社区教育品牌升级策略研究

于娜

摘要：随着经济的发展，人民生活水平的提高，广大社区居民对知识的渴求，我国对社区教育提出了更高的要求。广大社区群众对社区教育的内容和服务的标准也提出了更高的要求，社区教育品牌升级迫在眉睫。该文以衡阳市社区大学为例，对市州社区大学如何运用特色定位策略、多维保障策略和质量强化策略，针对衡阳地区社区教育品牌升级进行研究探索。

关键词：社区教育品牌升级策略研究

中图分类号：G250文献标识码：A        文章编号：1672-3791（2022）03（a）-0000-00

Research on the Upgrading Strategy of Community Education Brand

-- Take Hengyang Community College as an Example

YU Na

（Hengyang Radio and TV University，Hengyang， Hunan Province，421000 China）

Abstract： With the development of the economy and the improvement of people's living standards， our country pays more and more attention to community education. People have put forward higher requirements for the content and service standards of community education， thus the upgrade of the community education brand is imminent. This thesis takes Hengyang Community College as an example， and explores how to use characteristic positioning strategies， multi-dimensional guarantee strategies and quality enhancement strategies for community colleges in cities to study and explore the upgrading of community education brands in Hengyang.

Key Words：Community education;Brand upgrading;Strategies;Research

1品牌及社区教育品牌的定义

品牌指的是广大群众对一个企业和企业产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，它是一种信任。简单地讲，是指消费者对产品及产品组合的认知。通常品牌还包括公共形象等无形的组合，给产品所有者带来利润的一种无形资产。品牌包括品牌名称和品牌标志两个部分，进而区分各种产品之间的差异。

随着社会的发展，人民生活水平的提高，社区教育的发展尤为迅速。品牌的理念逐步渗透到社区教育中的各个环节，被广大社区居民熟悉、认可，其内容上正在不断地完善、改进。社区教育不再是原来的规模扩张，而是转向高品质的发展，来满足人们日趋增长的文化生活的需要。

社区教育品牌指的是社区教育机构（社区学院、社区大学等），以为提高当地社区居民整体素质和促进本地区经济社会发展为宗旨，针对本地区社会经济发展需要或社区某一类服务对象的学习需求而产生的社区特色教育项目。它是为广大社区居民接受认可的具有个性化、针对性的特色社区教育标志，是本社区教育项目的具体名称、标识和为广大社区居民提供的社区教育服务和在社区教学过程中的各个要素（包括教学场地、教学设施、教学师资、地域文化、教学方法等）的总和，是外在和内在的有机统一体。随着社会经济的发展，它是社区教育项目在品牌理念的强烈驱动下，现代社区教育体系形成和社区教育特色化、个性化的彰显[1-2]。

2市（州）社区大学、社区学院等社区教育品牌升级策略探讨

2.1社区教育品牌的特色定位

学校要发展，首先要明确办学的定位，这是选择立项品牌的基础。在进行品牌特色定位时，首先要通过调查了解广大社区居民的心声，要从广大群众的学习需求出发，结合社会形势发展和时代的要求，把握社区教育发展规律;其次根据当地地区特色，要发挥当地资源优势的原则;最后要充分体现爱国、爱党的精神和社会主义核心价值观原则，坚持群众性基础。衡阳市社区大学在确定社区教育品牌定位时，主要体现在以下三个方面。

第一，根据社区居民需求，解决民生问题，满足广大社区居民的实际需要，瞄准关注点。例如：探索衡阳社区教育中养教结合模式、在社区教育中如何做好农村随迁老人的教育问题，等等。以解决广大群众的实际问题为根本出发点，满足市民们对美好生活的追求。该市社区大学邀请衡阳市中心医院急诊科主任欧阳茴香教授讲授现代救护的特点、现状及急救中常用的心肺复苏的具体操作流程。他通过大量的图片阐述了现场心肺复苏急救术的7个步骤（评估判断—呼救求援—调整体位—打开气道—判断呼吸—人工呼吸—胸外按压）。还结合实际发生的案例详细阐述了户外遇险现场救护的原则和注意事项。除了着重讲解了“心肺复苏”，欧阳教授还给大家介绍了理化中毒、虫蛇咬伤、创伤救护（4项技能）几方面的应急常识。这些活动与广大居民的生活息息相关，受到了社區居民的热烈欢迎和一致好评。

