用智慧沟通，尊重孩子的发展

陈丽娟

从社会发展进程来说，我们的教育方向和教育理念也在不断更新。而我们教师在教育学生过程中需要不断观察，分析学生的具体情况，运用沟通的智慧灵活、迅速地解决问题，正确引导学生健康成长。而作为一名班主任老师需要有良好的大局观，根据自己班上的学生的情况提前预设好班级发展的方向，利用团体的力量凝聚个性不同的孩子朝着良好方向共同进步，彰显具有特色的班级文化内涵。

一、沟通凝聚人心，彰显班级荣誉

分班对每一个班主任老师来说既有责任、又有挑战，夹杂着淡淡的不舍期望。从熟悉的学生、熟悉的课堂、熟悉的相处方式变成新的开始，沟通是打开师生心灵的钥匙。因此，教师要从班级整体发展方向入手，从学生的角度分析新班级成员的特点，寻找发现班级中的能管事的人、有责任心的人、调皮捣蛋的人、优秀榜样的人。在交流中，教师能够根据学生的性格特点有针对性地运用鼓励性的语言让学生认识到现在的班级是一个整体，每一个学生都是重要成员、每一个学生都可以为班级做出自己的贡献。这样可以更好地激发学生的荣誉感，有助于提高班级的凝聚力，创设良好的学习氛围。

1.“文明班级”的守护

某天一早的晨会课上，一开始我一言未发，学生安静的望着，而我却转头看向了墙上挂着的流动红旗，开始鼓掌。学生有疑惑、有了然，我肯定了学生这周优秀的表现，让我们班获得了“文明班级”的流动红旗，这不仅是一面简单的红旗，更是我们同学共同努力的证明。顺势，我从学生的学习、课堂纪律、教室卫生、行为习惯等方面入手，重点表扬学生在其中的表现和重要作用，引导学生意识到“文明班级”需要每一位同学的付出和努力，以此激发学生的班级认同感，共同守护好“文明班级”的荣誉。

2.“学校运动会”的加油

“下周我们学校要开展趣味运动会，它是展现我们班级精神风貌的好机会，老师希望我们班的运动小能手都能够报名，为班争光。”我富有激情地说道。同学们听着趣味运动会的项目，瞬间教室里热闹起来，有学生自己报名的、有学生举荐他人参加的项目的、有学生帮忙加油呐喊的。这是培养学生团结合作、力争上游的最佳时机，我及时鼓励参加运动项目同学的勇气，并明确分工尽量让班级所有学生都参与到其中，让运动会成为大家的运动会。课间，操场上多了班级同学训练的身影，足可见他们为班级争光的迫切。到了运动会的哪一天，看着操场上有全力比赛的同学，还有给同学大声加油鼓励的，有三三两两帮忙拿东西的，有满头大汗陪着一起跑步的，还有小声安慰的……这时候的我们，已经不是一个简单的班集体，而是一个团结友爱的大家庭。

二、沟通打开心门，与学生成为朋友

在班级里，很多老师都想让自己在学生面前树立高大的形象，老师就应该有老师的样子，让学生一见到就恨不得钻进洞里。而我认为，只有和学生成为朋友，让学生喜欢你这个老师，才能让学生打开心门，愿意接受你的教育。

1.与学生多接触

平时，我一有空就泡在班级里。这一方面有利于监督他们养成良好的习惯，另一方面也能有更多的时间跟他们待在一起。而此时的自己，放下老师的架子，与他们混在一起，和他们一起看书、一起下棋、一起做游戏、一起跳绳……这样一来，不但拉近了彼此的距离，而且他们还会觉得我就像他们的好朋友一样，就会喜欢上我了，自然而然就会与我成为无话不谈的好朋友了。

2.与学生在一起活动

一般来说，在学校除了学习是主要的，再来就是课间活动，而这也正是另一个了解学生，和学生打成一片的最好时机。比如大扫除，这一方面可以监督、指导他们，另一方面，还可以从观察他们的表现来了解他们。而且如果自己身先士卒的话，他们就会觉得老师都这样做了，自己更应该这样做。无形间，劳动积极性就被提高了！而且也不会觉得你老是高高在上，跟你也就更亲近了。其次，每天的大课间，我都会和他们一起做操、跳大绳、踢毽子。短短的20分钟里，我和他们不是师生，是比赛的对手。他们在我的带领下，经常玩得气喘吁吁，笑得合不拢嘴。再比如我经常利用班队会举办各种不同主题的联欢会。而且所有的节目由学生自己准备，当然，我也在旁边进行点拨，使节目质量得到保证。凡事开头难，刚开始可能不如人意，但是随着一次又一次地锻炼，他们现在已经完全能够自主地准备节目了，而且效果一次比一次好，真是皆大欢喜。

