线上教学质量评价方法探析

徐柏权

[摘 要]为保证疫情期间线上学习与线下课堂教学质量实质等效，贯彻OBE教育理念，课题组分析了线上教学质量评价现状，提出了线上教学质量评价的新标准、新方法、新途径，从教师、学生和环境多维度地构建了线上教学质量评价体系，贯穿线上教学活动全过程，同时对获取的师生教学活动数据进行了分析，实施大数据+教学评价，使得评价趋于客观合理，持续改进效果显著。

[关键词]评价方法;教学;线上;大数据

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2022）03-0228-03

随着新冠肺炎疫情在全球各地的快速蔓延，为贯彻落实习近平总书记关于打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，各校以信息技术与教育教学深度融合的教与学改革创新，推进学习方式变革，完成教学任务，实现“停课不停教、停课不停学”[1]。为坚持成果导向教育（Outcomes-based Education）以学生为中心的理念，教师应努力探索线上教学质量评价方式方法，重视学生学习成效，思考教学怎样才能有利于培养学生的自主学习能力[2]。另外，在“互联网+”时代背景下，应发挥大数据技术在教学质量评价过程中的作用，这样有利于高校推进《教育信息化2.0行动计划》，促进线上线下教学模式变革和评价体系重构[3]。

在内外双重动力的驱动下，研究一套科学合理、行之有效并符合成果导向教育规律的线上教学质量评价体系，对促进教学质量和人才培养质量不断提高具有重大意义。

一、线上教学质量评价现状

所谓的线上教学，就是指依托互联网进行的教学活动。疫情背景下的线上教学，在教学环境、教学设计、组织实施以及师生互动方式等方面都与传统课堂有较大区别;另外，实现线上教学与原有课堂教学计划的有效衔接，确保教学效果实质等效，也是高校教学工作面临的全新课题。

目前，许多高校基本上都构建了以教学督导为主的教学质量监控体系，聘请教学经验丰富的专家通过听课看课、查阅教学文件等方式开展教学质量评价。但随着线上教学工作的开展，原有的评价方法和指标已经不能够适应线上教学质量评价，主要体现在以下三个方面。

（一）评价主体维度单一

线上教学评价主要针对教师的教学行为，不够全面，主要体现了教师的学术业务水平、教学方法和教学态度等指标，对学生的课程知识掌握程度和任务完成质量基本无法评价，更没有将教学资源和教学平台等课程资源因素纳入评价体系。

（二）指标未覆盖线上教学全程

以往的评价基本集中在线上教学的课上内容，忽略了课前和课后环节的教学质量。线上教学评价应涉及师生根据教学大纲、按照教学目标完成的预习，课上以问题为导向实施的教学互动，课后拓展任务的完成以及师生评价过程。

（三）缺少教学大数据统计与分析

教学质量评价区分度不够，对学生在线自主学习的时长、师生互动频度缺乏大数据“可视化”评价。教学质量评价存在评教覆盖不到的“盲区”，广泛性不够，导致主观因素影响实际质量，无法做到教学质量精准反馈，影响持续改进效果。

二、构建线上教学质量评价体系

（一）线上教学特征

1.突破时空限制重构课堂。教师指导学生可以随时随地通过慕课进行线上学习，利用碎片化的时间控制学习进度，利用教学平台对课程资源反复观看，师生交流互动，完成解惑答疑。

2.促进学生个性化学习。大多数学生在教师引导下课前运用学习平台，自主学习课程资源，通过课上跟踪教师讲授、参与互动，有针对性地解决预设的问题。这对学生独立自主完成学习任务的能力要求较高。

3.跟踪学习效果和高效反馈。教师可以根据学生在线学习的行为数据和作业质量，掌握学生学习投入情况，通过交流互动了解学生的知识掌握程度，从而设计有针对性的教学任务引导学生达成课程目标。

（二）线上教学质量评价指标体系

线上教学质量评价包括教师、学生和环境3个维度[4]。评价核心是学生在学习过程中是否能通过自身努力达成课程目标。评价覆盖课前、课中和课后全过程，结果用于持续改进。评价由传统的教学督导作为主要参与人扩展到教师、学生及企业、家长等利益相关群体。线上教学质量评价体系如图1所示。

1.教师维度指标

评价教师涵盖教学理念、投入程度、设计、方法手段和效果等要素。教师的基本素质是指符合高等学校对教师开展教学活动的要求，具备指导学生取得预期学习成果的能力;热爱教学工作，倾情投入教书育人过程中，得到学生的认可和欢迎;知识储备具有足够的宽度、广度和时效性，能够驾驭讲授的课程内容;具备合理的课程设计、教学组织、方法手段等基本业务能力。具体量化标准见表1。

