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牛仔男孩面试记

2022-05-19陆小鹿

思维与智慧 2022年15期
关键词:左拉销售员口吃

◎ 陆小鹿

认识左拉的时候,我在一家牛仔品牌公司做HR。

我已经忘记左拉第一次来公司面试时的穿着和打扮,只记得自己仅用了几分钟时间就将他打发走了。左拉在我面前口吃,严重的口吃。他的自我介绍讲得糟极了,磕磕绊绊不说,他还涨红了脸,完全不像是一个二十多岁的青年。我看他的简历,大专毕业,有两年品牌销售员经历,看上去基本符合我们的应征要求,但是,我不能接受一个连自我介绍都讲不好的人去做销售。

我拒绝得很直接。我记得我清楚地告诉左拉:“对不起,我不能录用你,因为沟通是销售环节中很重要的一环,而你的表现让我无法想象你能站在店铺卖场面对顾客侃侃而谈。”左拉听到我的拒绝,绝望得想哭,他只是重复说:“我,我,我原先是公司的销售精英,请,请,请你再给我一个机会。”我坚决拒绝了左拉。

很快,我就将左拉从记忆中抹除了。我每天工作很忙,铁打的营盘流水的兵,零售行业的HR最头疼的就是销售员流进流出异常活跃。

我安排每周的星期二下午面试销售员。两周之后的星期二下午,左拉又一次出现在我面前。这次他是不请自到的。我为此很光火,我讨厌那些不经预约就贸然前来打扰我工作的应征者。但是,我不便让同事看到我发火,我需要保持自己的形象。所以,我只在心里对自己说:“这次我一定要用更短的时间将他打发走。”

我走进面试的会议室,左拉紧张地站起,战战兢兢地说:“经理,好。”我上下打量了他一眼。好家伙,他身上正穿着我们新季推出的立体剪裁牛仔裤。面试时,我常会遇到穿着我们品牌的货品前来应征的销售员,他们是聪明的孩子,知道穿着我们的货品会格外受到我的青睐。那确实会给他们加分,但是,他们中不包括左拉。我不能因为左拉穿了一条立体剪裁的牛仔裤而忽略了他那严重到不可忍受的口吃毛病。是的,第二次,左拉仍然口吃,除了他顺畅地叫了我声:“经理,好。”

我不是不愿意给他机会,平心而论,左拉是英俊的青年,他的形象做销售员完全够格,但是,我还是不能说服自己。我无法想象,这样的销售员怎么可以做到精英?左拉他该不会是在撒谎吧?

这次,我拒绝得有些委婉,看在左拉穿了我们品牌的牛仔裤份上。我对左拉说:“对不起,目前店铺的空缺都已招满,我会把你的简历收进公司的人才库,将来若有空缺的位置,我再通知你。”左拉朝我微笑:“谢谢你,经理。”他露出皓贝一样洁白晶莹的牙齿。如果没有口吃,左拉确实是个帅哥,我为他感到有些可惜。

一个月之后,左拉第三次出现在我面前。我想我是低估了他的韧性。早知道,我应该在他第二次出现的时候就提醒他,非约勿扰。左拉在会议室等我。我一推开门就闻到了一股浓烈的香烟味。我的脸马上沉了下来。“你刚吸过烟,左拉?”我不满地问他。左拉的脸腾地一下就红了。他局促不安地说:“对不起,经,经,经理,我刚在楼下吸了三根,三根烟。我,我,我不敢上楼,所以,所以,我吸了吸烟,壮了壮,壮胆。”我的心开始有些发软。我把端着的架子放下来,问他:“左拉,这一个月你没有找到工作吗?”“不,经理,我只喜欢你们的品牌,我喜欢牛仔,我没有去找别的工作,我一直就在等你们的消息!”

左拉这一句话吞吐了半天才说完,他的眼里散发出异样的光芒。那一刻,我感到我的心被猛烈地撞击了一下,是的,我被左拉的执着和对牛仔的激情彻底击中了。

我决定冒一个险——录用左拉。左拉被分配到一个边远的小店,那家店铺生意很冷清。我想,这样的安排对公司也许是个交代,我不能贸然地把左拉安排在生意旺铺。

三个月后,左拉成功拿到了所在店铺的销售冠军。事实证明,他没有撒谎,他用他的执着和韧性做成了一笔又一笔的生意。左拉让我明白,销售员从来就没有固定的任职标准,一个人,如果他够坚持和努力,哪怕他有先天不足,他依然可以做到他心中想做到的事情。

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