老人“看电视难”，到底“卡”在哪儿

 近日，中国家电网对1191名老年人进行了关于电视收视的调查。调查发现，老年人在面对智能电视时，遇到很多问题。比如，“开机后不能直达想看的电视节目”“设备多，不知道互相怎么切换”“操作复杂，不知道怎么找想看的内容”“遥控器太多，不知道该怎么用”“遇到问题找不到人帮忙”……智能电视不智能，反倒增添了很多困扰。

有网友说：“帮家里老人调智能电视，我也要调好久，为什么不能像以前那样一打开就是电视，而不是点播。很多老人字都不认识，只能记按钮的位置，真的很复杂。”还有网友说：“让我奶奶自己开电视，就像让我开航母！”

现在看智能电视时，需要先用电视遥控器打开电视，再用机顶盒遥控器打開机顶盒，然后还要切换信号源、查找频道等，不仅老年人用起来感到复杂，很多年轻人也觉得麻烦。要是遇到网络故障，对于很多老年人来说几乎无法解决。

此外，现在的智能电视功能越来越多，界面也越来越复杂。需要使用遥控器操作多次才能找到想看的电视或电影。许多电视虽然有语音搜索功能，但只支持识别普通话，发音稍不标准，就可能导致“识别失败”。

于是，很多老年人稀里糊涂按来按去，想看的电视节目没出来，反倒可能弹出付费点播内容，更使一些老年人产生“不敢用”的心理阴影。能不能生产适合老年人看的“老年机”。