有效提升煤矿工会服务管理效能的策略研究

工会在煤矿企业经营发展中发挥着关键性的作用，基层职工是工会服务管理主要面向群体，有效开展与实施煤矿工会服务管理工作，不仅有利于强化党组织领导，也能从根本上保障企业生产安全，以增强工会服务管理效能促进煤矿企业向前发展。煤矿工会服务管理效能如何有效提升，是目前各相关人员需要考虑的问题。

工会作为与职工群体联系最为密切的部门，主要承担着提供优质服务、强化组织管理以及维护职工合法权益等责任，工会服务管理工作高效开展与精准落地，有利于优化基层工作环境，充分满足职工各项需求。发挥工会服务管理工作职能效用，调动基层职工积极性同时，也能通过落实工会服务管理工作来掌握职工思想动态变化，将安全生产意识向基层职工灌输，同时不断提高煤矿工会服务管理效能水平，由工会定期组织基层职工开展集体活动，如安全培训，增强职工日常安全生产意识，为其创建一个更具安全性的工作环境，并将工会服务管理效能转化为促进企业向前发展的内在动力，强化企业内部凝聚力，共同推动企业可持续发展目标实现。

2.1基于国家现行政策，明确煤矿工会服务管理效能。煤矿企业安全稳定发展的前提必然离不开工会服务管理效能的发挥，为了进一步发挥煤矿工会服务管理效能，需要重点加强国家现行相关政策指导，对煤矿工会服务管理效能加以明确，促进煤矿工会与企业日常工作相互结合，保证企业生产流程与国家现行规定标准及相关政策要求始终保持一致，有效优化煤矿企业工作环境的同时，也能将党组织领导作用最大程度上发挥，从根本上强化煤矿工会服务管理成效。

此外，基于煤矿企业经营发展实况，以企业长期战略发展目标为导向，将煤矿工会服务管理机制完善化作为强化其服务管理效能的切入点，并融入企业文化建设中，推进企业相关体制深化革新，实现煤矿工会服务管理效能得到实质性提升。利用工会对煤矿企业基层职工群体的影响性，为企业与基层职工加强沟通建立联结纽带，夯实党组织群众基础，为增强煤矿工会服务管理效能提供助力。

2.2以企业长远发展为导向，促进煤矿工会服务管理工作质量提高。在实际煤矿工会服务管理工作开展过程中，除了明确党组织的领导作用以外，也要深入贯彻党的政策与方针，以企业长远发展为导向，并结合企业自身经营发展现状，采取多样性措施强化煤矿工会服务管理效能，促进工会服务管理工作质量进一步提高。若想为企业创造更高的经济效益，健全与完善煤矿工会服务管理制度尤为关键，以此来保证各项生产活动顺利开展，以制度手段督促煤矿工会服务管理工作尽快落实，提升企业内部凝聚力，确保煤矿工会服务管理工作质量，将工会服务管理效能转化为促进煤矿企业创新发展的内在动力，为新时期下煤矿企业持续稳定发展打下坚实的基础。

2.3以调动职工积极性为抓手，发挥煤矿工会管理职能作用。为职工提供优质的服务及工作积极性调动等是煤矿工会服务管理工作职能主要涵盖的内容，对煤矿企业安全生产与稳定经营均有着极大的影响。就煤矿企业而言，应在满足促进经济效益提高需求的基础上，着重突出基层职工在企业经营与生产中的地位;其中煤矿工会是企业经营发展中与基层职工群众联系最为密切的部门，有着一定群众基础，同时作为连接企业与员工之间进行有效沟通的桥梁，可以帮助企业更好地掌握基层职工群众实际需求，以调动员工积极性为抓手，增强工会服务管理效能，使职工全身心投入企业长远发展建设中，创造更高的经济效益。煤矿工会需要明确意识到自身作用，应主动了解基层职工日常生活与工作情况，及时发现职工在此方面存在的问题，将其妥善解决并维护职工合法权益不受侵害。另外，定期开展能够有效调动职工积极性的集体活动，来增强团队合作意识，转变原有固化思维与工作机制，凝聚职工力量促进煤矿企业向前发展。

2.4建立多元化工会服务管理体系。服务管理方式单一是现阶段制约煤矿工会服务管理效能提升的主要因素，通过对煤矿工会服务管理工作开展情况的调研与分析，过于注重理论知识培训，提高基层职工整体综合素质水平，为实现企业高效经营提供助力。但由于工会服务管理方式过于单一，服务管理手段缺乏创新性，难以起到调动职工积极性和热情的作用;因此，需要对煤矿工会现有服务管理方式加以创新，建立多元化服务管理体系，以此来有效提升煤矿工会服务管理效能。具体可从以下几个方面着手：

首先，在满足基层职工理论知识学习需求的前提下，开展多样性服务管理活动，如安全生产知识竞赛等活动，既能增强工会服务管理方式趣味性，又能让职工自然地接受安全教育。其次，通过建立微信、QQ等学习交流群，鼓励职工分享个人工作经验及生活与工作中遇到的问题，便于煤矿工会及时了解基层职工情况，积极听取职工所提出的意见和建议，以此来改進和完善工会服务管理方式，进一步强化煤矿工会服务管理效能，为企业持续稳定发展打下坚实的基础。最后，工会人员需要定期到基层职工内部开展深入调研工作，了解企业与职工、职工与职工之间一直存在的矛盾问题，结合实际情况，提出针对性解决措施，将其矛盾有效化解，既要让职工切实感受来自企业的关心与维护，又要让企业提升对基层职工需求与权益维护的重视程度，让企业与职工形成一个有机整体，为实现共同的目标而努力。

结束语：综上所述，经济迅速发展，积极推动着煤矿企业向前发展，同时也对企业经营管理与发展建设提出诸多新的要求，其中高效开展与落实煤矿工会服务管理工作，有利于更好地实现企业持续稳定发展目标。加强国家现行相关政策指导，结合企业经营发展实况，采取多样化举措提升工会服务管理效能，在最大程度上发挥工会服务管理职能作用，有效提高煤矿工会服务管理水平的同时，也能为实现企业未来可持续发展目标提供助力。

（作者单位：山西新景矿煤业有限责任公司 吕艳琴）