移动互联网下的网络评论新探索

□ 侯小军 曹晓静

为适应新的网络传播环境，提升网络评论内容影响力，南方网以“南方网评”这一品牌栏目建设为核心，从内容、形式、语态三方面着手——内容上更加关注网络舆论焦点和数字原生代群体，形式上采用音视频、漫画、H5等多种视听化手段，语态上使用诙谐、有梗、接地气的观点表达方式——创新推出了《相谈甚欢》《容我说两句》《评论周刊》《一图评说》等多个全新栏目，积极探索融媒网评的发展之路。

倾听与交流：播客复兴，用声评吸引年轻用户

新冠疫情已经并且仍在继续改变着人们的生活习惯。从一定程度上讲，个人与社会的物理联结被削弱，在新的传播场景中，播客重新受到用户青睐，成为旧媒介获得新生的典型案例。声音作为内容传播的表达介质，抛开了文字束缚，更多依赖于听者的主动想象。播客给听众带来了更多的陪伴感、亲切感，使倾听与交流变得密切，媒介内外的距离被拉近。

乘着播客复兴的潮流，越来越多的媒体开始在播客领域展开布局，成为播客施展拳脚的崭新舞台，媒体也反过来充实、丰富了播客的优质信息含量。播客长音频的特性，一定程度上把受众从算法的信息洪流中解放出来，重新争夺被短平快的视频平台侵占的知识性表达的空间。高学历、高收入、年轻化的用户画像，意味着播客的听众大多是有着独立思考和判断能力的群体，鲜明的观点和有温度的表达对他们来说更具有吸引力。

上述特性使播客成为观点输出和表达分享的绝佳载体。2021年9月起，“南方网评”展开了有声评论的创作探索，先后设立了两档声评节目——《相谈甚欢》《容我说两句》。这两档节目主张以青年视角看世界，极力打造南方青年群体观察、思考、发声的重要平台。其中《相谈甚欢》是多人对话的深度长评，《容我说两句》是单人脱口秀式的明快短评。两档节目一长一短、相互补充，在选题和表达方式上风格鲜明，适应了多层次多类型用户需求。

《容我说两句》多关注网络舆论热点，缘事而发、即事而评，在更新频率上实现对热点社会事件的快速反映、及时发声，例如女性优先车厢引争议、为外卖骑手按下减速键、冬奥期间“一墩难求”、企业使用监测系统监控员工行为、政协委员建议将严重的网络暴力纳入公诉案件等一系列引发公众热议的话题，观点明晰、切中时弊。每期节目控制在1200字、5分钟左右，在语言风格上多使用年轻化、口语化的表达，普通网友的阅读理解负担不重，也更能激发其分享传播欲望。区别于以往严肃端正的时论文章或新闻播报，《容我说两句》以脱口秀式的风格令听众耳目一新，在评论中穿插或诙谐或讽刺却又恰当适宜的段子，既不说教又令人印象深刻，有利于观点的传播和被接纳。例如，今年北京冬奥会期间，冰墩墩走红，线上线下遭哄抢，《容我说两句》推出《冰墩墩，冰雪世界里最温暖的记忆》，从身边亲友抢购冰墩墩的真实经历出发，解读“一墩难求”的原因，评论并不局限于现象或原因分析，而是更深层次地从一个吉祥物引申到奥运会营造出的温暖人心的集体记忆。同时，评论还巧妙地引用歌曲歌词表达观点，以一首《北京欢迎你》牵回听众对2008年北京奥运会的回忆，以《你的背包》中的一句歌词“你的背包，背到现在还没烂，却成为我身体另一半”将2008和2021两届奥运会串联起来，表达出——有价值的不是纪念物本身，而是其中蕴藏的珍贵记忆和共同的感动。