三、沟通求真求实，紧扣育人契机

在班级管理过程中，每天都会有各种各样的状况出现，学生之间的各种争执、告状和突发情况是老师最烦心的。“老师，张小伟把墨水打翻了，地上、书上都是”;“老师，黄小明和李大宏打架了”;“老师，高小聪作业没有做完就去玩了”;“老师，杨小皮他们从楼梯上往下跳”…… 如果老师寻根问底地去处理每一件事情，不但需要花费大量时间精力影响正常教学工作，更易培养学生事事计较，不懂得谦让和友爱的良好学习氛围。我们可以把事情分类，通过有效沟通后教育学生认知事情的真实状况，给与表扬或批评，做到“动之以情，晓之以理”，并于每天晨会课上及时反馈处理结果，培养学生思考问题，处理事情的能力。

1.细小的事情自己处理

学生之间的小事特别多，比如：谁把同学的书划了，谁总是霸占更多的地方，谁排队讲话，谁乱扔纸屑……我们可以帮助学生了解事情发生的后果，对于不严重的事情尝试相互沟通，本着商量、友好的态度自己解决。老师可以利用空余时间询问他们的处理方式，从中给予肯定或建议，选取典型案例于晨会宣扬，给予学生一个处理的标准，鼓励学生尽可能自己处理好存在的小问题。长期下来，来我这打报告的人越来越少了。一月一次的班干部会议上询问他们情况，他们会告诉我：“有发生事情啊，但是同学们都按照老师您的方法去做了，我们自己就把问题解决了呀。”我这个懒班主任懒得其所嘛。

2.严重的事情报告处理

但是，懒归懒，班级里该管的事情还是要管的。那些涉及到学生安全、健康等的重要事情还是要及时报告，如学生身體不舒服、受伤、打架等。我们老师要第一时间了解事情的起因经过，及时联系学生家长说明情况;对于严重冲突行为需要老师及时制止，本着公平公正原则给予批评教育。同时对于帮助同学、关心同学的学生进行表扬，对于打架或犯错的学生进行分析问题原因，评判得失。通过不断地安全教育降低学生之间的剧烈冲突行为的发生。

3.困难的事情一起处理

李小希同学自己走路不小心绊倒致右脚骨折上了石膏。在家休息期间，老师会把重要的学习内容通过小视频、语音或留言的形式发给家长，及时关注小希同学的学习情况。在上门家访活动中了解了学生的具体情况，从小希同学激动的“我想黄小为了”的言语中可以听出他迫切希望回到班级这个大家庭中。通过与家长的沟通同意他下周返校学习。疫情期间家长不允许进入校园，这就没有办法让家长送孩子进入教室。经过学校的商量，办理了临时校园接送卡，每天早上和放学由家长接送进入班级，同学和老师一起帮助小希同学度过这段特殊的学习时间。课间，他最好的同学黄小为扶着他上厕所，同桌帮忙交作业、送饭、打水……从小希同学不断的感谢中发现友情的珍贵！我们用爱关心学生，我们用爱教育学生，学生同样用爱关怀身边的同学和朋友。

四、沟通拉近距离，尊重学生心理

每一个班级总有一部分敏感、有个性孩子的存在，教师的教育引导需要在尊重学生前提下平等对待，拉近与学生的心灵距离，关注心理健康成长。

胖胖的黄小为是我上学期的家访对象，孩子性格较为活泼，做事拖拉，整个人又“憨憨”的。他很喜欢和同学一起玩耍，每个课间都能玩得满头大汗。但是，孩子毕竟是孩子，玩的时候少不了会起冲突。好多次，黄小为被同学说他打人。一开始我没有完全了解情况，小为也没有说清楚，所以我总教育他不许打人，和同学要友好相处。多次下来以后，我有点生气了，严重批评了他，他终于说了出来：我没有打他们，我们是在一起玩打来打去的游戏。说着眼泪就掉了下来。后来我找其他小朋友了解，他们说小为真的没有故意打人，他们就是打着玩。这时候我看着小为，终于明白了，应该是小为长得比较胖，他以为自己轻轻打了人家一下，可打在人家身上就很重了。想着之前我批评他的话，真是懊悔，小为应该非常伤心吧。

