盲人调律师蔡琼卉：把钢琴上一万多个零件摸得溜儿熟

三月河

她7岁时双目失明，经过不懈努力考入北京联合大学特教学院，学习钢琴调律，毕业后成了一名优秀的钢琴调律师，被中央电视台《平凡匠心》栏目专访，应邀为著名钢琴家郎朗的钢琴调律

意外失明后，姐姐教她读课文让她重拾快乐，她决定去学校上学。父母很作难：“你这个样子，怎么读书啊？”她倔强地说：“我不管，我就要去读书！”

蔡琼卉1993年出生于杭州市鹿山街道江滨村，母亲孙水娟在街头摆摊卖水果，父亲在村办工厂上班，她还有个姐姐叫蔡艳春。一家人虽然生活不很富裕，但其乐融融，美满幸福。

然而天有不测风云。2000年10月的一天下午，蔡琼卉和几个小伙伴去看邻居家建新房。当她仰着脸看泥瓦匠站在架子上垒砖时，泥瓦匠随手扬起的一把石灰，正好落进了蔡琼卉的眼睛里。她一声惨叫，双手捂着眼睛大哭起来。

闻讯赶来的父母急忙把蔡琼卉送进了富阳人民医院。医生检查后说伤势非常严重，建议立即送往杭州的大医院治疗。等他们赶到杭州市区的医院时，已是晚上7点多。医生立即给蔡琼卉做了手术。但因事发后三个多小时没有对蔡琼卉的眼睛做清洁处理，导致灼伤非常严重。医生无奈地说，她有可能完全失明。

父亲不愿放弃，又带蔡琼卉到上海治疗。医生检查发现，她的眼角膜已全部脱落。尽管经过最权威的眼科专家操刀手术，最终结果还是很不理想：蔡琼卉的右眼彻底失明，左眼仅剩下极微弱的视力。

刚做完手术那几天，蔡琼卉满怀希望地以为过几天就能重见光明，谁知揭开眼睛上的纱布后，她眼前仍一片漆黑。她一下子意识到自己再也看不见了，撕心裂肺地哭了起来。姐姐蔡艳春打电话安慰她：“妹妹你别怕，我相信你的眼睛总有一天会治好的！”

出院后回到家，眼睛看不见让蔡琼卉心烦意乱。每当昔日的小伙伴上学、放学从她家门前经过时，那叽叽喳喳的吵闹声更让她心情低落，她多么希望自己能像以前一样跟小伙伴们一起去学校上学啊！

看到妹妹总是闷闷不乐，蔡艳春便想办法哄她开心。而最让蔡琼卉开心的一件事，就是跟着姐姐读语文课本。姐姐读一句，她跟着读一句，就像上学的时候在课堂上跟着老师读课文一样。因为能跟姐姐一起读课文，蔡琼卉脸上终于有了久违的笑容。

一天晚上，蔡琼卉向父母提出去学校上学，父母苦笑道：“你这个样子，怎么去上学啊？”蔡琼卉倔强地说：“我不管，我就要去上学！”爸爸只好去学校找到她以前的班主任，把她想要上学的想法跟班主任说了。班主任说：“孩子的要求是对的，她眼睛看不见了，如果再不读书，以后还能有啥希望？但普通学校她是没法上的，只能去读盲校。”父母商量后决定满足蔡琼卉的愿望，于2003年秋将她送进了位于杭州市富阳区的浙江省盲人学校学习。

为了学会钢琴调律，她每天要在钢琴上摸索十几个小时。一架普通钢琴有8000多个零件，三角钢琴有13000多个零件，很多零件带钩、带刺，她的手指常被扎得鲜血淋漓

为了让女儿尽快掌握盲文，母亲孙水娟决定住校陪读，尽可能地帮助女儿。母女俩同堂学习，孙水娟在课堂上学会后，再在课下辅导女儿。蔡琼卉入校不久，便很快掌握了盲文，能够自主阅读盲文书籍。

除了上文化课，盲校还开设了兴趣课堂供学生选择。蔡琼卉从小喜欢音乐，就在兴趣课堂选择了弹钢琴。由于看不见，她只能用手指摸着键盘学习。她要先记住所有琴键的位置，以及每个琴键对应的音调。因为每首曲子的乐谱都不同，她学习钢琴曲时要先用手摸读盲人专用的琴谱，再牢记每个音符对应的琴键。蔡琼卉很聪明，很快就摸索出一套自己的学习方法：她买了一只录音笔，把老师在课堂上讲的内容全部录下来，然后再对照录音一遍遍地进行练习，有时一天要練琴七八个小时。

功夫不负有心人。3年后，蔡琼卉对音乐的把控能力甚至超过很多视力正常的学生。她代表学校应邀到杭州和宁波的剧院演出，弹奏贝多芬的《月光》和肖邦的《革命练习曲》，总能获得满堂喝彩。

临近高中分班时，大多数同学选择了推拿班，毕业后直接进按摩院工作挣钱。可蔡琼卉不甘心以后被困在推拿室里，又没想好自己要做什么，一时之间犹豫不决。

一天上罢钢琴课，老师突然拍了拍钢琴说：“该调音了！”第二天，学校里就来了一位钢琴调律师。很快，经过调音的钢琴又恢复了正常，弹奏出了美妙的乐曲。蔡琼卉脑海里忽然蹦出一个念头：我也要学习钢琴调音。她向老师咨询，得知北京联合大学特殊教育学院开设有钢琴调律专业，可以报考。

