向阳而生 向善而兴

宋中杰

作为有30年互联网从业经历的创业者，我最大的感受是，在党中央的重大决策部署下，互联网高质量发展的春天来了，这是30年未有之新局。

创新无止境，经营有边界。创新是互联网的本质特征，没有技术创新、产品创新、服务创新，互联网行业寸步难行。但创新并不意味着企业经营活动没有边界。嘀嗒出行自创立以来，立志做我国城市交通生态的修复者，当百姓出行的信息服务者，始终坚持“巡游出租汽车+顺风车”解决城市交通潮汐问题的业务逻辑，把自己的命运和巡游出租汽车行业绑在一起;坚持业务板块集中、规模体量适度，以专、精、特、美为标志打造不一样的出行平台。

资本无国界，企业有祖国。在中国的土地上，创业当然需要资本，因为它是最核心的生产要素。但我们也要十分清醒地看到，民营互联网企业是在党的路线、方针、政策的指引下发展壮大起来的，企业家心中一定要有祖国。嘀嗒出行始终把维护国家安全作为平台安身立命的根本。新冠肺炎疫情暴发初期，我们开始谋划和推动上市进程。毫无疑问，选择国外上市手续简便、进程快捷、流动性强，但我们掌握的数以亿计的用户信息及其他敏感信息随时有可能落入他人之手。选择国内上市因为流程规范，当然就会慢一些，但是安全可靠。在企业效率与国家安全的天平上，我们毫不犹豫站在国家安全这一边，国家安宁，企业上市及后续发展也就顺理成章了。

坚持人为本，算法自向善。人才是生产力中最活跃的因素，而算法仅仅是工具而已。企业在利用算法创造更多财富的同时，不能因此增加社会治理负担，损耗社会资源。要让算法推荐获得企业和社会的双赢，不仅取决于企业的利益，还取决于企业的社会责任。我们在巡游出租汽车数字化改革中，很好地坚持了“算法向善”“算法为人”的理念。通过对巡游大数据的分析，我们的热力图功能告诉出租汽车司机在什么时间点、去什么地方，更有可能接到揚召订单，帮助司机由传统的“经验巡游”变为“聪明”的“数字化巡游”。

涵养文化根，构筑新高地。习近平总书记指出，互联网日益成为意识形态斗争的主阵地、主战场、最前沿，过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关。互联网区别于其他行业的显著标志就在于它的文化特性。对于平台而言，互联网文化建设日益成为商场上的核心竞争力，谁能培育起互联网文化的高地，谁就占领了市场制高点。这些年，嘀嗒在持续推动技术创新、服务创新的同时，围绕顺风车在生态文明建设、城市拥堵治理、社会主义核心价值观传播三个方面的先进性，对顺风车文化进行系统性塑造。从根本上确立顺风车的社会文化形态特质，使其和网约车、出租车等运输服务业区别开来。通过构建用户委员会和法律及标准化工作委员会，探索共享共治的社会治理新格局;通过实施“蓝多多”计划和“小红花”活动，探索群众性精神文明创建新载体;未来，我们将推动顺风车业态充分吸收中华优秀传统文化精华，让它和每一座城市的历史文化深度融合，打造新时代互联网文化的标志性高地。

在与新冠肺炎疫情斗争的3个年头里，嘀嗒出行顶风逆袭，向阳而生，向善而兴，连续3年实现盈利，用户总数和订单总量持续增长，在不裁员的情况下适度扩大创新型人才队伍，员工收入与企业效益同频共振，维护国家安全、公共安全、交通安全、数据安全的保障体系和用户权益保障机制进一步健全，“碳达峰、碳中和”战略性科研项目有序推进。嘀嗒出行用自身高质量发展的实践，生动回答了互联网行业应当何去何从这一时代之问。