财务共享服务中心在跨国公司中的应用

谢雪莹

一、财务共享服务中心概述

财务共享服务中心是一种新型的财务管理模式，财务共享中心是指将各总分公司基础的财务工作，如将应付应收账款，费用报销等基础业务放在一个特定的平台上进行工作，借助多种信息技术及通过有效的运作模式，将公司内部的财务职能集中起来。财务共享服务中心之所以被称为“共享”，是因为公司内部的财务单位不再设立专门的部门，总公司及下属公司所有的财务服务统一由共享中心提供，“共享”服务中心的服务。财务共享服务中心能够为公司企业节省时间成本，使其有更多的时间完成附加值更多的工作，促进企业有限的资源真正地投入核心之中。

二、财务共享服务中心的优势

1.财务共享服务能够节约成本、提升效率

在建设财务共享服务中心之前，大多数企业仍然在采用比较传统的财务管理模式，即分散式。分散式的财务管理模式在管理过程中存在员工费用报销时间漫长，单据审批占用领导大量时间，资金管理分散等一系列问题，占用员工大量有效工作时间且整体业务处理效率低下。在FSSC 这个平台上，共享信息和数据，为管理工作提供支持，FSSC 的标准化流程化可以批量处理同类型事物，使用人工成本相对较低的人力资源去处理相关财务业务，极大降低了用于财务服务的管理成本，提高了交易处理的效率。推行的跨业务单元、跨国家的标准化流程，可用于多维比较的业务、财务信息。新的财务组织结构和业务处理流程能够较为现实的为企业节约成本，提升效率。

2.为企业实现价值最大化

FSSC 能够让集团企业将有限的资源集中在增加企业核心价值、培育企业核心竞争力的业务上面，而不是将资源大量花费在冗余性的事务上，有利于缩减低效的资源配置，将公司的资源集中到价值更高的领域当中。以优化资源配置为公司带来高效高价值的输出，实现企业价值的最大化。FSSC 为公司企业增加新的业务单元、吸收合并以及迅速的地理扩张提供了空间，对企业资金进行重新定向，使得业务单元可以专注于自己的核心业务，寻求新的发展机遇，企业加速扩张和发展自己的产品和市场。

3.让集中的更集中，让分散的更分散

企业中传统财务部门成本较高，财务事务性工作占比高，无法将其组织和人力资源向更高价值的财务管理工作上转移，并且难以保证处理业务的执行力。FSSC 能够有效克服分散式财务的缺点，它将企业的大部分财务工作，即大量的共同的重复的，可标准化的事务性财务业务集中在共享中心的平台中进行，采用标准的流程化，集中专业的财务人员对业务集中处理，提高交易处理的效率，不仅能够节约财务管理成本，解决了分散式财务管理模式下总公司及下属公司的业务处理和财务管理等工作部门相互重叠的问题。而且财务共享中心能够直接响应总公司以及下属公司的需求。FSSC 模式合理的利用其在组织流程上的灵活性和效率性，高效完成各类标准化规模化的业务，充分发挥了FSSC 的优势，即“让集中的更集中，让分散的更分散”。

三、跨国公司建设财务共享服务的必要性

1.跨国公司冗余的组织结构

在新的科技革命以及市场经济不断变化的带动下，传统的财务管理模式、冗余的组织结构已经难以适应跨国公司的管理需求。在公司不断发展的过程中，由于其业务规模的扩张、收购、兼并等原因，公司内部的职能部门存在一定的重合，跨国公司与下属成员企业之间的内部机构设置又具有高度的相似性，极大的浪费公司的人力资源成本与财务管理成本。由于管理层次过多，没有统一的业务处理流程，导致公司的决策执行力度，管理效果不一，一些跨国公司在财务管控诉求上更希望在业务管理的标准化方面形成更加有效的管控能力。

