没有一个寒冬不可以逾越

吴子莹

在突如其来的疫情面前，没有一个人可以置身事外。作为一名市级机关的共产党员，更应义无反顾躬身入局，以担当诠释忠诚，用实干履行使命。

办法总比困难多

3月16日清晨，突如其来的网格化筛查把我封控在了小区。没有半点犹豫，我第一时间向居委会毛遂自荐，成为一名负责协助核酸采样工作的社区志愿者。我所在的小区占地面积不大，但人口密度高、老龄化程度深、人户分离情况突出，给我们的工作带来极大挑战。考虑到小区原有的志愿者基本都是年过半百的老人，我和几位相对年轻的同志承担起了挨家挨户核对信息、申请核酸二维码等任务。

工作中我们始终相信，办法总比困难多。比如，我在第一轮核酸采样时发现，不会用手机申请核酸二维码的老人很多，如果志愿者直接用老人的手机操作，病毒传播风險较大;如果用志愿者的手机操作，又会因人数太多而忙不过来。怎么办？我想到了家里的打印机。于是在第二轮采样前，我主动收集老人信息，逐一生成二维码并打印出来，并在采样时交给老人，顺利解决了这一问题，节省了不少时间。我又和其他志愿者们群策群力，解决了采样现场引导、外籍人士检测、物资发放等一个又一个难题，打赢了第一场战役。

有大家才有小家

3月30日晚，我所在的楼栋因出现一例阳性病例被提前封控，家属正在单位值守、孩子还没来得及送去老人家——是在家集中精力陪伴孩子，还是继续参与志愿服务？我的内心产生了些许波动。可是，当听到居委会主任那疲惫而恳切的声音，原本准备好的措辞便再也说不出口。我下定决心对孩子说：“妈妈还是要去做志愿者，只能留你一个人在家。这是你成长路上难得的机会，妈妈相信你一定可以管好自己！”没想到的是，五年级的孩子大度且坚定地说：“妈妈你去吧，小区里的爷爷奶奶更需要你。”他向我保证会自己照顾自己，做一个学习生活两不误的男子汉。一向心疼外孙的父母知道了我的选择也没有责怪，只是提醒我要注意防护。在家人们的鼓励下，我毅然穿上“战袍”，再次走上志愿者岗位。

用行动赢得信任

由于楼栋里有阳性病例，居民的恐慌程度远大于想象，甚至集体在业主群里接龙拒绝下楼接受采样。面对这一情况，我提议紧急制作一份告知书，把居民关心的问题一一列明并给出解决方案，动员大家尽快下楼。这一提议得到了居委会和志愿者们的赞成。不一会儿，一份告知书就发在了群里，贴在了楼道里、电梯里，内容包括：合理规划行经线路、自制等候区域提示标志、建立楼层联系人制度、推行逐层下楼避免交叉感染、确保一梯一户及时消毒……通过这份告知书和反复上门沟通，居民顾虑逐渐消除，不少居民由衷地向志愿者道谢：“你们真是不容易！”

坚持就是胜利，坚持才能胜利

随着封控时间的延长，居民难免焦虑烦躁。身心俱疲的我有时还要面对居民的质疑甚至谩骂，也会感到困惑、无助和恐慌，特别是当晚上回到家看到孩子一脸期盼地跑过来说“妈妈我饿了”，而我刚为居民分发完物资才知道其中有人刚刚确诊阳性时，我也会怀疑自己的付出是不是值得。可是，比起那些连续奋战的基层工作者，我很庆幸自己还有家可回、有澡可洗、有药可吃。所以，感到气馁的时候，我会翻看业主群里的聊天记录，用那些鼓励和关心的话语给自己打气，很快就又能重燃斗志。

我知道，在上海有无数像我这样的志愿者在默默努力着、奉献着;我也相信，在我们的共同努力下，没有一个寒冬不可以逾越，没有一个春天不会到来。