我的QC故事（王军）

王军

光阴荏苒，岁月如梭，一转眼来到山东烟台烟草有限公司莱阳营销部已经十六个年头了。我依稀记得2017年第一次参加“智享”QC小组活动，一半是陌生，一半是茫然。虽然有局（部）和科室领导的大力支持，有同事们的热心帮助，但心头还是像十五个吊桶打水，七上八下。

通过四年的虚心请教和刻苦学习，我从一名对QC小组一无所知的“门外汉”，渐渐的变成了行家里手。

2018年参与《层次分析与模糊评价在基层服务站绩效考核管理中的研究》课题获省级三等奖，《构建和实施一体化、实时化、可调整的基层服务站绩效考核解决方案》获市局级二等奖;

2019年4月获得中质协QC初级诊断师。

2019年参与《基于CS架构的移动端食堂用餐报名系统的研发》QC课题获市局级二等奖，次年获山东省优秀质量管理小组三等奖，参与《县级局（营销部）销货款核对程序的研发》、《提高卷烟销售旺季县局配送货效率》QC课题分别获市局级QC课题三等奖，两个课题次年获2020年度烟台市优秀质量管理小组一等奖;

2019年获市局级岗位创新成果2项，《“四标合一”综合管理体系“一岗一码”线上宣贯》和《县级局（营销部）在线考试系统构建与应用》;

2018年、2019年获市局级管理创新先进个人;

2020年参与《流程说明数据自动提取软件的研发》、《流程文件版本控制系统的研发》QC课题分别获市局级二等奖。

2020年获市局级岗位创新成果4项，《县级局（营销部）送货车现金缴款核对程序》、《县级局（营销部）配货单生成程序》、《基层服务站业绩指标完成情况统计程序》和《县级局（营销部）大型货车数据库应用系统》;

个人计算机软件著作权5项，证书号：软著登字第4847689号《县级局（营销部）大型货车数据库应用系统》、证书号：软著登字第4609107号《卷烟销售旺季县局配货单生成程序》、软著登字第4609059号《县级局（营销部）送货车现金缴款核对程序》、软著登字第4609061号《县级局（营销随意啊）销货款核对程序》、软著登字第4609060号《县级局（营销部）基层服务站业绩指标完成情况统计程序》;市局（公司）计算机软件著作1项，《烟台烟草流程说明数据自动提取软件》。

回顾四年来自己参与“智享”QC小组活动的点点滴滴，其中有失败和悲伤，有成功和喜悦，一路走来，要感谢的人太多太多，有烟台市局（公司）综合计划科领导的大力支持，有莱阳市局（营销部）领导的悉心指导，也有自己不知疲倦的努力，才有今天的成绩。

QC促进学习

工欲善其事，必先利其器。扎实的理论知识是干好工作的基础，勤奋是干好工作的动力，学习是解决问题的方法和良药。对我来说，QC小组活动中的每一次挫折，都是经验的积累，成功的阶梯。记得那是参与《流程说明数据自动提取软件的研发》QC课题小组活动时，在小组会上大家提出要为提取出来的流程说明数据进行有效应用和展示，通过头脑风暴后，小组最终选择采用web的方式进行动态查询和可视化图表展示。虽然在学校学习过VB、C、C++、JAVA，后来又自学过VBA，但是web开发对于自己来说是一个全新的领域。虽然也产生过退缩畏难的情绪，可是看到大家辛苦努力时，自己就暗暗下定决心，我一定要做好。抱着要为成功找方法，不为困难找借口的态度，每天利用业余时间，查阅资料，MYSQL数据库搭建、数据导入、PHP语言、Laravel框架、Bootstrap4前端脚手架、Livewire、JQuery、AJAX、JavaScript、Html，一边自学一边编程，一遍一遍查找错误，不断进行调试、修正，最终开发完成了一个综合性网站，达到了课题要求，得到了领导和同事的肯定。一路求索、一路前行，成功的脚步总不会遥远，成功的喜悦也会油然而生，这何尝不是一种创新中的快乐和享受！

QC促进合作

尺有所长，寸有所短。其实，这些年来每一次QC小组活动的过程，就是一次相互弥补、共同成长的过程。在小组活动中，大家互相学习、互相启发、互相帮助，学习积极性空前高涨，小组成员之间频繁交流，讨论课题中存在的问题和解决的方法。在学习和交流的过程中，不仅拓展了自己的活动思维空间，而且每一个成员都有平等的机会，使每一个成员都得到了锻炼。伴随着小组成员的一点点进步，整个QC小组活动也进入到了良性循环。在参与《流程文件版本控制系统的研发》QC课题的时候，小组每一名成员事先进行了分工，有负责进度控制的、有负责需求分析的、有负责制定对策的、有负责效果检查的、有负责代码编写调试的、有负责报告、PPT编写的。而我当时就是负责效果检查的，一个课题能不能做好，是否能够转化为实际应用，效果检查必不可少，每天辗转于各个部门收集分析数据，虽然枯燥乏味，可我知道这是必不可少的环节，利用QC工具PDCA进行数据分析和比对，最终在效果检查结果的指导下，大家各司其职，把自己负责的部分做好，最终使得课题获得了烟台市局（公司）二等奖。

QC促进发展

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。古人成功之路似乎都有着这样的过程：在成功这个终极目标的前面，横亘着的是一条漫漫而修远的道路。就像唐三藏师徒经过长途跋涉方能求得真经所蕴涵的哲理一样，成功永远只属于那些锲而不舍、矢志不渝、永不放弃、坚持到底、不达目的不罢休的人们，绝不会与浅尝辄止、见异思迁生活在同一个屋檐下。记得2019年莱阳市局（营销部）安排自己参加QC成果发布，当时的课题是《提高卷烟销售旺季县局配送货效率》，报告是自己整理的，可是自己从来没有在市局（公司）领导、同事和专家面前演讲过。初次模拟演练时，自己结结巴巴，人生中第一次感觉10分钟是那样漫长，说到停顿处恨不得找个地缝钻进去。可是事后局（营销部）领导并没有批评自己，反而鼓励自己好好练习。但是我知道这次模拟演讲是真的很差，自己暗下决心，一定要知耻而后勇，没有人一出生就是天生的演说家。于是我每天利用业余时间熟悉材料，上网看演讲的视频和自己进行比较，什么時候提问，什么时候语气发生变化，一遍一遍进行练习，最终在正式演讲时，完美的交上了答卷，也获得领导和同事的肯定。

功夫不负有心人，这些年参与QC活动，虽然几经风雨，付出很多，却也风雨之后见彩虹，硕果累累。在自己和同事的共同努力下，在局（营销部）领导的大力支持下，所在小组多次获得烟台市局（公司）的嘉奖。

虽然尝到了收获后的甜美，但我也深知，荣誉只是对昨天努力的肯定，未来还应有更多期待。

一滴水只有放进大海才永远不会干涸，一个人只有把自己和集体事业整合在一起的时候，才能有力量。让我们团结起来，行动起来，投身到这精彩纷呈的QC活动中去吧！