2013年秋，蔡琼卉以全国第二名的成绩考入北京联合大学特殊教育学院钢琴调律专业。

对于一个盲人来说，学习钢琴调律可谓“难于上青天”。蔡琼卉每天都要在钢琴上摸索十几个小时，一个零件一个零件地仔细摸、用心记。一架普通钢琴有8000多个零件，一架三角钢琴的零件更是多达13000多个，其中不少零件都是带钩、带刺的，蔡琼卉的手指经常被扎得鲜血淋漓，伤痕累累。就这样，她花了整整一年时间，硬是将钢琴所有零件的位置都准确无误地烙印在了脑海里。还有更艰难、更让人头疼的，那就是全域音频的辨识——在88个黑白琴键、230根琴弦中，即使只有0.1毫米的误差，也会造成音符音调的偏差。而她要做的，就是从88个黑白琴键、230根琴弦和成千上万个钢琴零件中，逐一摸排查找，发现问题的症结，然后加以矫正。

学校里一共有60架钢琴，蔡琼卉几乎每架钢琴都摸过、调过，以至于她能听出每一架钢琴上一颗螺丝的松动。通过刻苦练习和反复记忆，她的钢琴调律技艺很快达到炉火纯青的地步，调好一台钢琴的时间，从最初的4个小时缩短到1个小时，再缩短到20分钟。

2017年秋，经过4年刻苦学习，蔡琼卉完全掌握了钢琴调律的全部技艺，以专业课全校第一名的成绩毕业。

毕业后的蔡琼卉在杭州开了一间盲人钢琴调律工作室，立式钢琴收费300元一次，三角钢琴500元一次。

然而，工作室开业后生意却不太好，尽管她的收费与同行相比是很低的，但很多人不信任她，认为让一个盲人给钢琴调律太不靠谱。生意不好时，蔡琼卉连日常生活都难以维持。

以高品质服务打动客户，经口口相传，她一年能接到500多台钢琴的调律与维修订单，被中央电视台中文国际频道《平凡匠心》栏目专访、报道，应郎朗邀请为其钢琴调律

为了尽快打开局面，蔡琼卉顶着烈日走上街头发宣传单，终于迎来了第一单生意。萧山区的一位老先生，家中有一台很有年头的珠江钢琴，需要调音。老先生年轻时学过大提琴，对音准的要求极高，之前请过好几位调律师都未能让他满意。看到蔡琼卉的宣传单后，他决定让蔡琼卉试一试。蔡琼卉前后花了3个多小时，反复测试，反复调整，仔仔细细将钢琴调了3遍。

老先生试琴时，只轻触了一下琴键，便流露出惊讶和钦佩的表情。他紧紧握着蔡琼卉的手连声夸赞：“没想到你能调得这么好！”说罢，老先生接连打了几个电话，把蔡琼卉介绍给他那些需要调琴的老朋友。

经口口相传，蔡琼卉的知名度大增，找她调琴的客户越来越多。但新的烦恼也随之而来：去客户家时，她经常坐错车、走错路。不过，她很快就找到了应对之策——请姐姐蔡艳春帮她把杭州地图上的街道、车站、小区、弄堂等名称一一抄写成盲文，然后她一一记住，直到烂熟于心。她还向中国导盲犬大连培训基地申请了一只导盲犬，在自制盲文地图和导盲犬的帮助下，她可以徒步或坐出租车去杭州市区任何一条街道、任何一个小区上门服务。

除了接一些老客户介绍的订单外，蔡琼卉还与姐姐一起经营了一家钢琴调律网店，客户可以直接从网上下单。

经蔡琼卉调过的钢琴，声音干净通透，没有杂音，琴键也非常灵敏，触感特别好。

蔡琼卉不光会调律，还会修理钢琴。一些小故障，她只要摸一遍钢琴就能准确判断出哪里出了问题。

2018年，蔡琼卉一共接到500多台钢琴的调音及修理订单。其中有一个杭州科技职业技术学院的订单，她花了一周時间才完成，共调音、修理钢琴80台。

2019年12月，中央电视台中文国际频道《平凡匠心》栏目对蔡琼卉进行了专访报道，让蔡琼卉更是声名远播。

2021年5月，大运河国际钢琴艺术节暨郎朗杯钢琴大赛在宁波举行，著名钢琴家郎朗慕名邀请蔡琼卉为其钢琴调律。到达宁波演出现场后，蔡琼卉先调了郎朗房间里的钢琴。郎朗试弹后不禁竖起大拇指连连称赞，又请她为当晚演出要用的钢琴调律。

宁波之行，蔡琼卉不仅结识了著名钢琴家郎朗，还结识了施坦威宁波音乐艺术中心的负责人。负责人与蔡琼卉当面交流后，邀请她加入他们的团队。蔡琼卉欣然答应。就这样，蔡琼卉成了施坦威的特邀调律师。

如今，蔡琼卉除了经营自己的钢琴调律工作室，还担任浙江省首个盲人钢琴调律班的老师，帮助更多盲人实现他们的梦想。

英国作家王尔德说：“生活在阴沟里，依然有仰望星空的权利。”在创办钢琴调律工作室的几年里，蔡琼卉遇到了许多常人难以想象的困难，但她从未退缩，总是迎难而上。她经常挂在嘴边的一句话是：“今天不放弃，明天就有希望。”

【编辑：冯士军】