与之区别的《相谈甚欢》则是一档深度评论类播客，比起追踪热点时事，更加注重某一重要话题相关观点的自由表达，在此前节目中围绕未成年网游防沉迷、“双减”政策出台落实及影响、社交隐私与平台规制、冬奥会与全民冰雪热等话题展开讨论。这些话题并不是非黑即白的简单命题，通常更为复杂和多面，不同群体不同个人都会有自己的理解和看法，因此节目并不落脚于得出统一、唯一的答案，而是更加关注个人的看法和观点的碰撞。例如在《社交、隐私与平台：你的分享欲正在逐渐消失吗？》一期中，围绕个人隐私信息泄露屡见不鲜的现象展开讨论。节目以网络上存在的私密色情聊天室为例，表达对于隐私被轻易获取泄露的焦虑——“信息在裸奔，隐私在崩溃”。当我们在社交平台上和亲友们分享自己的生活碎片时，却要担心自己的隐私信息是否会因此泄漏，顾及自己的言语是否不够周全可能遭到恶意解读、人身攻击，我们的分享欲和表达欲往往会在这样反复多次的纠缠中被消耗。在这样一个“液态监视”的社交媒介环境中，每个人的数字轨迹都在被他人审视着。加之平台对于个人数据的挖掘和分析，过于巧合和精准的计算甚至预知着用户的行为、喜好，令人细思极恐。如何将失范的一切拉回到规范的轨道上，这期节目能够引发听众更深层次的思考。《相谈甚欢》以对话访谈形式展开，通常由一名主播和两三位嘉宾构成，围绕某一社会现象或焦点主题展开探讨，由此及彼、条分缕析，深入挖掘表面现象背后的本质。节目每期时长半小时左右，符合播客听众收听习惯，听众可在通勤、睡前等闲暇碎片化的时间里进行伴随性收听，交流对话式的声音内容也能够让听众在收听时更有代入感和亲近感。

在传播渠道上，除了在南方网网端发布外，栏目更注重移动端的传播，在小宇宙、荔枝FM等多个音频平台同步分发，扩大了节目的传播范围和影响力；在栏目设计上，两档音频节目都设计了自己的logo，从logo上即可体现出节目特色，增强了节目的辨识度和知名度。

具象与隐喻：一图胜千言，符合社交平台裂变传播规律

图像，在讽刺、幽默、暖心等情绪的表达上更直接、更强烈。新闻漫画具有生动形象的视觉效果，有助于加深受众印象，实现观点的传播与落地。与长篇大论的评论文字相比，新闻漫画诉诸浅显易懂的图像，一针见血地指出问题实质，清晰地表明媒体立场，读者更期待这种“短、平、快”的内容输出。2022年2月中国女足亚洲杯夺冠当晚，一幅讽刺男足的简笔漫画刷屏微博和微信朋友圈。这幅漫画取材于男女厕标识，只用简单两笔的调整，就构成了胜过千言万语的讽刺艺术表达，鲜明地传递了创作者观点，极具感染力，某种程度上也推动了观点的裂变式传播。

“南方网评”尝试使用图像化表达，推出《一图评说》漫画评论栏目，针对网络舆论热议话题，用“图画+简短金句”的形式表达观点，简单明了、直切中心，更符合社交平台的传播规律。在题材上通常选用具有画面表现力和传染力的话题，例如针对“超前点评”、买收视率等乱象，用一只操纵收视率的“幕后黑手”形象地揭露了影视剧造假乱象，抨击影视行业的恶性竞争和无底线营销，表达清朗文娱领域的鲜明观点；针对地铁是否应设立“女士专用车厢”的争论，用一条写有“LADYONLY”的断轨和一条写有“LADYFIRST”的畅通的地铁轨道直接表明态度，即设立女士优先车厢体现的是城市的人文关怀和对于女性群体的善意，但这种优先绝不等于特权和专享；针对论文代写代发“一条龙”服务乱象，以生产流水线暗喻“论文工厂”的黑色产业链，在生产线上，金钱经过机器变成了一篇篇期刊文章，讽刺了如今存在的学术不端和学术利益勾结问题，表明必须狠抓科研诚信的态度和观点。除了单篇的漫画评论外，每篇漫画还搭配了百字短评和扩展阅读，更加详细清晰地说明事件始末，传递鲜明观点。

