强化服务意识不断提升企业档案管理水平

何卫东

被誉为“冀南明珠”的河北兴泰发电有限责任公司，是国家特大型火力发电企业，总装机容量2035MW，是河北南网的主力电厂之一，为邢台的发展做出了贡献。公司的档案工作也因出色的成绩先后荣获了国家二级档案管理先进单位、河北省档案管理先进单位、邢台市档案管理先进单位荣誉称号。这些成绩的取得和公司领导对档案管理的关心支持，兴泰公司广大员工的努力奋斗密不可分。

领导重视解难题。长期以来，兴泰公司领导始终关心和重视档案工作。1998年公司档案工作晋级“国二”期间，公司先后有5位厂级领导12次到档案室实地检查指导工作，直接听取档案工作汇报9次。针对设备落后、人员紧张的情况，公司领导给予了全力支持，从二级单位调配15人支援档案部门达标工作;千方百计筹措资金，及时到位，共投入专用资金20余万元购买了计算机、底图柜、空调机及办公设施和档案装具等，实实在在地解决了档案工作目标管理中大量的实际困难和问题。1999年，公司领导审时度势，长远谋划，修建一层档案楼，并于2000年底投入使用。库房、办公室、阅览室、配套功能用房的面积增至到19间，总面积为640平方米，档案用房达到了国家标准，整体环境焕然一新。在建设档案楼的过程中，公司提前对档案楼投入使用后的档案设施设备问题进行了认真的调查研究，及时确定了配备方案，自筹资金50余万元，购置了档案密集架、灭虫机、实物柜、目录柜、底图柜、加湿器、装订机、切纸机、温湿度计、复印机、晒图机、计算机、声像器材等，现已全部安装使用，档案设施设备基本齐全完善，大大提高了工作效率和工作质量，进一步加快了档案现代化管理进程。2003年公司改革后，新的一届领导班子也非常重视档案工作，公司总经理韩国照曾指示“档案人员应深入基层、服务基层”，给档案人员指明了方向。公司还把档案工作与其他工作一起进行同步研究、同步计划、同步布置、同步考核，重新调整了档案管理网络，公司所属各部门行政一把手为其本部门档案工作负责人，并配有专、兼职档案人员36名，用行政手段确保档案事业向前发展。

爱岗敬业做奉献。档案工作是一项不显山、不露水的事业，守得住寂寞，耐得住枯燥、繁琐是档案员的基本素质。在兴泰公司共有专职档案员6人，并且是清一色的娘子军，其中本科学历1名，专科学历3人，中专学历2名，均接受过市级以上档案业务培训，培训率100%。近年来， 她们在上级档案部门的关心及公司领导的支持下，挑起了公司档案管理、服务和创新的重担，不断充电，不断加压，在档案业务基础建设上下功夫。无论是收集、整理，保管、鉴定，还是统计、提供利用、开发科技档案信息资源，她们都以认真负责的工作态度，团结协作的团队精神去做好每一项工作。张丽云是六位档案员中的老大姐，对档案工作认真负责，处处以共产党员的标准严格要求自己，任劳任怨，经常带病坚持工作;赵淑英忠诚敬业，办事严谨，她的父母年老体弱，常年瘫痪在床的弟弟需要她照顾，为了不影响工作，坚强的她负重奋进，以她那柔弱的肩膀扛起了家庭、工作的重担;侯保华是有着十几年工作经验的老档案，作风干练，乐于接受先进的管理理念，不断探索档案管理思路，研究解决了多项档案业务问题;耿振清踏实肯干，潜心钻研业务技术，善于分析思考，注重理论与实际的结合，工作中不断求实创新，电力标准网上查询方便了广大员工;郭桂芹聪慧好学，业务熟练，严于律已，在兴泰公司人手少，任务紧的情况下，服从大局安排，欣然领命于六期工程科技档案的整理工作;李少君是这个团队中最年轻的一员，充满活力、朝气蓬勃，对工作精益求精、乐于奉献，充分展现出一代青年人的风采。

