式，加强变电站工作人员综合分析的能力，才能有效的提升变电站值班员在事故处理的整体应急能力和水平，从而缩短各类事故处理平均时间，能够减少设备停运的时间，尽快恢复设备的正常运行，为客户提供优质化的服务，提升供电企业的公众形象。