2.学生维度指标

评价学生涵盖学习态度、投入程度、学习挑战度、联系实际和学习收获等方面。应注重学生发展，将传统的知识和技能评价转变为学生学习效果和潜能评价：通过考查学生的人生观、价值观衡量学生的学习态度;考查学生依托小组团队进行讨论、角色转换以及案例分析等的学习投入程度;查看學生是否具备主动获取信息的主动性，养成终身学习习惯[5]。具体量化标准见表2。

3.环境维度指标

线上教学的教学环境相比传统课堂，对教学质量的影响更大，应作为主要指标开展评价，具体除课程资源外，还可包括线上教学平台对学生预习、互动、考核的支持以及课程技术。按照OBE理念，评价学生应以学习成果为导向，评估课前、课中和课后3个环节中师生开展教学活动所依托的教学平台和课程资源是否具有适宜性、支持性，能否满足学生自主个性化学习需要，师生交流的融洽程度如何等。具体量化标准见表3。

三、“大数据+线上教学”质量评价体系实践

为保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效，坚持以学生为中心的理念，遵循“两性一度”金课标准[6]，基于线上教学数据采集和网络智慧教室系统，构建了涵盖教师教学、学生学习行为和课程资源等维度的线上教学质量评价体系，通过数据采集、清洗分析、效果测评，发挥评价作用。评价体系基本模型如图2所示。

通过“大数据+教学评价”形式，形成贯穿线上教学的“课前、课中、课后”全过程评价体系，实时监控师生到课情况，使师生能够全身心投入教学活动中，不断提高教师教学水平和教学质量。人工评教包括领导干部、教学督导、同行和学生等多元对象，采取开放评价形式获取评价数据。

在利用现有MOOC平台教学运行状态和网络智慧教室系统形成的数据源基础上，结合领导、督导、同行和学生评教等线上教学质量评价信息，构建了不同教学模式的评教大数据信息系统，支持同一课程不同教师、同一教师不同课程、不同课程不同教师之间的横向评价比较，进一步完善了线上教学质量的评价结果反馈机制，分享优质教学资源和教学经验，发挥引导示范作用;针对存在不足的线上课堂，提出整改意见，以问题为导向，实施持续改进。

四、取得成效

（一）评价趋于客观合理

线上教学质量评价以全面的教学大数据分析为手段，评价内容贯穿线上教学全过程，评价主体扩大到教师同行。线上教学数据能够适时采集，不受时空限制，避免了教学“空档期”。通过归纳总结和核对，做到有针对性地、科学地进行数据分析和信息反馈，依托全面的教学质量数据提高了教学质量监控运行效率和精准度。

（二）持续改进效果显著

以教学问题为导向，以经典案例分享为载体，教师广泛开展互动交流以取长补短、反思跟进、分享经验，充分挖掘线上教学好的做法，推动构建了线上教学新模式。对于存在问题的课堂，可通过网络回放功能，实现精准督导，促进教学质量的持续提高。

（三）有利于提高学生自主学习能力

线上教学质量评价新方法以慕课、SPOC、直播课堂为载体，跟踪学生学习进程，把课前预习、课上互动和课后任务完成情况等环节质量作为观测点，促使学生形成主动获取信息的习惯，促进终身学习。

五、结语

由于疫情期间仅开展了一个学期的完全线上教学质量评价，评价体系仍存在有待验证和完善之处。一是教学评价大数据还没有贯穿线上教学的全过程，对教学质量的持续改进效果尚需进一步验证;二是社会参与度有待完善，企业和家长的参与还不够充分;三是OEB教育模式的培养目标、毕业要求和课程目标持续改进效果有待进一步检验。

教育信息化2.0为教学评价带来挑战的同时，也带来了很多机遇，高校课堂教学质量评价也需要在新的技术背景下进行积极研判，发挥“大数据+教学评价”的科学性、精准性、全面性和及时性作用，广泛收集学习行为分析数据，为学生的在线学习提供优质、高效的服务。疫情防控以来，学校构建了线上评价体系，有效引导了全体教师树立以学生为中心的教育理念，让学生身在家而心在学，为今后的线上线下混合式教学评价积累了宝贵经验，推动了学校的教学信息化建设和教学改革，有效提升了教学质量和人才培养质量。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 教育部.关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见[EB/OL].（2020-02-05）[2020-06-18].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202002/t20200205_418131.

[2] 蒋丽霞.成果导向教育（OBE）理念下的课堂教学模式探析[J].美与时代（下），2017（12）：128-129.

[3] 教育部关于关于印发《教育信息化2.0行动计划》的通知[EB/OL].（2018-04-25）[2020-06-18].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

[4] 張文法.基于OBE理念的高校课堂教学质量评价研究[J].文教资料，2019（1）：162-165.

[5] 何萍.我国地方本科院校应用型人才终身学习能力培养研究[J].大学教育，2020（4）：143-147.

[6] 教育部关于狠抓新时代全国高等学校本科教育工作会议精神落实的通知[EB/OL].（2018-09-03）[2020-06-18].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201809/t20180903_347079.

[责任编辑：钟 岚]