第二，结合衡阳地区特色，明确社区教育品牌立足点，使品牌的优势和效果独一无二。例如：在对社区居民进行教育的过程中，特别注重引导大家发现衡阳的“美”。衡阳的历史源远流长，是全国著名的旅游城市之一。它的地理方位在南岳衡山之南而闻名。衡阳雁峰区的回雁峰是“北雁南飞，至此歇翅停回”栖息的场所，故衡阳又称“雁城”。该市古迹颇多，自然景观优美，例如南岳衡山、蔡伦竹海、江口鸟洲等;人文景观更是丰富，南岳衡山的藏经殿、石鼓书院、衡阳抗战纪念碑、陆家祠堂等。在文化方面，有古代发明家，造纸术的改进者——蔡伦;思想家、哲学家、史学家王夫之。衡阳又称“濂溪第二故里”，中国宋代思想家、理学家周敦颐曾在这里长大。这里更有中华人民共和国元帅，中华人民共和国缔造者之一，中国人民解放军政治工作奠基人罗荣桓。衡阳有便利的交通，是全国重要的交通枢纽城市之一，境内有G72泉南高速、南岳高速、G4京港澳高速、衡邵高速公路等多条高速公路。此外还有衡茶吉铁路、京广高速铁路、京广铁路、湘桂高铁等。2014年12月23日位于衡阳市衡南县云集镇的南岳机场正式通航，给衡阳居民的出行，又增添了一份便利。除此之外，衡阳境内还有蒸水、洣水、湘江、耒水等重要河流。湘江冬天不结冰，一年四季可通航，衡阳港常年可通两千吨级轮船通湘江、经长江、到上海之后到达世界各地。这些足以让衡阳市民骄傲和自豪。

该市社区大学曾开展“春暖花开·美丽雁城”摄影评比活动，通过组织这次活动，让衡阳市民了解衡阳，发现衡阳的美，更加热爱衡阳。

在衡阳市参与创建第六届全国文明城市的工作中，社区教育起了巨大作用。该市从全市选出33个文明宣讲员去全市所有的社区宣讲，全民动员，打造“北有朝阳群众，南有衡阳群众”的响亮品牌，吹响了创建“衡阳群众”品牌的集结号、冲锋号。我们发动所有“衡阳群众”，把责任扛在肩上，以最强执行力，为把衡阳建设成为真正的省域副中心城市、全国文明城市、最美地级市而共同奋斗。

第三，结合当前环境，注重线上教育。2020年是不平凡的一年，影响全世界的新型冠状病毒肺炎，改变了世界的格局和人们的生产生活、学习方式。在社区教育方面，要改变教育的方法和途径、资源的开发和利用。社区教育不能局限在教室集中式的传统授课方式，可以通过发展适合移动互联网时代的社区教育数字化教学模式和教學方法，更好地满足社区居民对知识多样化、个性化、灵活性的需求。这种教学，学习资源丰富、教学方式灵活，可以更好地满足衡阳群众的精神文化需求，而且提高了生活品位与自我发展需求。将先进的理念和技术引入社区教育的学习环境管理系统服务系统和教学中，创建新型社区教育资源，优化社区教育资源配置，对建设学习型社会和终身教育结构体系，发挥了重要作用[3-4]。

2.2品牌的多维保障策略

2010年衡阳市社区大学正式成立，标志社区教育、终身教育在该市正式起动。现已建设有高清数字电视双向视频会议室、录播教室、录播控制室、数字化教室等设施，建成了400M宽带、援用4万余个学习课件的“终身学习网”网上学习平台。并于2014年成功申报为全国社区教育实验基地，现有省级社区教育实验区3个，国家社区教育实验中心1个，国家级社区教育实验区1个。该市于去年完成“衡阳学习网”的升级改造，为给市民一个更完善、资源更丰富、操作更便捷的数字化学习平台，社区居民能够方便快捷地在衡阳学习网上找出自己感兴趣的课程资源免费学习，同时还可以在这个平台上互相交流，参加一系列的活动和游戏。这种学习方式和方法扩大了社区教育的影响力，实现社区教育的“全民教育”内涵，吸引更多的有学习需要的居民参与到社区教育学习中[5-7]。

