建筑设计企业文化的现代化建设探索

郎芳

一、企业文化的缘起、概念和价值表现

企业文化（Corporate Culture）一词，最早出现在1979 年美国《管理科学季刊》中。20 世纪70 年代，日本在汽车、家用电器和钢铁等产业领域异军突起，以优异产品质量在全球范围产生了深远影响，尤其引起了美国企业界和管理学界的反思。经过深入分析，他们发现：日本企业不仅重视“硬”的方面的理性管理，还注重“软”的方面的管理，软的方面即企业的文化。企业文化自此受到学界重视。

企业文化是指一个企业在长期的生产或服务等经营活动与发展过程中持续积累的与管理有关的思想、方式和规则等。研究其构成状况，企业文化是企业的核心价值观、经营理念与行为规范在时空两个维度的体现。经过40 余年的学界研究、探索，以及企业的不懈实践、完善，企业文化业已成为一个企业核心竞争力的重要组成部分，是企业的灵魂和稳定器，为企业可持续发展发挥了积极作用。从其价值表现看，企业文化不仅激励着员工不断积极开拓进取和创新，还可以增强企业内部的凝聚力与向心力。同时，企业文化具有对员工的道德约束力，能够在一定程度上润物细无声地影响员工的思维与行为模式。重要的是，良好健康的企业文化还能够促进企业经济效益的提升，提高企业在行业的影响力。

二、企业文化建设的现实意义

纵观国际国内著名企业的发展历程，可以得到一个共识，那就是现代企业的竞争，归根结底是企业文化、品牌文化的竞争。不同于病态涣散型企业和被动防守型企业，具有深厚企业文化的主动建设型企业，拥有明确的创新价值观，员工自我实现意识强，管理层积极开拓进取，企业内部、外部关系顺畅，具有危机感和风险意识，充满活力，尊重和鼓励个人发表见解等。企业文化建设的缺失或误导，对企业发展的影响是致命的。例如：国内某奶粉企业因生产、销售伪劣产品而破产。该公司是典型的家长式企业，不注重企业文化建设和员工建议，拍板确定的方案、计划、制度等多要求员工被动接受，以致为牟利而添加有害的三聚氰胺时没有反对声音，由此造成了不可挽回的后果。

优秀的企业文化是企业最有力的、难以复制的竞争利器，可以提高员工的主人翁意识和高尚情操，使员工对企业产生深厚的感情。企业文化是企业全体成员共同的、可传承的价值观念，企业文化建设是现代企业不可或缺的制胜法宝。因此，应从现代企业发展的实际出发，树立可持续发展观念，注重经营之道，培养企业精神，塑造良好的企业形象，优化企业内外环境，全力打造有特色的企业文化，才能为企业快速发展提供保证。日本丰田汽车公司倡导：上下同心协力，忠实于公司事业，以产业成果报效国家；潜心研究与创造，不断开拓，时刻站在时代潮流的最前端；切戒奢侈浮华，力求朴实稳健。该纲领体现了丰田的目标、信念、追求、哲学和价值观，凝聚成丰田独具特色的企业文化精神，激发了员工积极性和敬业精神，生产的轿车质量驰誉全球，公司也获得了持续发展。由此可见，良好的企业文化建设是企业强大的凝聚力和无形的指挥棒，可以激发员工潜在智慧和能力，让员工更具创新精神、更热情、更高效、更幸福，促进企业良性发展。

三、我国企业文化现代化的共性问题

与马克思、涂尔干并列为现代社会学的三大奠基人之一，德国社会学家、哲学家，现代社会学与公共行政学的创始人之一韦伯在《新教伦理与资本主义精神》一书中指出了文化观念对东西方现代化的影响。西方现代化以科学、竞争、功利为特征，中国传统文化则以审美、伦理、和合为特征。西方的现代化推崇理性与自然科学，以技术革新为致富的源泉，在工业革命时期是有积极意义的。但随着时间的推移，过度工业化带来的环境污染、资源枯竭、道德衰退、社会功利化现象等弊端正陆续浮现。而在世界的东方，新时代的中国在创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念的指引下，向世人展现出泱泱大国现代化道路的光明未来。以中国为代表的东方文化，以其蓬勃生机，逐渐体现出更广阔的普适性。