第二天，我找了时间把小为叫到旁边，对他说：“小为，老师昨天把事情弄清楚了，是老师冤枉了你，老师向你道歉，你能原谅老师吗？”小为睁着他那双大眼睛看着我，最后朝我笑了笑，点了点头，还说：“老师，妈妈也跟我说过了，说我长得胖，力气大，和同学玩的时候要轻一点，我以后会注意的”。

自从那件事以后，我发现小为变了，上课变得爱举手回答问题了，作业态度认真多了，对自己的要求高了很多，成绩一次比一次好。也没有同学再来跟我说小为打人了。孩子是单纯的，可爱的，他们只是需要一个理解他们的、关心他们的人而已。

五、沟通注重感受，化解尴尬

在生活中，我们经常会碰到很多尴尬的场面，这样做不好，那样做也不恰当。在课堂上，同样会发生类似的事情。

我们在课堂上让学生起来回答问题是司空见惯的，其中必然会遇到不知道怎么回答的学生。对于活泼开朗的孩子，一时间回答不出来，坐下后事情可能也就这样过去了。但对于本来就内向的孩子，回答不出来，直接被老师说“坐下”，对他们来说可能就是莫大的伤害。记得有一篇课文《日月潭》，当时让一个比较内向的孩子来说说课文中最吸引她的是景色是哪一部分。只见她站起来后脸色通红，一言不发。到后来，连耳朵根都红了。可以想象，她当时是多么尴尬。我知道她肯定说不出来，马上对班级的学生说：“看来日月潭的景色真是美得无法用语言来形容了！”并示意她坐下。之见那个孩子慢慢坐下来，对我笑了一下。

六、沟通打动人心，宽容对待每一个孩子

宽容是最美丽的一种情感，也是一种崇高的境界。能够宽容别人，那心胸像大海一样宽广。生活中，我们每个人难免与别人发生摩擦、误会，甚至仇恨，这就需要我们在心中装满宽容和温暖，设身处地从对方的角度出发。

社会生活如此，学校里亦然。可爱的学生，老师没有理由去责备他们，苛求他们，应该以一颗宽容的心去爱护、鼓励他们，严格而不严厉。我们不会“纵容”，要帮助他们认识到自己的不足，帮助他们改掉不足，给予他们改正的空间和时间。

这场疫情来得突然，孩子们只能在家中上网课。开始的一段时间，他们都能按时上交作业，及时订正和再次提交。然而随着时间的慢慢流逝，学生的惰性慢慢产生了。作业需要多次催促才能交上来，有的时候要催促好多天。几天前，我们班级的一个男孩子三天的作业都没有按时交上来了，于是我联系了家长。家长回消息说：“他就是不写，电脑也不用来上课”。我让妈妈把电话给了孩子，我没有劈头盖脸批评他，而是询问他怎么没交作业。他跟我说是因为前天一次作业拖拉了，后来看看积累起来那么多，就索性懒得不写了。从孩子的角度想，确实，每个人都会存在惰性，更何况是一个三年级的小孩子。我跟他分析了事情的前因后果，他也认识到了自己的错误，主动承认错误，并保证会抓紧时间把落下的课和作业补起来。

当天晚上，他也确实上交了落下的第一次作业。我鼓励他继续加油，争取早日追上大家的进度。

在一个班级中，老师是一个领路人，但同时也是这个班级大家庭中的一员。怎样让这个大家庭能健康向上发展，取决于这个领路人怎样处理好和家庭成员之间的关系，建立良好的溝通方式。老师既要建立起自己的威信，让孩子相信自己;又要从孩子的立场去思考问题，用孩子的角度去分析判断问题。学会多倾听孩子的心声，知道他们内心的想法，多关爱他们，必要时要给予孩子一定的认可，让孩子相信你，愿意向你诉说，让孩子能更好地亲近自己。