企业工会发挥服务职工作用的探究

王士学

新时期，保护职工权益及维护其合法权利，需要发挥企业工会的作用。即企业工会要发挥创新作用，不断完善工作机制，关注职工需求，提升工会工作水平，促使职工在思想和行动上提升，积极投入企业改革发展工作中。

强化自身建设，提高服务水平。工会干部队伍建设是保障工会工作有序开展的基础。建立起适应新形势的选人用人机制和内部干部培训机制，把为职工服务以及职工对服务的满意度作为评估工会干部的核心标准。一方面，企业要利用公开招聘的方式，面向社会和高校招聘高水平的工会管理专业人才，或者在内部选拔责任心强、作风好、能力过硬的基层干部补充到工会干部队伍中，提高干部队伍的整体水平。另一方面，加强对现有工会人才的培训工作，定期组织专项培训活动，提升工会人员的业务水平。同时，要建立起工会管理人员的竞争意识，借助先进的奖惩机制，调动工会管理人员的积极性。

健全的规章制度是做好安全生产和劳动保护工作的关键。石油企业工会要围绕职工的劳动保护权益开展工作。企业要通过制度建设明确各管理层的职责和权限，保证责任落实到位；严格落实工会安全工作例会制度，定期召开工作例会，部署劳动保护工作要点，并定期检查基层劳动保护工作的落实情况；落实《事故隐患报告书》《事故隐患限期整改通知书》工作制度，定期对工作事项进行排查和整改，形成工会劳动保护监督工作的制度化、规范化和常态化。

完善民主管理是维护职工合法权益的必要渠道。职工代表大会是广大职工群众行使民主权利，参与民主决策、民主管理、民主监督的基本制度和重要形式。企业要公平、公正、公开选举职工代表参加职工代表大会。职代会要有前瞻性的视角，提案要真正反映职工的利益诉求，解决职工普遍关注的焦点问题。

明确工作方向，发挥主动作用。石油企业工会要坚持为职工服务的原则，发挥企业文化导向作用，引导职工树立科学的经营哲学和价值观念，指引新时期的企业发展目标，避免职工迷失方向；坚持以人为本的思想，尊重人的主体地位，营造出团结友爱、和谐互助的氛围，强化团体意识，建立起强大的凝聚力和向心力；发挥企业文化的激励作用，让每名职工都体验到存在感，感受到自己行为的价值，实现自我价值。

维护职工权益，夯实“娘家人”基础。工会是职工心中的“娘家人”，要最大限度发挥服务职工的作用。石油企业工会要积极与职工沟通，了解职工的需求，分析职工存在的不足，从而对工作进行优化。同时，工会要加强职工之间的交流，推动服务的完善。工会要关注职工个人情感，矿业企业职工的工作繁忙、压力大、休息时间少，因此，工会工作人员要营造活跃的工作氛围，使职工认可开展的工作，尊重职工的自尊心，予以职工心理安慰，提升其对企业的归属感。

工会要重视职工体检工作，定期组织职工进行体檢，选择实力强的专业机构，保证体检项目覆盖全面，确保职工身体健康；要强化职工技能培训，提升其综合素质；要围绕职工需求，开展各类文体活动；要积极组织各类劳动活动，强调劳保的重要性，比如：开展“防灾减灾日”主题活动，针对火灾逃离方法、人员救援方法、灭火等方面的知识进行学习和了解，并安排实践演练，相关活动的参与情况要与绩效挂钩。以“安全生产月”为契机，组织开展急救技术教学活动，比如：开展心肺复苏实践教学，要求施工人员掌握简单的急救技能等。

关心和爱护职工工作是一个系统且长期的工程，需要职工的理解与支持，需要石油企业各个方面的共同努力，需要工会组织联合其他部门，加强干部队伍建设，从上到下营造重视工会工作的氛围和环境，潜移默化地提升工会工作的内部地位，加强干部队伍建设，提高自身能力，将工会真正变成“职工之家”。

（责任编辑：原 石）