依法治档强根本。为广泛宣传贯彻《档案法》，公司把《档案法》列入普法计划规划中，特别是在纪念《档案法》颁布34周年之际，公司先后购置《档案法》并编写普法手册发至各单位，及时组织干部、专业技术人员、专兼职档案人员进行学习。请市局以上领导和档案管理专家来公司进行《档案法》及法律法规知识讲座，在公司报纸上也普及《档案法》知识，并组织了《档案法》知识竞赛等行之有效的活动，均收到了良好效果，进一步增强了全员的档案意识，逐步树立起了依法治档的观念。

宣传档案法规，为开展档案工作奠定了思想基础。兴泰公司又在规范档案工作上下功夫，重新制定和完善档案工作制度，出台了一整套档案管理制度和标准，使公司档案工作有法可依，有章可循，并把档案管理纳入公司经济责任制和一体化考核中，从而有力地促进了各二级部门档案资料的收集与整理。为此，我们进一步加强了科技档案的设备开箱验收工作，在公司四期灰场改造、引朱济邢工程建设、设备机组检修中收回了大量的、珍贵的技术档案资料，有效地防止了规章制度流于形式、有章不循等现象的发生，保证了技术图纸资料的齐全、完整、准确归档。

业务建设夯基础。兴泰公司紧紧围绕安全生产、经营管理、基本建设和党政工团工作的需要，投入大量人力、物力、财力，并制定了一系列行之有效措施，使业务建设水平上了一个新台阶。根据《火电企业档案分类规则》《火电机组达标投产考核标准》和上级的有关规定和要求，公司制定了档案分类方案，规定了归档范围，划分了保管期限，严格按新标准进行分类、整理文件材料、案卷排列有序。从1970年4月建厂以来至今，库藏档案资料达53725卷册（件），其中科技档案27938卷，文书档案3350卷，会计档案11850卷，实物档案764件，科技图书资料9823册。另外还有底图档案4580张。归档率、完整率、准确率均达国家档案管理标准。

公司档案管理现代化工作已列入公司现代化管理规划，购置了国家档案局推荐的津科JL-110文档一体化档案管理软件六套并进行了升级，实现了计算机存贮、检索、分类、统计、数据的转入转出等功能，取得了较好的效果，全部目录上机管理，机读目录已达170518条。

强化服务重开发。有人认为档案工作就是看门守摊，只要保管好档案就行了，实则不然。档案工作的根本目的在于档案的开发利用，如何使科技档案资料充分利用？如何使技术人员在第一时间、第一场地利用到图纸资料？档案室人员解放思想，更新观念，想方设法围绕公司电力生产中心任务，真抓实干，开展了电话咨询服务、开架阅览服务、公司中心工作走到哪里档案工作就跟踪到哪里的跟踪服务、随叫随到服务等多种形式。截止目前共接待查借阅人员4563次，调档7326卷，及时地为公司电力生产各项工作、特别是为安全生产提供了真实可靠的依据，切实解决了许多实际问题，保证了机组的安全运行，促进了公司经济效益的提高。仅公司200MW机组高加系统改选项目一项，直接利用库藏科技档案就为公司挽回经济损失84万元。经初步统计档案产生经济效益共计201.7万元，发挥了不可替代的重要作用。1991年，为搞清汽机专业高加联程阀内漏原因，技术人员到档案室查阅#4、#5機高加给水系统图等技术资料，与有关部门一起对照图纸，联系设备实际，经认真分析，搞清了其内部结构，查找到了高加联程阀内漏原因，及时对其采取了密封防漏措施，并对高加隔板进行了改造，使给水温度提高了15℃，降低煤耗3g/kwh，年节约标煤8400吨，年节约成本资金近100万元。

为树立企业良好形象，兴泰发电公司认真进行了档案信息资源的开发工作，从实际出发，充分利用库藏档案信息资源，积极开展编研工作，先后完成了《大事记》《组织沿革》《荣誉汇编》《1972-2021年历年事故汇编》《典型事故分析》《主要设备参数汇编》《厂志》等30余种编研材料。均具有一定的参考利用价值，受到了上级和利用者的好评。

作者单位：河北兴泰发电公司