马向真：在现场，也在线上

浩刚

马向真

人生在世，总归要面临很多不确定性。有来自自然灾害和突发事件的不确定性，地震、海啸、不断变异的病毒;也有来自社会的不确定性，局部冲突、油价涨跌、工作的变化……当我们置身事外时尚能坦然，但当个体生命陷入不确定的裹挟时总难以平衡。这种失衡往往成为人们心中的“堵点”。马向真所做的，就是疏通这些被堵上的心路。

身为东南大学应用心理研究所所长、江苏省莫愁心理咨询公益联盟理事长的马向真，常会被问及一个问题：为什么要为别人做心理咨询？从理论研究的角度而言，作为一名博士生导师，长期实践在心理咨询的一线，因为病例多、分散度高，很难取得研究成果。但马向真坚持了下来，女性情感维度的认知是她判断事情的尺度。在咨询过程中，她为帮助到别人感动，也为被帮助的人感动。

“沉闷的防护服，隔绝的环境中，当时武汉方舱医院里的医务工作者，面对的不仅是亟待救治的患者和高强度工作导致的体力透支，还有精神世界无处宣泄的声音。”马向真说，“特别是女性医护工作者，她们的压力超过人们的认知和想象。”当人们为这些白衣天使凯歌送征时，或许想过她们面临的外部环境，但很少有人关注过她们面对疫情时内心的压抑。数据显示，疫情期间，中国医护人员焦虑、失眠比例大大增加。这种情况下，央视网、北京大学等联合设立了“守护天使”全国战疫一线医护人员心理健康公益专线，马向真义不容辞地加入了。

“出于职业道德，我不能提供咨询者的具体信息，这不仅仅是防止他们觉得案例有所影射，更重要的是对来访者隐私的保护。”马向真在接受采访时选择了比较笼统的方式，将案例杂糅了起来。但通过这种方式，我们仍然能够无比接近一线医护工作者的内心，“在长时间的封闭环境下，她们会担心家人的健康，也会担心自己是否会被传染，会眼睁睁看着重疾病患停止呼吸而无比内疚，也会在昼夜颠倒的工作中处于情绪崩溃的边缘。”大部分时候，一线医护工作者用过度投入工作化解情绪，在和马向真的交流中，她们学到了一些应对应激、调控情绪的方法。

“其实这些方法并不难，就是要自己根据自己的特点学会主动调节。”马向真解释道，适度的饮水、呼吸节奏的变换，都可以帮助人们调节情绪。在这种正向的心理疗愈过程中，马向真看到了女性的精神力量，因为她发现，女性医护工作者在调节自己情绪的同时，把这些经验也传递给住在方舱医院里的病患——他们也正面临着情绪的极限。

无论是线上咨询，还是线下咨询，马向真说，女性明显要比男性更容易陷入心理纠葛。近日，中国精神卫生调查成果新闻发布会上，研究人员发布了一项最新调查结果：抑郁障碍在中国分布特征具有“重女轻男”现象，女性发病率高于男性。谈及原因，马向真表示，“这是一种社会文化现象。”

从刀耕火种时代至今，中国文化传统中始终保持着“男主外，女主内”的思想。在马向真接触的案例中，她发现女性无不被这种思想所束缚。“有的女性在工作中始终保持着‘绿叶’态度，甘当配角，但内心并不认同。有的女性表示，当她们为了工作牺牲家庭生活时，会有很强的内疚心态。”马向真解释道，事实上，女性不仅独立，也有力量。中国经济高速发展，如果没有这么多职场女性的支撑，很难取得这么大的成绩。马向真此言非虚，美国贝恩战略咨询公司近日开展的关于职场两性平等的最新调查结果显示，中国女性就业率高达73%，领先于美国、英国、澳大利亚等发达国家，是全世界女性就业率最高的国家之一。

在这样的背景下，另一组数据更加震撼。国家统计局数据表明，中国女性劳动参与率始终保持在70%以上，既要在经济社会尽力，还要在家庭生活尽责，女性面临的压力要远远超过同期男性。“以我生活中接触的案例来说，当男性要调到外地工作时，家庭通常会支持其发展。而女性在同样选择下，则会首先被质疑如何照顾家人。”

这种情况下，马向真表示，女性自我调节是必须的，“选择在合适的时候跑步、健身，讓自己放松下来，更好地认识自己，与人倾诉，都是不错的方法。”此外，她呼吁，社会、家庭的支持更不可或缺。

作为心理咨询师，马向真深刻了解女性因为情感细腻的特质，可能承受更大的心理压力。“在案例中能够发现，有的女性因为失恋，有的因为工作不如意，在绝望中选择自杀。”这是女性心理危机最恶劣的反应，但真实地发生在生活中。“为什么没有人干预，为什么不去寻找专业帮助？”马向真认为，无数个为什么背后，是我国心理咨询不够普及，公众对心理咨询行业缺乏了解与信任，以及女性寻求精神慰藉不得，又将压力内化不外释的精神现况。

江苏省莫愁心理咨询公益联盟成立后，就有女孩联系马向真。“请问，咨询保密吗？”这是不少女性与马向真交流的第一句话。在得到“你告诉我的内容，会遵守伦理保密原则”回复后，女孩舒了一口气，开始分享自己的经历。

“很显然，有的人遇到一些挫折不敢寻找咨询师，担心他们跟别人一样不理解自己，更担心自己的隐私被暴露。这时候，专业的咨询师就知道技能固然很重要，保护来访者的隐私，让来访者感受到安全更加重要。”以来访者的福祉为最大化，建立一个有温度、有专业、有伦理的咨询师队伍，守护广大妇女儿童的心灵，是马向真加入江苏省莫愁心理咨询公益联盟的初衷。“当来访者觉得自己在心理困境的泥淖中越陷越深，而别人并不理解自己内心的真实想法，就会滋生一些非理性的想法。”马向真通过专业的疏导，首先接纳女孩的情绪，让她感受到被容纳与包容，然后引导她从另一个视角看待事情，放下心理包袱。

女性在现实生活中所体会到的负性情绪显著多于男性，产生的危机事件也比男性多，更需要安全的咨询环境。“我希望我们建立一个被社会公众信任的公益心理咨询联盟，让我们的联盟成员做治愈者、沟通者、守护者，用温度、专业最大限度化解女性的心理危机，让她们感受到在这里寻找帮助是安全可靠的。”在马向真的带领下，江苏省莫愁心理咨询公益联盟的成员正从“感情挫败、职场焦虑、产后抑郁、突发事件、家庭暴力”等社会存在的场景切入，尝试抚慰女性的心灵，“公益联盟的实质是打破心理咨询付费标准较高的门槛，让每个有需求的女性都能获得心理咨询的帮助。”马向真希望人们能够正确看待心理健康问题，“就像感冒、发烧，这是很正常的事情，只有敢于面对、解决，才能活得更精彩。”而她会在江苏省莫愁心理咨询公益联盟，为每一个勇敢面对自己的人点拨心路。 ？

图片由本文主人公提供

编辑 家英宏 xjjyh_326@163.com