高职辅导员如何管理特殊学生群体

摘要：我国各高职院校教育工作中的重点和难点之一就是特殊学生群体的教育和管理。高职辅导员在开展工作时应对特殊学生群体做好分类，研究特殊学生群体存在的问题，针对具体情况制定相应的帮扶策略，关注特殊学生群体的心理动态，联合家长共同做好特殊学生群体的教育和管理，这不仅能促进学生的健康发展，且有助于营造良好的校园氛围。

关键词：高职辅导员;管理;教育;特殊学生群体

引言：高职院校一直以来都有一个特殊的学生群体，其特殊性在于这一类学生的行为和思想具有一定的负面性和异常性。这一类学生之所以表现出这种特殊性，大多是源于学习、生理、经济、心理等方面的困难或缺陷。高职院校的辅导员作为一线教育工作者，与特殊学生群体朝夕相处，应尽职责积极做好特殊学生群体的教育和管理工作，建设和谐校园，促进学生全面健康成长。

一、高职院校特殊学生群体的概念

高职院校特殊学生群体是指由自身原因或家庭、社会等其他外界因素造成的，在校园里有别于其他普通学生，在某方面处于劣势，例如经济贫困、学习困难、生理或心理缺陷等，从而束缚自身发展，且呈现出某种不良心理特征和行为特征的学生群体。这类学生常常会出现情绪消极、心理障碍、行为偏激等问题，不能较好地适应校园生活。虽然这类学生群体在高职院校中占很少的部分，但对这类学生的管理却是学校的重点和难点工作之一。根据特殊学生群体有别于普通学生的特征，可将这类学生划分为以下几个类型：经济困难型、学习困难型、心理问题型及生理问题型等。针对不同类型的学生，高职辅导员应采取不同的帮扶策略，以达到教育目的。

二、高职院校特殊学生群体管理现状

1、不重视特殊学生群体的管理

高职院校的特殊学生群里所占比例很小，许多学校及辅导员都不够重视对特殊学生群里的管理。学校没有制定针对特殊学生群体的管理办法，辅导员比较重视班级的整体情况而忽略了特殊学生群体的管理。

2、衡量特殊学生群体的标准不一

特殊学生群体的类型比较多，有些可以从表面现象看出来，有的无法通过学生的表象察觉，因此高职辅导员也很难从学生日常的学习成绩、行为习惯等方面来分辨，这给高职辅导员的管理工作带来一定难度。

3、特殊学生群体管理办法缺乏系统性

高职院校对于特殊学生群体的管理没有一套完整系统的指导办法，辅导员一般都是凭借自身经验开展工作，或者从其他渠道获取信息。这样的管理很难对特殊学生群体起到理想的效果，方法不对时甚至造成反作用。

三、高职辅导员管理特殊学生群体的措施

1、建立特殊学生群体档案

高职院校辅导员日常工作中应建立详细的特殊学生群体档案，记录特殊学生群体的基本信息，在校成长历程，这样可以对特殊学生群体开展有针对性的教育及管理。例如辅导员要先根据学生信息表将特殊学生群体分类，了解学生的基本情况后，在日常工作中关注特殊学生群体的思想动态和行为举止，及时发现问题。对一些心理健康出现问题的学生，可以请教专业心理咨询师，帮助学生疏导心理问题。

在管理特殊学生档案时，辅导员要遵循动态性、保密性的原则。动态性指辅导员随时关注特殊学生群体，做好日常记录，发现问题及时与学生家长沟通。保密性指学生的档案涉及个人隐私，辅导员应特别注意保管，不要将学生的信息泄露出去，以免给特殊学生群体带来心理上的伤害。

2、加強心理健康和思想教育

特殊学生群体之所以出现一些异常行为及心理问题，大部分原因来自于社会和家庭的影响。加强对学生的心理健康教育，及时对学生的心理问题进行疏导，不仅能帮助特殊群体学生回归正常，还能预防更多的学生出现类似的情况。因此，高职院校在对特殊学生群体进行管理时要坚持以人为本，开设心理健康教育课程，培养具备心理咨询能力的师资力量，利用校园活动、讲座、各类宣传普及心理健康知识。对于已出现心理问题的特殊学生群体，学校和辅导员要积极干预，增强学生的受挫折能力、不怕困难的勇气，帮助学生塑造健全的人格和健康的心理。

高职辅导员还要做学生思想上的引导者，解决学生思想上的困惑。正确及时的思想教育，能够使特殊学生群体重拾面对学习和生活的勇气，树立正确的价值观。高职辅导员要随时关注特殊学生群体的思想动态，就要与特殊学生群体保持密切的关系，做学生的知心朋友，深入了解学生的需求和问题的根源。只有这样才能找到解决问题的方法。

3、开展班级帮扶活动

特殊学生群体有许多不良的行为习惯，例如旷课、沉迷网络游戏、违反学校纪律等，辅导员在遇到这种情况时，不要一味地责罚学生，而是要通过其他方式帮助学生改变这些不良行为。例如辅导员可以在班级里发起“一对一”或“一对多”的帮扶活动，开展丰富多彩的集体活动，使特殊学生群体感受到班级同学的友爱，形成乐观积极向上的心态。高职辅导员还应引导普通学生树立正确的价值取向，教育普通学生不能因特殊学生群体存在一定问题或遇到困难，就对特殊学生群体产生排斥或轻视的心理。因此，开展特殊学生群体教育的同时，也要注重对普通学生的教育，促使普通学生主动帮助特殊学生。

4、建立学校、班级、家庭三方互通机制

辅导员在开展特殊学生管理和教育时，建立家长联系信息档案，积极主动地与学生家长沟通，了解特殊学生的家庭状况。特殊学生群体的管理仅靠辅导员是远远不够的，需要学校、班级、家庭三方的共同努力。高职院校应建立学校、班级、家长三方互通机制，辅导员作为桥梁和纽带，使学校和家长都参与到特殊学生群体的管理中来。在这三方中，家庭对学生的影响力最大，并且家庭的教育作用也是学校和辅导员无法取代的，因此家庭要承担起特殊学生教育的责任，配合学校和辅导员开展工作，这样才有利于学生身心健康发展。

四、结语

特殊学生群体已逐渐受到各大职高院校的关注，许多学校也已初步制定了特殊学生群体的管理办法。职高辅导员在特殊学生群体的教育中扮演重要角色，首先要明确何为特殊学生群体，其次辅导员应在日常工作中关注特殊学生群体的状况，有针对性地开展管理和教育。在这个过程中，家长也需要参与到特殊学生群体的教育中来，配合学校和辅导员的管理工作，三方共同努力促进学生健康发展。

参考文献：

[1]朱伟娟.辅导员视角下高校特殊学生群体的教育与管理分析[J].中国多媒体与网络教学学报2020（03）：82-83.

[2]揣婀娜.浅析高职辅导员如何管理特殊学生群体[J].湖北成人教育学院学报，2015（09）：76-77.

作者简介：黄静琳（1991.08—）女、福建、汉、本科、助教，研究方向高职学生教育管理。