2.新商业格局下的新诉求

从外部来看，在市场和技术环境以及管理变革趋势下，新的商业模式和技术在全球范围内引起了社会经济结构的深刻变化，并且重新塑造了世界经济以及新的商业格局。同时，全球经济日趋一体化，跨国公司的多元化经营对自身管理的效率性、成本经济性等方面的诉求逐渐提高。在此种商业格局下，跨国公司成立财务共享服务中心是必然趋势。

3. FSSC 建设为跨国公司带来的收益

FSSC 为公司带来管控模式收益，公司财务管理制度标准化是FSSC 构建的基础。借助FSSC 的标准化流程化和财务平台系统的统一，有效促进跨国公司管控的效率。成本集约收益，FSSC 的建设能够有效提高资金使用效率，减少投资风险，财务共享服务实现了跨地域审批、跨地域支付，可以有效解决各分支机构开设银行账户所造成的资金占用问题，能够更加集中合理的运用现代管理技术，充分发挥人力资源的积极效应，降低人力成本，提高公司收益。FSSC 还能够为企业带来变革转型收益，共享中心推动业务单元财务更多地向业务支持方面转型，以及财务管理的前端转型，这有利于加强财务集约化管控效果，提高财务管理工作效率。

四、对跨国公司财务共享服务中心建设的建议

1.谨慎选址决策

FSSC 地点的选择对未来共享服务带来的收益及服务质量有着重要的联系，因此必须科学系统的进行选址。如果选址的决策并不适合企业，会带来“用人困难，运营成本高，业务拓展出现障碍”等一系列问题谨慎选址需要考虑就近原则，所选择的区域与公司的其他业务保持较近距离；需要综合考虑多种因素，如该地区的税收政策，产业优惠力度等政策因素以及该地区的独特优势。FSSC 最重要的技术支持是网络技术，所以城市公共设施的发展尤其是电信基础设施的条件是其选址的重要因素。

2.变革组织架构，改变传统观念

组织和人员是保证共享服务中心顺利运营的基础，FSSC 建设的过程也是不断组织体系架构和人员团队建设的过程，更是打破旧有观念，改变固有习惯的过程。所以在建设FSSC 的过程中要根据不同的业务功能划分不同的专业小组，并且确定FSSC 人员配置的规模、人员的招聘及培养方式的规划和执行。确定财务共享中心的地位，财务共享服务中心是独立的公司，并且共享中心的管理头衔采用新头衔，升级旧有的财务系统，搭建统一的业务平台，引导财务人员改变原有观念以及固有的思维习惯，积极主动参加培训，熟练应用新的信息系统，提升业务水平及工作效率，从而为企业获得更多的经济效益。

3.标准化流程

在财务共享服务中心建设过程中，流程标准化和科学化是财务共享服务得以高效运作的基础，也是实现信息化的前提。但是如何使标准化的流程能够完整地执行下去，确保不出偏差，则是建设财务共享服务中心的一个重要问题。由于每个行业所处的环境不同，所以跨国公司在完成对财务共享中心的基本构建后，还需根据自身的行业特点对存在的问题进行修整，不断完善财务共享中心的业务流程。在优化的过程中，可以遵循“帕累托原则”，将能够为集团公司创造的80%效益的20%业务来进行优化完善，既节约了企业的建造成本，又能够为企业带来最大的效益。

五、结语

综上所述，建立财务共享服务中心对建设具有规模效应的跨国公司来说是非常必要的，不仅能够有效解决企业在经营过程中的财务管理问题，而且能够为跨国公司在竞争激烈的市场环境中赢得更大的发展空间。建设FSSC 不仅能够将重复性、可标准化的工作进行有效整合，而且能够实现企业内部服务市场化，帮助企业达到提高效率，创造价值，节约成本的目的，从而提高整个公司的效益。当然，在建设FSSC 的过程中，企业要根据自身的发展情况来搭建财务共享服务中心的平台，且根据自身情况不断完善，切勿盲目跟风，在搭建的过程中避免一些误区，注意搭建的关键要素，配合公司的总体发展战略，提高公司的总体效益。