新职业教育：一片值得精耕细作的商业“蓝海”

张锐

日前发布的《腾讯2022新职业教育洞察白皮书》（下称《白皮书》）显示，国内新职业教育行业的学员体量达到了3亿人，预计未来一年学员规模可增至近4亿人。越来越多的人走进新职业教育的“学堂”，是民众对提高工作与生活期望值或者幸福度的行为表达，背后延伸出的是一个又一个拓展与优化人力资源的商业赛道。

新职业教育当然是相对于传统的职业教育或职业培训而言的。互联网技术让职业教育从线下迁移到线上，并产生了线上线下融合的OMO（Online-Merge-Offline）商業模式，而且移动互联也完全解决或者说满足了受众碎片化学习时间的要求，更为重要的是，互联网撕破了学习的空间壁垒与界域，也极大提升了教育资源的公平分配度，从而让更多的人获得了学习的机会。不仅如此，云计算技术使得教学资源的空间存储无所不在，进而赋予了用户随时随地获取所需时前所未有的迅疾与便捷愉悦感，与此同时，VR、AR等虚拟技术构造出虚拟化的学习场景，帮助学员获得学练一体化的真实体验，甚至人工智能机器人的陪学与陪练更可让整个学习过程摆脱枯燥而变得生动有趣。因此，除了具备传统职业教育的线下授课、集中讲授等特点外，新职业教育还打上了线上化、碎片化、场景化和娱乐化的鲜明符号。

新技术对职业教育的颠覆性改变不仅仅体现在学习者的收获与体验之上，对于职业教育机构的再造性以及数字化赋能所抵达的成效更是不可估量。运用大数据技术，可以对受众进行精准画像，捕捉到差异化学习诉求的同时更能发现受教育者的学习痛点，进而在课程内容、授课方式以及师资配置等方面做出及时性调整与针对性优化，从而打造出千人千面的教学效果，宏观上提高了教育资源的供给效率，微观上则实现了用户需求的定点交付，教育对于学习者的黏性因此大大提高。另外，从APP到微信公众号和微信小程序，再到抖音与字节小程序等，这些嫁接便捷、成本低廉的新技术传播工具更为新职业教育的信息散点发射搭建了色彩缤纷的平台，也为职教机构开辟了以内容引导社交裂变和积累叠加流量的营销路径，至于直播、音视频、图文、专栏、训练营、打卡等工具更可以让学习内容的推送与交付尽显万般风情。

无疑，作为互联网原住民的95后和00后更容易接受与喜欢线上教育，因此《白皮书》指出35岁以下年轻人是新职业教育的主力人群，占比高达79%。这类年龄的人群要么是正在求职的大学毕业生，要么是创业不久的私营企业主，或者是朝着研究生、公务员以及各种职业资格奔去的赶考人群，此外还有准备跳槽重新谋职的向上青年，因此，如同传统职业教育一样，通过受训谋求工作机会与提升职场技能依然是新职业教育下学员的最主要诉求。不过，新职教却不再只是年轻人的专属，《白皮书》据此指出都市白领已成为参加职业教育的主力人群，他们之中的绝大多数皆是职场中坚，不仅把持要职而且薪酬不菲，自然也就不是为了饭碗而学习，反而是希望通过学习实现对职业生涯的巩固抑或是某种情趣的获取;另外，50岁以上的中老年人尤其银发一族也是新职教的积极参与者，其参训学习很大程度上表现为兴趣驱动。

看得出，相比于传统职业教育，新职业教育的视域更为广大宏观，不仅参与人群宽泛，学员种类完全扩展至全年龄段，而且学习需求更趋多元，其中既有养家糊口和谋职赚钱的动机使然，更有基于兴趣培养与情操陶冶的目标追求，相应地，围绕着“职场”和“兴趣”两大核心学习需求而展开，职业教育不再仅以满足考证、应试等刚需为逻辑终点，而是开始关注对受众工作硬实力与生活软能力的延展性给予和动态性提升，教育与学习的生命周期大大拉长，同时相比于传统职业教育着重于群体性理论知识的积累，新职业教育更侧重个性化的实践技能与生活兴趣的创新发动。