新时代的中国企业文化在向现代化发展前进的道路上，面临着普遍性的问题：中国的优秀企业在全球经济发展中逐步崭露头角，企业文化的理念也需要不断革新；不断涌现的多种优秀文化元素，企业文化要兼收并蓄，既要丰富源头活水，又要重视促进企业文化与其融合；国有企业作为国民经济的主导力量，需要赋予其企业文化更加精细化、精准化的内涵。

四、建构中国现代化企业文化的实施方略

企业文化建设，应从物质层、行为层、制度层和精神层四个层次入手（如图1 所示）。企业设计或制造的产品和所能提供的服务及质量，是企业经营的代表性成果，是物质文化的首要内容。企业的生产环境、容貌、建筑、产品包装和标识等，也是企业物质文化的重要内容。行为层是指员工在生产经营中产生的行为文化，包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系规范等。制度文化主要包括企业领导体制、组织机构和管理制度等。企业文化的精神层，则是指企业长期积淀的精神成果和文化观念，包括愿景、目标、企业道德和价值观等。

图1 企业文化架构

企业文化建设，应遵循以下六个准则：①将党建内容贯穿落实到企业文化的各个层面，体现先进的、与时俱进的思想对企业文化建设的引导作用，将国家发展目标和人民群众对美好生活的向往作为企业的中、长期发展目标与愿景；②坚持顶层设计，对企业文化涉及的物质层、行为层、制度层和精神层的内容，进行全面系统的收集、归纳和提炼，进行系统的设计与持续优化改进；③企业文化建设要以人为本，不仅仅是严格的规章制度，还要体现对人的尊重、理解、信任与关怀，以及对人的激励；④企业文化建设的行为层和精神层面的内容，既要传递正能量，也要简洁精炼、清晰易懂；⑤企业文化建设要结合自身的历史、传统与经营特点，要体现与众不同的特色；⑥企业文化建设的目的是凝聚员工的积极性与创造性，为提高企业的经济效益和高质量发展服务。

在中国企业文化建设中，要正确认识和处理好企业文化与思想政治工作的关系，使二者相互促进，相得益彰。企业文化建设为开创思想政治工作的新局面，更好地为生产经营服务提供了条件；同时，企业思想政治工作的共融，也必将对企业文化建设起到有力的推动作用。

五、建筑设计企业文化现代化建设的实践与路径分析

建筑学是一门兼具工程与艺术的学科，以文化与建筑共生为表现形式。早期的建筑师都被视作才智者或哲学家，具有崇高的地位。直至近代，才始有建筑、结构、给排水、电气、暖通、水利工程、景观设计等各种专业的分工。现代的建筑设计师要将建筑力学、空间学、建筑美学同许多专业学科共同研究、互相渗透之后，才能形成自己的独特见解。再通过自主意识，创造性地将人文精神、艺术自觉与建筑理论和实践相结合，进行建筑设计的艺术表达。

在21 世纪的今天，中国优秀的建筑设计企业灿若星辰。建筑设计师主动将设计理念全新升级，追求居民活动、城市布局、乡村群落、自然生态紧密交融，为提升中国城乡建筑的品质能级而不懈努力。尤其是国有建筑设计公司，承担着设计和建造国家重点工程的重要使命，创造了优秀的企业文化。例如：中建集团在企业文化实践中提炼出“一带一路”中的文化跨度、“转型升级”中的文化强度、“并购重组”中的文化黏度和“关爱员工”中的文化温度。

当代建筑设计企业文化的现代化建设，要做到五个契合：与多领域的文化的互动融入与联动相契合；与社会主义文化核心价值观、文化理念相契合；与东方文化、中国文明相契合；与行业文化、品牌文化相契合；与国有企业的责任、设计师建设人民城市的使命相契合。

上海现代建筑规划设计研究院有限公司（简称“现代院”）隶属国有企业华东建筑集团，在上海乃至中国建筑设计界具有较高的知名度和影响力。建筑是百年大计，设计师责任重于泰山。为了践行这一崇高的历史责任，现代院作为国有建筑设计企业，全体员工始终牢记“责任是第一使命”，精心设计经得起历史检验的一流作品。现代院通过深入开展企业文化的现代化建设，构建“责任型、科技型、创新型”的建筑设计企业文化。企业文化的现代化建设思路如图2 所示。

