企业员工培训成果转化的三个环节

滕云飞

培训是人力资源开发最为重要的途径，是提升员工队伍素质的基本手段。因此，注重员工培训成果转化，把培训成果转化纳入培训管理系统形成长效机制，对增强培训工作的生命力，体现培训的真正价值，促进员工工作绩效的提升，具有非常重要的现实意义。企业培训的目标是学以致用，受训员工不仅要学会掌握培训项目所要求的各项知识技能，还必须持续有效地将“所学”转化为“所用”，为企业创造效益。笔者认为，要将培训成果转化成员工的工作成效，至少要把握好三个环节，即“给谁培训、培训什么、怎么培训”。

一是参训对象要选准。各类培训项目的参训对象都是有一定指向性的，特定的培训项目是为特定的员工“量身定做”的。选派符合条件的员工参加培训，既是保证培训效果的前提，更是培训成果转化的前提。如果派一个工作岗位与培训项目没有关联或关联性不强的人参加培训，且不说参训者的积极性如何，能否学到或掌握培训内容，即便能学到一定的知识，回到岗位上不能得到应用，也无法实现培训成果的转化。因此，岗位培训应本着“缺什么、补什么、练什么”的原则，因人施教，决不能“眉毛胡子一把抓”。在部分企业的員工队伍中，都存在着员工的工作时间长短不一、技能素质参差不齐等问题，对此，一定要在培训前明确培训对象，摸清他们的技能弱项。针对不同的对象，匹配不同的内容，使培训有的放矢，增强培训内容针对性。针对新员工的培训，要能促使其掌握岗位技能、熟悉工作流程，并且理解企业文化、融会企业精神，增强员工对企业产生认同感、使命感。针对全员培训，要大力帮助员工持续提高专业能力，并产生与企业一起成长的归属感和敬业精神，激发其进取精神，发掘其最大潜能。针对管理层，应该大力帮助其拓宽眼界、创新思维、提升执行力。

二是培训内容要实用。培训迁移理论中的同因素理论认为：培训转化只有在受训者所执行的工作与培训期间所学内容完全相同时才会发生。就是说，培训内容要实用，要有针对性，要与工作岗位紧密结合，学了才能用得上。所以，设置科学、合理、实用的课程内容，是提高培训效果的关键所在。因此，培训内容不仅要丰富多彩，而且要贴近工作实际，在实践中着力培养员工解决问题的能力。要把各项工作中的难点和关键点当作培训的重要内容之一，引导员工利用所学知识开展学习讨论，让员工通过解决实际问题增强工作的成就感和责任感。要把大量新工艺和新技术应用到生产实践中，促进生产顺利进行，推动企业高质量发展。

三是培训方法要灵活。培训方法包括讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法、模拟与游戏法等。虽然各种培训方法都有其可取之处，但还是要根据具体的培训对象、内容、时间和要求，选择适宜的培训方法，量身定制最有效的培训方法组合，有针对性地开展培训工作，使培训方法充分发挥培训内容的“载体”作用，切实提高受训者技术素质和技能水平。要通过培训方式的创新，使员工实现从“要我练”到“我要练”的转变，提高员工的岗位培训积极性。比如：让员工轮流当一次“小讲师”，定期举办技术问题讨论分析会、技术比武岗位擂台赛，要求人人参与，以达到以赛促学的目的。笔者所在的大庆油田天然气分公司经过近几年的强化培训，一批高级技师、技师、助理技师、技术能手、首席操作手脱颖而出，多人在中石油系统技术工种大赛中获奖；近百名员工走上管理岗位，为有效践行油田政治纲领、实现原油持续稳产的奋斗目标积蓄了力量。

人才不是天生的，是培养出来的。国有企业应该充分认识培训工作的重要意义，把给员工送培训当作送福利来看待，不断创新培训思路，通过培训真正把员工培养成技术、思想双过硬的优秀员工，让更多的岗位明星、技能专家脱颖而出，用技术换产量、靠管理增效益，为企业持续稳定安全生产提供坚强保障。

（责任编辑：杨 梅）