动态上看，新职业教育学员规模一年之内净增一亿人只是一个笼统概念，稍微对每条赛道进行分解，便可从中更清晰地发现活跃与亢奋的商机。按照权威数据，2022年公务员考培市场产量将突破200亿元人民币，同期考研培训将达到64亿元人民币，2023年有望突破100亿元人民币，另外，2022年金融财会考证市场规模将达到304亿元人民币，2023年有望突破360亿元人民币，而教师招考培训市场产出在2022年可达320亿元人民币，2023年将突破340亿元人民币。当然，以上还仅是职业类教育，如果加上兴趣类培训，市场规模将变得更为可观。以老年职教为例，包括远程教育在内的国内7.6万余所老年大学共有学员1.3万余人，仅占老年人口的5%，增量延伸空间巨大。因此，根据《2022中国职业教育行业报告》预测，今年我国新职业教育市场规模有望突破万亿，到2024年可达到1.2万亿元人民币。

产业结构的转换与升级无疑是新职业教育步入稳定增长轨道的直接源动能。一方面诸如批发零售业、制造业、建筑业等附加值低的劳动密集型行业增速放缓，劳动力供给过剩，行业从业者的失业概率增升，需要通过增加与提升职业技能来稳定现有工作与获取新的职位;另一方面，基础制造、先进制造技术领域技能型人才严重不足，2亿多的技能劳动者仅满足了26%的就业总量，余下高达七成之多的就业市场有待填补，从而为更多人通过参与职业教育并破解自身就业难题带去了希望;不仅如此，与5G、大数据、人工智能、物联网等新科技产业可以匹配的人才更是奇缺，其中2025年新一代信息技术产业人才缺口达950万，物联网行业人才需求缺口更是超过1600万人，巨大用人缺口无疑产生了巨量职业教育培训需求，并且以上不少行业更显高薪比较优势，精准性培训足以对学员产生强大的吸引力。

全新职业的涌现和增多是新职业教育进入快速增长轨道的重要牵引力。新技术催发与新产业驱动之下，越来越多的新职业应运而生，如电子竞技行业除了出现电子竞技员和电子竞技师外，还有游戏陪练师和电子竞技运营师，碳排放产业领域除诞生碳排放管理员外，还有碳排放核算员、碳排放交易员等工种，而与物联网产业对应的新职业有物联网工程技术人员和物联网安装调试员，与大数据产业对应的有大数据工程技术人员与数字化管理师，尤其是时下的“元宇宙”“剧本杀”“密室逃脱”等热门领域，更是衍生出捏脸师、虚拟场景建造师、密室规划师等众多新职业，甚至中国劳动关系学院公布了猫粮品尝师、多肉寄养师、手机入殓师、玩偶修复师等10个去年诞生的冷门但有趣的职业。新职业为职业教育细分出了新的赛道，而且无论准备择业者还是已经入职人，距离新职业的技能性要求都相距甚远，更需要新职业教育进行打磨与提升。

就业竞争的激烈与加剧是新职业教育进入持续增长轨道的强大助推器。由于高校的扩招，大学生成为就业市场的最主要人群，但无论是考研、考公以及教师招考，面临的竞争越来越大，参考者在校期间所沉淀的专业知识素养远不能与成功应试相匹配，且个人独立性学习与复习也难以顺利闯关，为了提高考试的胜算概率，绝大多数人会选择专业技能培训;另一方面，目前国内灵活就业人数高达2亿人，其中不少是因为疫情冲击或者行业政策调整所产生的被动性择业者，为了今后谋求到更稳定与更理想的职业，很多人都会加入到职业培训中去;不仅如此，伴随着乡村振兴战略的推进，越来越多的城市打工人群返乡创业，但无论是从事传统的畜牧养殖与农产品深加工，还是从事新型网络电商，抑或是进入创意农业、认养农业以及创意民宿等新产业领域，都须具备必要的技能，从而为新职业教育拓展下沉市场打开了又一扇门窗。

无疑，经过了20多年的发展，国内职业教育已经步入成熟期，目前存续的职业培训机构数量多达164678家，年均新增机构数量在1.5万家以上，且未来势必会进一步扩容，由此也决定了职业教育领域的“红海”的特征。但是，新职业教育行业的细分赛道繁多，且天花板不高，每个单道的市场规模也有限，很难聚集成头部效应，充分的竞争也造就新职业教育的“蓝海”格局，只要企业能够做到差异化定位，并从课程布局、师资供给、人才输出以及学习生命周期和数字化转型等关键地带打造出属于自己的核心竞争力，就可在“车多人多”的赛道上快马加鞭。