2.3品牌的质量强化

2.3.1大力推行信息技术的运用

为扩大社区品牌项目增加辐射的空间，衡阳社区大学推行了“互联网+社区教育”的品牌升级策略。充分利用了区域社区教育网络信息学习平台——“衡阳学习网”作为品牌宣传和推广的窗口，不但及时发布品牌学习活动的通知，还免费地推送品牌微课资源，以利于广大社区居民更方便、及时地学习[8]。

2.3.2加快社区教育品牌配套资源的开发利用

社区教育品牌配套资源包括教材、音频、视频等课程资源。衡阳市社区大学要积极开发出社区教育品牌配套的衍生资源，来吸引更多的社区居民积极参与学习。

2.3.3注重学习体验升级服务

为了防止社区教育品牌内容和教学方式的单一，衡阳市社区大学在品牌管理的过程中特别注重广大市民在学习过程中真实感受，不但要关注市民的学习效果，更加要关心他们的学习体验。为此，衡阳社区大学组织了“社区老年模特队”“社区老年合唱团”等一大批满足广大社区居民学习需求的体验基地，并定期组织学习，开展学习体验活动。市社区大学今后将与全市各个行业、协会、团体广泛开展合作交流，致力服务市民终身学习。

衡阳市广播电视大学经常组织社区居民结合衡阳地区实际情况，开展了一系列特点鲜明的“学习活动周”活动。2020年，在衡阳市衡山县景贤小学举行了“全民终身学习活动周”的总启动仪式。启动仪式上强调全民终身学习理念、建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会的必然要求。坚持“立足社区、覆盖城乡、服务群众”的原则，整合教育资源，创新学习载体，丰富学习内容，统筹发展社区教育，不断提升市民文化素养，把衡阳建设成为名副其实的省域副中心城市和最美地级市。

2.3.4强化项目理论研究

社区教育品牌升级策略要以科研课题项目、实验项目为推动力，全面深入地挖掘社区教育品牌的理论价值和文化价值，只有这样，才能有效地支撑和指导实践工作，提升品牌质量和形象。

在衡阳市社区大学教育品牌升级策略研究中，要以“全民智学，助力‘双战双赢’”主题为参照，本着“面向人人、服务人人”的原则，根据衡阳地方特色，做好品牌特色定位宣传，提供品牌多维保障，注重品牌质量强化，满足广大社区居民对教育的迫切需求，构建终身教育体系，创建学习型社会，形成法制化、规范化的社区教育，努力促进社区三个文明建设。

参考文献

[1] 王少华.社区教育品牌建设研究[J].中国成人教育，2020（12）：79-82.

[2] 陈艳莉.市（州）社区大学社区教育品牌项目培育策略探究——以常德社区大学为例[J].才智，2018（28）：74.

[3] 李惟民.社区教育品牌项目的实践品格和价值蕴涵——以上海浦东新区社区教育为例[J].当代继续教育，2016，34（2）：40-46.

[4] 张燕.社区教育学习品牌及构建策略——基于余姚社区教育学院“四先贤文化”学习品牌建设的实践[J].当代继续教育，2014，32（3）：46-49.

[5] 唐苏苏.山东省社区教育发展现状及对策研究[D].曲阜：曲阜师范大学，2017.

[6] 陈君.青少年身心健康培训项目商业计划书[D].广州：华南理工大学，2017.

[7] 张慧敏.教育现代化视域下社区教育品牌发展路径探析[J].西北成人教育学院学报，2021（3）：32-36.

[8] 吴杰.社区教育的生活化向度[J].成人教育，2021，41（1）：25-29.