图2 上海现代建筑规划设计研究院有限公司的企业文化现代化建设实践思路

路径一——构建企业文化核心体系。结合新时期的企业“十四五”定位、愿景与使命，公司打造两大核心价值观。“恪守历史责任，成就百年建筑”的核心价值观，激励员工为上海“五个新城”设计建设贡献力量，承担起上海和外省市项目的设计重任。在援建新疆、建设西部地区的设计建设任务中，员工们自觉承担起国有企业的社会责任，践行着责任型企业的诺言。“科技引领发展，勇立行业前沿”的核心价值观，鞭策公司以科技为第一要务，指引行业“技术风向标”，积极承接编写临港地区行业规范、标准，体现行业话语权。

在企业文化体系现代化建设过程中，充分发挥和尊重设计师的创意，通过企业文化讨论、理念logo 征集等形式，形成公司“建筑现代、规划未来”“工匠精神、至臻设计”两大核心理念，使之成为企业文化的基石，并深刻贯穿到经营管理中，得到了员工的广泛认同。

企业发展历程中，匠心、卓越“两大元素”和谐共生，链接起企业的文化基因。尊重和推崇原创，由总师室、技术部领衔，为设计师搭建创新创意创业平台，开展方案创作、专项创作，努力形成绿色建筑、海绵城市等优势设计专项，在精心孵化中诞生原创方案。卓越是项目实施的标杆，总规划师、总建筑师、总工程师、总师室专家坐镇，集体会诊、远程视频，实现了项目全生命周期的全景式、精准式管理。

企业文化延伸“幸福指数”实现软管理。通过搭建“现代学堂”线上线下培训平台、导师带教制，加快设计思路养成；为员工量身定制弹性工作制，营造总部、分部舒心安心的“共享空间”环境，“民心工程”既纾解民意，又连心交心；贴近员工发展、思想、生活的“三贴近”机制，将“启发式管理”寓于“中生代”“新生代”员工关爱行动；文化艺术活动和社团组织，让建筑设计师展现才华更健康身心，成为“一家人”。

路径二——增强企业文化载体的五个辨识度。升级视觉识别的辨识度。视觉形象包括：导视系统、户外展示、宣传系统、办公用品系统、服装与产品包装等。实施中，要充分利用精妙合理的视觉语言、视觉符号。在企业文化建设与传播过程中，视觉形象是企业文化和理念的重要载体。利用精妙合理的视觉语言，可以有效地诠释企业经营理念，产生最大的视觉冲击。

升级核心理念的辨识度。发挥设计师创意，把企业文化的核心观念做成图、文，装饰或张贴在企业的显要位置。在“区域化党建”品牌基础上优化升级，提炼形成“笔画纵横 肩担使命”党建品牌与“123”工作法（“一核两轴三心”），设计师别出心裁设计了企业党建品牌标识。

升级重要载体的辨识度。结合企业“总部+分布式办公”，将企业内部报刊、内网、办公自动化、协同办公、OA 系统、企业网站主页和微信公众号、视频号等，整体纳入企业的文化载体，建立起完整的立体式的企业文化架构。发挥先进和人才的导向作用，定期收集、发布和更新行业大师和企业重大历史事件有关的物品、文字、图片信息，优化企业创业与发展史陈列室、项目和活动照片陈列墙、口袋书、项目作品集、员工故事作品集等，结合企业周年庆，让员工“沉浸式”地体验和深度认同企业文化。

升级活动识别的辨识度。充分利用企业党政技工团各类活动（读书会、技术讲堂、设计师沙龙），宣传和贯彻体现企业文化的价值观。企业管理人员率先以榜样的力量，积极践行和弘扬企业的文化精神。将与企业文化相关的信息传播、多样化的培训沙龙，都纳入企业文化的有效活动形式。

升级行为规范的辨识度。企业文化在一定程度上是一种行为文化，需要落实到规章制度（如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等）和具体的工作与决策中，也包括企业的各类生产经营活动中。通过企业文化的规范，帮助员工将企业的战略、目标内化于心、外化于行。

六、结语

企业文化，是企业软实力的综合体现，也是企业持续发展并保持良好经济和社会效益的重要保证。建筑设计企业要在激烈的市场竞争中取胜，把企业做优做强，就必须加大力度建设企业文化。国有建筑设计企业在21 世纪新时代更要构建强有力的、现代化的企业文化，推进文化强企战略，赋能企业发展，提升中国国有企业的创新力、形象力和核心竞争力。