提炼与汇聚：体量做减法，轻质内容提升阅读体验

在信息过载的当下，公众对于信息的真实需求往往被淹没在海量的碎片化信息和算法推送中。碎片化、娱乐化的信息，特别是短视频内容大量刊发于社交平台，而平台滥用算法向个人推送大量营销炒作甚至虚假的新闻。为减轻用户阅读负担、提升用户阅读体验，主流媒体在体量上做减法、在质量上做加法，提升信息的聚合和提炼能力，则显得尤为必要。

为适应当下网民多终端阅读的需求，“南方网评”推出观点摘编类电子期刊《评论周刊》，对于每周时政、社会热点新闻等进行摘编精选，以“事件概略+媒体观点”的形式进行归纳总结，于每周一更新推送。《评论周刊》整体语言风格简练，读者可在最短时间内获取最有效信息：标题语言凝练、观点性强；正文对事件概括精炼，一两句话讲清楚事实，观点输出清晰且具有代表性。在整体体量和内容概括上做到尽量精简，剔除冗余信息；同时通过超链接的方式进行延伸，在期刊上添加相关链接，实现拓展阅读，对某一事件感兴趣的读者可以通过点击链接查看详情。在页面设计上，除了文字信息外，《评论周刊》中的封面、配图等都包含一定的信息增量，增加电子期刊的可读性。

除每周固定更新外，《评论周刊》的模式同样适合做系列专题，可以将各类融媒网评产品集合汇总，丰富评论内容的表现形式和内涵，例如2022年广东省两会期间，“南方网评”推出《评论周刊》（广东省两会特刊），以“文评广东新气象”“图说百姓关心事”两个章节，集中呈现系列原创文字评论、短评海报及有声评论，既有两会议程、意义影响，又有代表议题、百姓关注，全方位多层次展现广东省两会样貌。

轻质内容的优质化，需要高度的归纳凝练能力，辅之以排版设计、多媒体技术的支撑。“南方网评”于2021年年底推出《回眸2021南方网评年终盘点》，全面盘点全年大事要事、公众关注的重点热点。上篇以国家时政大事为要领，提挈时代发展动向；下篇提取社会热点关键词，呈现多元网络舆论观点。该盘点内容翔实、脉络清晰，定格全年精彩瞬间，引领网络正面舆论风向，展现了大气丰富的南方视角。《年终盘点》选取民法典施行、开局“十四五”、建党百年、十九届六中全会、清朗行动、双减政策、互联网反垄断等涉及政治、经济、文化、民生多领域的重大主题，以事件梳理加各方评论汇总的方式，系统梳理了2021年的时政大事、民生热点，通过多元观点反映群众思考，引导读者正确理解时政热点的深刻影响。设计风格上，《年终盘点》充分考虑移动终端用户的阅读习惯，配色妥帖、切合主题，同时搭配主体内容制作竖版海报和九宫格关键词图抓住用户眼球，激发阅读兴趣和分享欲望，便于扩大产品的传播范围。该盘点于2021年12月底适时推出，通过南方新闻网微信公众号、微博账号以及微信朋友圈的同步传播，增强了“南方网评”的品牌影响力和知名度，为南方网评的融媒网评产品打下了良好的传播基础。

融评产品正呈现出年轻化、亲近性、创意性等鲜明特点，需要不断在实践中提升质量，同时也需要注意，融媒体手段只是评论内容的载体，再精妙花哨的设计也需要扎实的内容做基础。思维的转变是关键，只有积极转变视角、拓宽思维，才能生产出更优质的融评产品，这对于网络评论员的综合素质也提出了更高要求。在打好内容基础、提高评论员素质的前提下，不断探索尝试新的媒介表现形态，必将为更有力弘扬正能量、传播社会主流价值观起到积极促进作用。

[1]嬜宴.播客是声音经济的“文艺复兴”吗？[EB/OL].2021-05-01.https://36kr.com/p/1203278606645256

[2]魏威.新媒体时代评论漫画在国际传播中的应用研究——以CGTN新冠肺炎相关主题漫画为例[J].国际传播,2020(5):65-72.